La Poste et son service Colissimo
La Poste Française est une grande entreprise qui assure la livraison de colis et de courriers en France mais aussi à l’étranger. Elle propose un large choix de services à ses consommateurs avec notamment le service Colissimo. Celui-ci permet facilement de suivre l’évolution et l’acheminement d’un colis ou encore d’un courrier important. Pour cela, elle met à la disposition de tous ses clients des outils fiables et très faciles à utiliser. Grâce à un numéro de suivi et une preuve de dépôt, vous pourrez rapidement tout connaître sur la livraison de votre colis par la Poste Française.
Faire une réclamation suite à un Colissimo
Vous aurez également la possibilité de faire une réclamation suite à un Colissimo envoyé que vous n’avez jamais reçu ou encore qui n’est pas conforme à vos attentes. 
Pour cela, vous pourrez vous rendre directement à cette adresse : www.laposte.fr/service-consommateurs/deposer-une-reclamation et plus précisément à cette adresse : aide.laposte.fr/contact/colissimo. Vous devrez préciser sur cette page si vous avez envoyé un Colissimo ou encore si vous devez en recevoir un. Il vous faudra dans tous les cas renseigner le numéro de l’avis de passage que vous aurez reçu dans votre boîte aux lettres suite à la visite de votre postier.
Une fois ce champ renseigné, vous aurez accès à un formulaire de contact que vous devrez remplir de manière très précise en notant toutes vos coordonnées personnelles. Vous pourrez également écrire un message clair et précis pour exposer votre problème en joignant également toutes les preuves que vous pourrez avoir en votre possession.
Une fois votre message envoyé, il sera pris en charge par un conseiller de la Poste qui se fera un devoir de vous recontacter dans les plus brefs délais. Il sera apte à vos proposer une solution ou à vous proposer une alternative pour palier à votre problème de livraison.
Pour plus d’informations vous pouvez consulter notre page sur les problèmes les plus courants avec le service Colissimo de La Poste.