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Suivi Colis

Suivi de colis avec Colissimo

Besoin d'aide ? De contacter votre livreur ou suivre un colis ? Notre service de renseignement téléphonique vous accompagne dans vos démarches tous les jours 24h/24 et 7j/7.
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Colissimo : Le service de livraison de colis aux particuliers de la Poste

Colissimo est un service proposé par la Poste Française et qui a vu le jour il y a quelques années. Il permet aux particuliers de suivre facilement leurs colis en passant directement par Internet mais aussi en se rendant directement en guichet. Ce service permet de ne pas perdre un colis et de pouvoir suivre sa progression pour être informé au mieux. Une assurance est incluse dans le prix d’un colis Colissimo pour être remboursé en cas de vol, de détérioration ou encore de perte de colis.
Suivre un colis via Colissimo

Pour suivre un colis envoyé par Colissimo, il vous faudra vous rendre sur ce site et cette rubrique. Vous devrez vous munir du numéro inscrit sur votre preuve de dépôt pour le renseigner dans la rubrique concernée.

Notez donc ce numéro dans la case “Mon n° de colis” et cliquez sur le bouton “ok”. Un récapitulatif apparaîtra en quelques secondes et vous pourrez savoir à quelle date a été envoyée votre colis et où il se trouve actuellement.

Vous pourrez également faire la même recherche mais avec le numéro de l’avis de passage. En effet, si le transporteur Colissimo s’est présenté chez vous en votre absence, celui-li vous aura laissé un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Il vous suffit simplement de retranscrire ce numéro dans la même case “n° d’avis de passage” pour obtenir toutes les informations nécessaires sur le suivi de votre colis.

En cas de besoin, vous pouvez visiter notre article dédié aux difficultés avec le service de livraison Colissimo.

La Poste se chargera également de vous envoyer un mail récapitulatif car ce service est inclue dans le mode Colissimo. Pensez à bien cocher la case “me prévenir par mail” lors de votre commande ou de l’envoi de votre colis.

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