Suivi colis avec Heppner

Heppner France, un spécialiste de la logistique et de la distribution

Heppner est réputée pour la logistique et le transport des produits de santé et des vins et spiritueux. Certifiée Certipharm, Heppner a développé les solutions adaptées au transport et à l’étiquetage spécifique des produits de santé en fonction des destinataires, grossistes/répartiteurs, officines, hôpitaux et cliniques et visiteurs médicaux.

transsport heppnerLe contrôle de la température permet d’importer et d’exporter des marchandises sensibles. Heppner est également spécialiste du suremballage pour les livraisons fragiles comme les flacons et les bouteilles de vins. Heppner est un opérateur qui maîtrise autant le transport terrestre que l’overseas. Ses solutions logistiques et de gestion des systèmes d’information sont réputées partout en France, grâce à ses 70 sites au service de la supply chain.

Un suivi multicanal chez Heppner France

Le colis suivi de qualité est la priorité d’Heppner France. En effet, vous pouvez joindre les équipes par téléphone, mail ou via le portail d’Heppner. La réactivité est la priorité absolue de l’entreprise avec le système d’information embarquée Mercure. En vous connectant sur heppner.fr, vous accédez aux flux physiques en temps réel.

Pour assurer une proximité avec ses clients, chaque agence Heppner a sa propre base client pour accéder plus vite à vos informations et s’adapter à vos choix de livraison. Pour vous livrer rapidement, Heppner France travaille avec des partenaires comme System Alliance Europe ou Hellmann Worldwide Logistics.

Pour vous connecter, il suffit de vous rendre à la page https://portail.heppner.fr/webphep/ muni de votre identifiant et de votre mot de passe. Le portail est accessible en deux langues, français et anglais. Vous suivez en temps réel la marchandise tracée. Enfin, il faut savoir que l’opérateur répond aux besoins français avec son produit Star Priority qui permet d’envoyer des colis et des palettes en 24h ou 48h et Star Priority 13 pour les envois avant 13 heures. Le quatrième et dernier produit est Star Date 13 qui permet au client de définir une date de livraison avant 13 heures.

Suivi colis avec Heppner
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18 réflexions au sujet de « Suivi colis avec Heppner »

  1. anne marie K dit :

    bonjour,
    je suis dans l’attente de la livraison de ma palette expediée par isi-sanitaire
    merci de me contacter pour le rdv
    merci

  2. Georges dit :

    Bonjour,
    Nous sommes dans l’attente de la livraison du colis n°83105178/65996745 expédié par Habitat et Jardin.
    Merci de nous contacter pour le rendez-vous de livraison.
    Cordialement,

  3. Daniel dit :

    Le numéro de téléphone envoyé par Heppner au destinataire d’un colis semble être une arnaque. ( n° payant et au bout un répondeur qui vous annonce lle montant facturé à la minute puis après vous avoir demandé des renseignements vous dit de rappeler car personne n’est disponible pour vous répondre .

  4. Jean louis dit :

    J’attends mon colis 52823714 nous sommes au domicile il suffit de nous prévenir du jour et de l’heure à votre convenance.

    JL MALICHECQ

  5. Michel dit :

    J’attends mon colis à livrer à Haute Goulaine 44115
    En attendant, je patiente…

  6. Christian C. dit :

    A ce jour je suis toujours en attente de mon colis que j’ai commandé sur Bricozor. Pouvez vous s’il vous plaie me dire a quelle date je vais recevoir mon colis? a mon adresse ?
    Merci de vous compréhension cordialement

  7. Alexis dit :

    En 2017 il faut envoyer un mail pour avoir accès à ce type d’information… Mais quel scandale.

  8. renaud dit :

    pour suivre mon colis, il faut aller sur votre portail ou l’on me demande identifiant et mot de passe !!!!!!!!!!!
    comment creer un compte client pour enfin avoir acces a votre fabuleux service de suivi
    apparemment personne ne travaille chez vous le samedi et meme pas de repondeur ou quoi que ce soit lorsque l’on appelle le fameux numero que l’on obtient sur votre site
    pour moi cela ne fait pas tres serieux

  9. Sophie dit :

    Il n’y a pas de portail pour le client receveur de colis, le portail que vous donné s’adresse aux clients envoyeurs et demande des identifiants et mot de passes qui n’est pas fourni pour le client receveur de colis…votre numéro de téléphone envoyé par sms ne répond pas, et ne correspond pas à l’adresse sous-mentionnée, vous demandé de téléphoner pour prendre rdv pour la réception du colis or nous n’avons aucun moyen de le faire.Merci de répondre avec exactitude aux demandes. Ou de corriger votre erreur de processus.

  10. Suivi Colis dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » et rentrer votre adresse mail pour que vos identifiants vous soient renvoyés.

    Autrement, je vous conseille de prendre contact directement avec le service client de Heppner en remplissant le formulaire de contact à cette adresse : http://www.heppner.fr/contact/ ou bien par téléphone en cochant l’option « Je veux un numéro de téléphone » , puis en précisant votre numéro de département.

    Bien cordialement,

    L’équipe de Suivi-Colis.org

  11. Anonyme dit :

    Bonjour

    Quand se colis 1168425460
    doit-il arriver?

    Je n’ai ni identifiant ni mot de passe à votre site je ne peux donc le savoir

    je vous remercie

  12. Bertrand dit :

    Bonjour:je suis dans l’attente d’un colis
    Numéro de suivi 1167483103

    Merci pour votre retour.

  13. Christian dit :

    quand je serais livré du colis N°643871
    Cordialement

  14. martin dit :

    bonsoir je suis martin bernard j’attends une fontaine murale de jardin de la societe jardinoa vous m’avez envoyé un message pour convenir d’u n rendez-vous hors impossible de vous contacter au numéro toujours de la musique et pas d’interlocuteur.je suis chez moi demain
    une réponse rapide m’obligerait.merci.

  15. Anonyme dit :

    cherche livraison 78683935

  16. Suivi Colis dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez vous rendre sur le site de Heppner à cette adresse : https://portail.heppner.fr/webphep/ afin de suivre l’acheminement de votre colis.

    Pour contacter la société Heppner, rendez-vous sur la page Contact de leur site à cette adresse : http://www.heppner.fr/contact/ pour préciser votre demande.

    Cordialement,

    L’équipe de Suivi-colis.org

  17. veronique dit :

    Bonjour,
    Je dois être livrée d’un colis venant de chez tikamoon, par contre, je ne suis disponible que vendredi 17 Mars après 13H30 car je travaille
    Pourriez vous me confirmer si ma requête est possible ?
    n° de colis : 51209887
    VANHOEKE VERONIQUE, 27 Allée des Frenes 59410 ANZIN
    Je vous remercie, bien cordialement

  18. Tracy dit :

    J’attend un colis de chez Concept Usine, vendu par Rue de commerce, numéro 00153834. Je n’ai pas de nouvelles.
    Mme Larn Tracy
    234 rue de la Calade,
    34230 Tressan.