Edesti.com est un site web qui fait partie des services de la société de transport Géodis.
Edesti est un système qui permet de suivre ses colis en ligne.
Le nom correspond à abréviation de « E-space Destinataire ».
Si vous avez commandé un objet sur un site e-commerce ou auprès d’une entreprise qui fait appel à Géodis pour l’acheminement de leurs colis, il est possible qu’il vous soit proposé de passer par le site Edesti afin de suivre votre commande, pour modifier la date de livraison ou pour programmer un deuxième passage si vous n’avez pas pu réceptionner votre colis la première fois.
Géodis est une société de logistique et de transport de marchandises. Elle fait partie des plus grandes entreprises dans ce domaine en France, mais également en Europe et à travers le monde. Géodis fut créée en 1995 suite au regroupement des sociétés de transport Calberson et la SCETA. Calberson est une entreprise de transport routier française créée en 1904 au Havre.
La SCETA, quant à elle, a été créée en 1942 à partir des activités automobiles de la SNCF.
En 2008 la SNCF a racheté la majorité des parts de la société Géodis, qui fut alors renommée SNCF Géodis. Aujourd’hui, Géodis est rattaché à la branche SNCF Logistics du groupe SNCF, la filiale du groupe SNCF qui prend en charge les opérations de transport et de logistique. Géodis est présent dans plus de 60 pays à travers le monde et exerce des activités dans plus d’une centaine de pays.
Suivre un colis avec Edesti.com
Lorsque vous achetez des produits sur Internet, que ce soit auprès de grandes plateformes e-commerce comme Amazon ou Wish ou sur des boutiques en ligne indépendantes, il est possible que le vendeur face appel à Géodis pour le transport et la livraison de votre commande. Dans ce cas, vous recevrez une notification par email ou par SMS lorsque votre commande sera prise en charge par les transports Géodis, avec un numéro ou identifiant de suivi. Dans cet email ou ce SMS, il vous sera peut-être précisé que vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur un lien de type «www. Edesti.com/hypqlds54 ». Ce lien devrait vous emmener vers le site Edesti.com qui permet aux clients de Géodis de suivre leurs colis. Sur ce site, vous pouvez saisir votre identifiant ainsi que votre code postal pour accéder aux détails sur l’acheminement de votre commande.
Edesti.com : programmer une nouvelle livraison
Si le livreur de Géodis s’est présenté en votre absence, vous recevrez peut-être une notification qui vous demandera de vous rendre sur le site Edesti.com afin de choisir une date de rdv pour un deuxième passage du livreur, afin d’être sûr que vous soyez présent cette fois-ci. Il est possible que sur l’avis de passage il vous soit indiqué de vous rendre sur le site d’Edesti pour programmer votre re-livraison.
Des problèmes pour suivre ses colis avec Edesti ?
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour utiliser le système de suivi Edesti. Souvent dans ces cas, l’identifiant ne semble pas être reconnu par le site. Il est possible que vous puissiez vous connecter à votre espace de suivi en utilisant votre identifiant directement sur le site web de Géodis. Pour cela, rendez-vous sur le site web de Géodis et cliquez sur « Distribution & Express » situé dans le menu en haut de la page d’accueil. Ou rendez-vous directement sur cette page : https://www.geodis.com/home-@/fr/view-1849-category.html. Vous verrez à droite de votre écran un bloc « E-space » contenant deux boutons « Je suis client Expéditeur » et « Je suis Destinataire ». Cliquez sur « Je suis Destinataire ». Vous serez normalement redirigé vers une page de connexion où vous pourrez saisir votre identifiant de suivi pour accéder aux informations sur votre colis. Vous pourrez également programmer une nouvelle livraison à partir de cet espace.
Si cette méthode ne fonctionne pas, ou si le système de suivi du site de Géodis est en panne, vous pouvez contacter la société de transport grâce au formulaire sur cette page : https://www.geodis.com/d-e-contact-@/fr/view-249-form.html. Sélectionnez « Suivi colis » dans la case Motif de la demande.
Autrement, vos pouvez poser vos questions à des conseillers de Géodis à partir des réseaux sociaux comme Twitter ou Linkedin.