Vous avez reçu un avis de passage de la société GEODIS dans votre boite aux lettres lors de votre absence ?
Voici un aperçu du message que vous avez pu recevoir :
GEODIS
“Bonjour nous avons un envoi à votre attention !
En votre absence, notre conducteur s’est présenté à votre domicile le x à x h
pour vous livrer x colis de x kg en provenance de la société x
Nous tenons cet envoi à votre disposition à notre agence.Deux possibilités s’offrent à vous :
1) Choisir une nouvelle date de livraison
2. Venir retirer votre envoi directement à notre agence.Faites-nous connaitre votre choix :
1) En vous connectant sur www.espacedestinataire.com
2) Ou en nous contactant au 0 892 05 28 28 (Service 0,80€/min + prix appel)Voici votre identifiant pour vous connecter à votre espace destinataire :
00 xxxx xxxx..
Les horaires d’ouverture et le plan d’accès de notre agence sont disponibles sur Internet
Si vous choisissez de venir retirer votre envoi à notre agence, veuillez vous munir du présent avis de passage et de votre pièce d’identité
Sans réponse de votre part sous 8 jours, votre envoi sera retourné à son expéditeur.
Exemple d’adresse de l’agence GEODIS Nantes :
AGENCE DE NANTES
D2A Nantes Atlantique
2, rue Santos Dumont
44860 Saint Aigan de Grand Lieu
Le site Espacedestinataire.com redirige vers la page : https://espace-client.geodis.com/services/destinataire/#/
En cas de mauvaise saisi sur la page, vous obtenez un message d’erreur en rouge : “Envoi non trouvé. Veuillez vérifier vos identifiants saisis et que votre envoi n’est pas antérieur à 12 mois.”
Dans un message précédent, je vous demandais une livraison en matinée avant 11h !!! Je ne suis plus chez moi à partir de 11h !!! Je ne pourrai donc pas réceptionner mon colis aujourd’hui !!! SVP, Pouvez-vous programmer une autre livraison un matin entre 8h et 11h ? Merci infiniment, Geneviève Villard
J’ai reçu un avis de passage. J’habite 505 chemin des fusilles de la Reulle, 31380 Gragnague
Le numéro 1G est 97784665. Votre site souhaite une référence à 12 chiffres. Comment faire ?
Cordialement Gilles Barreau
Bonjour. J’avoue que c’est un peu n’importe quoi cette histoire.
Je devais être livré hier, mais amazon me dit que le colis serait en retard.
Aujourd’hui, je reçois un SMS à 16:01 h disant que : Avis de passage – Envoi Amazon.fr – Modalités de re-livraison sur edesti.com/1GJLZT*****. Alors que j’étais à la maison. Sur le site, je vois que le livreur est soi-disant passé dans la nuit du 20 au 21 à 00:00 h et que j’étais absent… À 02:30 h le colis est reparti à Lyon (260 km de chez moi) bref, je pourrais en faire un pavé de cette histoire. Je nais u aucun avis de passage, du coup, je ne sais pas quoi faire. Et il est hors de question d’appeler le n° de tel surtaxé à 0.80€ la minute.
C’est vraiment du très, très grand n’importe quoi.
Je ferai attention à l’avenir à ne plus passer par eux pour mes colis.
Bonjour,
L’ Envoi expédié par PLATEFORME SOBRICO N° 1GWSKFLSKX4Y n’a pas été livré au bon destinataire.
D’après GEODIS, le bon destinaire est ELODIE PROUVOT
15 C Chemin De La Raude
69160 Tassin La Demi Lune (FR)
Merci de renvoyer le colis au bon destinataire.
Cordialement
Je suis furieuse. Je suis restée toute l’après-midi chez moi, la livraison GEODIS devait avoir lieu entre 13h00 et 18h00 et puis… personne. Je vais sur le site et je lis que le livreur est passé après14H00 alors que j’étais chez moi et sur la photo, on ne voit rien du tout, c’est tout orange. Ca fait vraiment mensonge ! Je constate que je ne suis pas la seule cliente dans ce cas. J’espère que je vais pouvoir re programmer la livraison, ce qui n’est pas le cas pour l’instant sur le site ! Je vais contacter l’entreprise qui a sous traitée GEODIS pour l’informer de ce manque flagrant de professionnalisme !
Le livreur n’a pas écrit le numéro de suivi en entier sur l’avis de passage, une manière de nous forcé à appeler le numéro payant 0,80€/min, Bravo !!!
Je refuse de payer un euro pour SAVOIR ou se trouve mon colis
Quelle honte
Votre livreur m’a laisser un numéro de suivi impossible de le rentré chiffré ou lettre impossible à décrypté merci de me donné un suivi de
Pour savoir si notre colis est bien à votre agence à cette heure -ci 14H10 pour notre colis numéro suivant :
1GNE84XBWP7K chez GEODIS DISTRIBUTION & EXPRESS
AGENCE D’ORLEANS
RUE JEAN BERTIN- PÔLE 45
45770 SARAN
Lors de la livraison programmée hier, le chauffeur n’a pas sonné ou n’a pas appelé au phone – sur la photo on voit bien la présence des 2 voitures – nous êtions donc bien présents – il suffisait que le chauffeur utilise la sonnette – livraison programmée ce jour entre 08 h et 13 heures – n’avons pas bougé personne ne s’est présenté – quel service !!!! maintenant on doit attendre la re programmation – j’espère que la 3ème fois sera la bonne –