Suivi colis avec DHL Point relais

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

DHL : Le spécialiste du transport et de la logistique

livraison colis dhl

DHL fait partie des grands leaders dans le secteur d’activité du transport et de la logistique dans le monde entier. Cette entreprise Américaine est devenue en 1999 une filiale du grand groupe Deutsche Post DHL. Avec plus de 485 000 employés, des agences au quatre coins du monde, DHL est reconnu pour son savoir-faire et les nombreux services qu’il propose à tous ses clients, particuliers comme professionnels. Il est possible de faire appel à cette société de transport pour la livraison de petits et gros colis à domicile ou en point relais.

www.dhl.fr/pointrelais

Le service www.dhl.fr/pointrelais est proposé à tous les clients qui ont passé commande et dont le colis est transporté par le groupe DHL. Il est possible de se rendre en ligne et de trouver en seulement quelques clics de souris toutes les informations relatives à l’acheminement et à la livraison de votre colis.

colis dhlPour cela, il vous suffit de noter dans la case correspondante le numéro de bordereau qui a été laissé par le facteur ou le transporteur dans votre boîte aux lettres lors de votre passage. Cela vous permettra de savoir où à été déposé votre colis et à quel moment il sera disponible afin que vous puissiez le retirer. Ce service est adressé aux personnes qui étaient absentes de leur domicile lorsque DHL s’est présenté chez eux pour leur remettre leur colis. Ils devront alors se déplacer dans un point relais ou encore à la Poste pour le récupérer dans un délai de 8 jours.

Vous pourrez également utiliser ce service pour savoir si un problème est survenu lors de son acheminement ou si celui-ci a pris du retard.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que suivi-colis est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.


53 messages

  1. Bonjour,
    Concernant le colis n°JJD149021938753000053014 , il m’a été notifié que celui-ci se trouve en point relais, mais sans m’indiquer lequel.

    De plus, il n’y avait pas de tentative de la livraison…
    Cordialement.
    Mahefa

  2. Colis depuis 1 semaine chez DHL. Impossible de contacter quelqu’un qui peut m’expliquer ce qui se passe et surtout quand je vais enfin être livré. C’est un juste l’horreur ce service

  3. C’est la pratique de DHL, il ne passe pas, ne vous livre pas, j’attendais un colis pour le 9 novembre 22, pas de livraison, le 10 novembre, le livreur n’a pas trouvé mon adresse, le 11 novembre pas de livraison, le 12 novembre soi-disant, impossible de me livrer, donc dépose de mon colis n° C1345180416DE, dans un point relais, sans me donner l’adresse de ce point relais, pour bien faire les choses, je n’arrive pas à comprendre DHL, qui continue de dire à ses clients, depose de votre colis dans un point relais, sans fournir l’adresse de ce point relais, et meme avec mon numéro de suivi de mon colis, je n’arrive pas à retrouver ou DHL à déposer mon colis, je vais demander le remboursement de ma commande sur Amazon et leur dire le bordel de livraison de DHL

  4. Galère pour trouver un point relais pour déposer mon colissimo DHL personnes le prend sur Versailles

  5. J’attends un colis DHL Allemagne depuis plusieurs jours le suivi colis m’informe qu’il a été livre MAIS PAS DE COLIS de plus IMPOSSIBLE LE JOINDRE DHL
    OU EST MON COLIS

  6. DHL jamais livré

  7. Bonjour,
    mon colis à été déposé dans un point relais qui est que rarement ouvert selon le voisinage et apres de nombreux déplacement sur plusieurs jours le colis va être réexpédié.. !?

  8. Bonjour,
    Concernant le colis n° CJ809359322DE, il m’a été notifié que celui-ci se trouve en point relais, mais sans m’indiquer lequel.

    De plus, j’étais présent chez moi à l’heure de la tentative de la livraison…
    Cordialement.
    P. M.

  9. Bonsoir, présent chez moi le jour de la livraison, le 28/05 le transporteur m a laissé un avis de passage sans se donner la peine de sonner. Dés lors le bordereau me signale que le colis serait disponible dans un point relais partenaires sans me dire lequel, or quand je questionne il apparaît une liste de 10 points relais, comment savoir où se trouve la livraison ?

  10. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir et sous quel délai , svp
    je vous remercie par avance et vous souhaite bonne journée

  11. etant absent dans quel relais a grenade

  12. Salut j’aimerais vérifier un informations concernant votre service . Ofet on m’a envoyé une valise sur Dhl cameroune mais il m’ont demandé de payer pour qu’on me le réexpédie au Sénégal est ce vrai ? J’attends votre réponse

  13. il est toujours impossible de saisir les codes sur le site espace destinataire.

    Quelle vraie pagaille et manque de professionnalisme chez france express

    A éviter chaque fois que cela est possible

  14. Bonjour, le livreur de votre enseigne est passé aujourd’hui à 13h05 pour une livraison, chose qu’il n’a pas fait , car ,Il n’a pas sonné chez moi et il a juste met l’avis de passage dans la boîte à lettres, ma fille l’a vu mettre l’avis et partir, nous sommes sortis pour voir ce qu’il a mis dans la boîte à lettres et c’était l’avis de passage, du coup je n’ai pas eu le colis que j’attends depuis longtemps, ce n’est professionnel ce qu’il a fait et c’est du mensonge ,je souhaite que vous allez faire le nécessaire pour recevoir mon colis dans des bref délais
    Cordialement

  15. Site sans aucun intérêt

  16. Pascal
    Bonjour,
    Votre service permettant une relivraison ou l’accès à un point relais est tout simplement une galère.
    Votre service je l’ai pratiqué de multiple année en temps que société et franchement maintenant tout ce qui était très simple est devenu très compliqué pour rien.
    pour moi encore une évolution en marche arrière
    bonne journée à Tous
    Papou

  17. Bonjour,
    Le point relais est fermé j.aimerai savoir où se trouve mon colis ?

  18. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir et sous quel délai , svp
    je vous remercie par avance et vous souhaite bonne journé

  19. Bonjour, Le colis no. 1058878112. Vous êtes passer chez Mme Noon, le 11 Octobre à 13h 48. On était absent. S’il vous plaît laisser le colis dans la boîte aux lettres.
    Merci beaucoup pour votre compréhension.
    Mes meilleures salutations.
    Très cordialement,
    Mme Noon

  20. Bonjour
    Merci de m’indiquer le point relais où a été déposé ce colis : 205267235715
    Cordialement

  21. Suivi colis avec DHL Point relais
    N 7161770943

  22. ne pouvant accéder à votre site de suivi ( je ne suis pas le seul?????°)
    Pouvez vous me dire où se trouve mon Point relais pour 59790
    merci

  23. A quoi ça sert de donner un numéro de téléphone puisque le livreur ne l’utilise pas!

  24. Bonjour je suis censée récupérer mon colis au point de collecte grand boulevard informatique. J ai reçu deux messages m’indiquant que mon colis était arrivé . je suis passée deux fois. Le colis n’est pas là…

  25. bonsoir, j’ai reçu un avis de passage de dhl aujourd’hui bordereau n°6274217110;j’aimerai connaitre le point de retrait partenaire car j’étais absent.et je n’ai pas trouvé le site pour obtenir la réponse. merci de m’indiquer le lieu de retrait.

  26. prouver vous me livre demain

  27. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir , ou et-il le point de relais pour 49000 ?

  28. Colis 3292045492
    Ce colis ne se trouve pas au relais indiqué ….Evasion video photo ,

    Veuillez me contacter svp …..

  29. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir , ou et-il le point de relais pour 84110?

  30. Bonjour

    au nom de GEENEN

    pourriez vous me donner le point relais ou le colis a été déposé

  31. Bonjour..
    Je devais recevoir un colis à mon domicile.Monsieur Jean Louis

    Votre transporteur n’a soi disant trouvé mon Adresse et pourtant ce n’est pas la première fois que je suis livré par vos services et à mon ADRESSE.
    Ce jour,je dois aller récupérer ce colis à Méricourt,c’est à dire à 5 Km de chez moi,hélas je ne le peux pas..
    Il a été remis au point relais suivant:
    Café de l’HYPPODROMe
    23 rue Pasteur
    62680 Méricourt…
    Alors que si votre transporteur ne trouvait pas mon adresse,il aurait dû le Déposer au point relais,le café la CIVETTE,rue de courtaigne à Noyelles Sous Lens..
    De plus,s’il avait un GPS,il aurait trouvé très facilement..
    Alors,je regrette,j’ai écrit à AMAZON et aussi au Vendeur pour la non livraison de ce colis et sachez que je ne puisse le récupérer…Si toutefois vous passez par là,récupérer le et venez le déposer à mon adresse dans le cas contaire,il repartira chez AMAZON…
    En tous les cas,il y a une sacrée distance entre Noyelles Sous Lens et Méricourt,je dois passer par Sallaumine en quittant Noyelles Sous Lens pour atterrir à Méricourt que je ne connais que de nom..
    J’attends vôtre réponse mais sachez que j’ai déjà fait le nécessaire auprès d’AMAZON…
    Salutations

    Monsieur Jean Louis

  32. bonsoir je suis philippe amorin votre livreur est venu me deposer un colis en mon absence le 20 mars à 14h40 selon le boderau laissé dans ma boite aux lettres ; il a remis mon colis dans un point relais sans m indiquer lequel : je cherche ou’

    merci

  33. Un coursier est passé sans m’avertir.
    Je n’arrive pas à trouver le point relais où mon colis est mis à disposition.
    Voici le numéro du bordereau : 5832867466.
    Merci de me répondre rapidement.

  34. bordereau n° 1446638266.
    Ou puis-je retirer le colis?

  35. bordereau n° 1446638266.
    Ou puis-je retirer le colis?

  36. il est ou mon colis

  37. ou est mon colis?

  38. Bonjour, je viéns de trouver dans ma boîte aux lettres l’avis de passage de DHL.
    Bordereau n°3075703904 au nom de trille Marie Laure.
    Pouvez vous me dire où est mon colis?

  39. Je recherche un colis n°5688044795

  40. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir et sous quel délai , svp
    je vous remercie par avance et vous souhaite bonne journée

  41. fait un retour depuis novenbre no colisno .383112.310.08

  42. bonjour on ma envoyer une feuille dissent de me connecte sur http://www.dhl.fr/pointrelais
    je me suis connecte puis je mis mon bordereau mais sa marche pas alors s’ils vous plais aide moi

  43. Bonjour
    Pouvez-vous me dire dans quel point relais mon colis est ?

  44. BONJOUR, pouvez vous me dire dans quel point relais se trouve mon colis n°8439212375
    merci

  45. bonjour,
    je n ai pas de nouvelle de mon colis bordereau 3977157520
    J ai fais ce que l on m a demande de faire et attendu que l on m envoie un message sur ma boite mail ou sur mon tel

    merci de bien vouloir me repondre
    nadine
    a bientot

  46. Bonjour j’ai un avis de passage numéro 2348317705 , pourriez-vous me donner l’adresse du point de relais s’il vous plaît

  47. Bonjour
    Vous m’avez envoyé hier un message indiquant une livraison sur Paris de mon colis
    C’est une erreur
    Voici les details ;
    View Tracking Details: http://order.ledgerwallet.com/7296899610
    Tracking Number: 7296899610
    Detail Status: Processed at PARIS-FRA
    Latest Location: PARIS – FRA

    Bien a vous

  48. Bonjour,
    J’ai reçu un avis de passage le 26/09 à 14H50 : bordereau n°9116802995.
    Il est noté que le DHL est mis à disposition dans un “point de retrait” partenaire St Gilles Croix de Vie (85).
    Merci de me dire où mon colis se trouve exactement et comment je fais pour le récupérer.

  49. Bonjour , il m est impossible de me connecter a votre site pour connaitre le point relais ou a été deposer mon colis

    Cordialement

  50. bonjour
    ne pouvant acceder au site internet je souhaiterai savoir dans quel poin relais est mon colis
    ce n est pas marque sur avis de passage numero 1011677
    merci

  51. Bonjour,
    Pouvez-vous m’indiquer dans quel point relai s trouve mon colis ; N° de suivi : 1829617
    Merci
    Victoria Valls

  52. Où ce trouve mon colis bordereau n 5268655405

  53. Bonjour
    ne pouvant accéder à votre site de suivi
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis que je dois recevoir et sous quel délai , svp
    je vous remercie par avance et vous souhaite bonne journée