Suivi colis GLS

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Comment suivre un colis expédié par GLS ?

GLS est une entreprise néerlandaise proposant différents services de livraison de courrier et de colis à domicile ou en point-relais.
Elle a été créée à la fin des années 90 en se basant initialement en Allemagne, puis en Hongrie. Ce n’est qu’une fois ces acquisitions obtenues qu’elle a ouvert son siège social a Amsterdam. Chaque année, elle agrandit ses partenariats avec les différents pays du monde.suivi de colis

L’enseigne est généralement privilégiée par les professionnels, même si elle propose également ses services aux particuliers, qu’elle désigne « Destinataires » sur son site. Il est possible d’effectuer le suivi de livraison de son colis directement en ligne et de différentes manières.

Livraison à domicile ou point-relais?

En vous rendant sur la page officielle de GLS (https://gls-group.eu/FR/fr/home), vous pouvez directement saisir la référence de suivi de votre envoi (que vous en soyez l’expéditeur ou le destinataire).

Dans la partie droite de la page située dans un carré gris appelé « Track & Trace », saisissez votre numéro d’envoi et cliquez sur la petite loupe violette pour obtenir les informations de suivi.

colis glsLes professionnels ont également à leur disposition un menu en haut de page appelé « Solutions de transport ». Les particuliers, quant à eux, peuvent dérouler le menu « Services aux destinataires ».
Si vous recherchez un point-relais partenaire de l’entreprise, sélectionnez à minima le code postal de votre choix dans la zone violette à gauche de la page.

Si vous habitez une grande ville, vous pouvez préciser votre recherche en indiquant le nom de la rue souhaitée. Les point-relais indiqués une fois la recherche effectuée seront affichés du plus près au plus loin de l’adresse saisie.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que suivi-colis est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.


19 messages

  1. bonsoir je suis toujours en attente de ma livraison qui était prevue au plus tard le 01/12.
    N° SUIVI ZFUKKNP3

  2. Colis devais être livré le 20 octobre, j’ai attendu toute la journée et “rien, personne, pas de colis”. pas de message dans la boite à lettre d’un passage, ou d’une absence de ma part. Je vais téléphoner à GLS, mais la communication est facturée 0.9 Euro la minute.3c’est cher pour un client qui doit se plaindre d’une non livraison.” colis 00HL783U”.

  3. Incroyable ! message reçu :colis livré alors que le colis ne nous a pas été livré j’ attends chez moi depuis 8h ce matin. Si erreur de sa part la moindre des politesses est d’ appeler les clients pour s’ excuser et ne pas écrire un message non approprié. Il faudrait voir à changer de chauffeur. J’ ai téléphoné à GLS colis livré demain 9 juin. Dans la matinée de préférence. Mais là j’ en doute encore.

  4. adresse de mon p relais presse de la conception 150 rue St pierre Marseille 13005

  5. Bonjour je veux savoir quand je reçoit mon colis: 222558858578

  6. Livraison coli numéro suivi 00ddmrad prévue le 09 03 repousser au 10 03
    journée perdu demain coli refusé retour expéditeur délais de livraison non respecté

  7. Bonjour je voudrais un RDV pour livraison de mon colis Merci

  8. JE RECHERCHE LE COLIS GLS, n° de suivi 00BO9409 QUI DEVAIT M’ETRE LIVRE ce jour.
    Yves Lechevallier

  9. Bonjour,
    je suis absent et je reviens samedi à mon domicile

  10. Bonjour,
    Le livreur a passé deux fois j’ai moi et il m’a pas trouvé car j’ai voyagé et je reviens ce samedi matin.
    J’ai commandé un tapis qui doit être livré à mon domicile au 8 RUE DE LA MAISON BLANCHE 44100 NANTES aujour’hui, d’après la notification que j’ai reçue.
    Je veux que le colis soit déposé dans un centre relais proche pour que je puisse le récupérer merci.

  11. Bonjour
    numéro de commande 925091 numéro récépissé 5640250
    au non de CHARTIER JOELLE

    voila j ai commander chez habitat jardin
    le 21/04/18 et j ai toujours pas reçu mon colis cela m’ inquiétte j ai sonné et il mon dit que vous l avait pris en charge
    pourriez vous me dire se qu’il se passe merci d’avance
    Chartier

  12. vraiment de la merde aucun rapport client et livreur qui change sans cesse qui laisse les colis ou bon lui semble j’attend toujours ma derniere commande du 16 fevrier donc un depot de plainte vas etre mis par ma societe pour que les responsables prennent enfin leurs responsabilités !!!!!!

  13. Ce transporteur est une catastrophe. Information incorrecte sur le site, service client impossible à joindre (attente téléphonique interminable à 0,80€/min sans prise de l’appel), pas de réponse au mail envoyé, bref impossible de suivre son colis…

  14. Reçu un message téléphonique émis par une opératrice prononçant mal. Du coup le numéro de colis est inaudible. Je rappelle au numéro indiqué. Chaque fois je tombe sur un répondeur et je ne suis pas rappelé rapidement. Comment mon fournisseur (VistaPrint en Hollande) a-t’il pu choisir de tels bras cassés ???

  15. bonjour,
    je n’arrive pas savoir dans qu’elle point relais mon colis a été mis , malgré mon numéro de suivi 49TE1D

  16. Bonjour,j’attends un colis, prévu ce matin,toujours rien malgré plusieurs coup de fil et message ( leur standardiste pas agréable du tout) merci de votre aide!

  17. numéro de colis00AFZMWT livraison prévu le16 MAI. colis non reçu.pas d’avis de passage ,pas de depot au point relais. ENVOI DE ZOOPLUS

  18. Bonjour,

    Je vous invite à vous diriger vers cette page : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match= Il faudra entrer votre numéro de suivi colis dans la barre de recherche pour connaître la date de livraison prévue.

    En cas de problèmes, vous pouvez joindre le service commercial de GLS par téléphone au 0 825 34 34 34 (0,18 € /mn + prix d’un appel) ou par email à l’adresse : informations@gls-france.com

    Bien cordialement,

    L’équipe de Suivi-Colis.org

  19. Bonjour je souhaite savoir quel jour je recevrai mon coli numéro de suivi.
    OOAEQOVI numéro de commande.1200-039576-616560 merci de me répondre rapidement que je puisse prendre mes dispositions