Suivi colis Yanwen

Besoin d'aide ? De contacter votre livreur ou suivre un colis ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Yanwen : Le transporteur Chinois

Yanwen est un transporteur d’origine Chinoise qui propose ses services en matière de logistique à toutes

les personnes qui commandent en Chine et qui souhaitent être livrées dans un autre pays. Ce prestataire de service travaille en collaboration avec de nombreuses enseignes chinoises pour livrer leurs références dans les meilleures conditions par route.

suivi colis yanwen

Il travaille aussi en collaboration avec d’autres enseignes de transport en fonction du pays où le colis doit être livré comme EMS (Chronopost) ou encore DHL et UPS. Il est donc tout à fait possible de suivre les colis livré par ce grand groupe.

Quelques conseils pour suivre l’acheminement de votre colis

Si vous avez passé commande auprès d’une enseigne Chinoise et que votre colis est transporté par la société Yanwen, vous avez la possibilité de suivre facilement son acheminement. Pour cela, vous devrez vous rendre sur cette page  afin de faire votre recherche en seulement quelques clics de souris.

Vous n’aurez qu’à remplir les bonnes cases pour lancer votre recherche comme le “Tracking number” qui est le numéro de suivi de votre colis que vous pouvez retrouver sur le mail de confirmation de votre commande. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton “Track” afin d’accéder à un tableau complet qui récapitulera toutes les actions relatives à la livraison de votre colis. Ces actions sont datées et rangées par ordre chronologique pour vous permettre de vous y retrouver facilement.

Si un problème est rencontré lors de la livraison de votre colis, vous pourrez prendre contact avec votre transporteur en composant ce numéro de téléphone : +86 010-64656790 / 91 / 92/93 -0 pour obtenir de nombreuses conseils et pour trouver une solution à votre problème.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que suivi-colis est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.


63 messages

  1. Bonjour mon colis avec ce numéro de suivi toujours pas reçu à ce jour UJ246288544YP !!!
    Est-ce une arnaque internet ?
    Si pas reçu d’ici à quelques jours je demanderais à PayPal de me rembourser…..
    Merci de trouver une solution.
    Cordialement.

  2. bonjour,
    mon colis à été livré à une autre adresse pourquoi? Maintenant je vous demanderais de faire le nécessaire de me restituer ma commande dans les meilleurs délais et en bon état Si pas de nouvelles dans les 48 h je porte plainte et demanderais le remboursement avec des intérêts J’espère mettre bien fait comprendre

  3. LAMENTABLE, ils me disent qu’ils sont passés ce jour à 8h14, j’étais à la maison, il y a une sonnette, un interphone et 4 voitures garées dans le jardin. De plus mon numéro de téléphone est indiqué dans mon adresse. CE SONT DES MENTEURS

  4. C’est un service où vous êtes SUR de ne jamais recevoir vos commandes À FUIR

  5. Madame Monsieur
    c’est marque que mon colis et livre que je ne les pas. je suis dessus de votre service. le numéro de colis et le UH990131338YP. j’aimerais savoir ou il est. cordialement

  6. c’est des putain de voleur ils se servent dans nos colis, espèces de voleur que vous êtes tchiiiip

  7. Je pense que ce transporteur représente une arnaque car il n’y a aucun suivi sur le site et le colis n’a pas été livré depuis cet été. Adresse mail du service client bidon. ARNAQUE TOTALE !!!!!!!!

  8. Commande passée le 6 AOUT 2023, aucun colis reçu, aucun suivi sur le site
    Ce transporteur semble être une ARNAQUE

  9. On me dit que vous êtes venu livré mon colis le 29.09.2023 à 10 h 47, je n’étais pas chez moi et vous n’avez même pas mis un avis de passage? J’ai été chez mes voisins personnes à réceptionné mon colis alors que dois je faire voici le numéro de colis LD554467404BE, dite moi chez quel voisins svp car je suis en panique merci de votre réponse. Mme deckers jacqueline

  10. Bonjour je serai intéressé quand mon colis arrivera mer cordialement

  11. C’est quoi ce foutoir on me dit que mon colis arrive mais rien on va sur suivis de colis et rien ne fonctionnement. L’art et la manière de se moquer des clients je sais que vous en avez rien à faire donc je n’attends pas de réponse restez comme les autruches

  12. De la grosses merde cette livraison
    J’attends le livre il vas prendre chère

  13. Livraison de merde soit qu il sont passé mais personne ne est venue menteur et livraison de merde

  14. je n’ai pas recu mon colis et ne saais pas ou je peux le retirer

  15. Je vais recevoir quand mon colis merci

  16. Mon colis Vr538500225YP JAMAIS ETAIT LIVRÉ je veux en savoir plus sur mon colis

  17. UH60407487YP
    Livrer le colis le 31 août ou le 1 septembre

  18. Très déçu je n’ai pas reçu mon colis ça va faire un mois et toujours noté en transit avec le transporteur Yanwen, vu les avis celui est incompétent !! Suivi: UH525414449YP

  19. Message reçu que mon colis a été livré à mon adresse le 10 août et je n’ai rien reçu.
    Merci de votre aide
    # suivi: UH566458311YP

  20. BONJOUR.
    commande chez amazon LE 21 juillet, colis dont le numéro de suivi: UH524183837YP a subi une tentative de livraison le 1/08/23 à 18H42 PUIS le 02/08/23 à 18H34 à l’adresse suivante Mme C LAURA à COLOMBES 92700.A ce jour elle n’ a toujours pas récupéré le colis, au dernier suivie, je lis que le colis est disponible pour un retrait au point relais le samedi 5/08 à 13h.Pouvez vous m’en dire plus car le 10/08/23 j’annule la commande.
    bien à vous

  21. Je suis vraiment déçue on m en oie un mail me disant que mon colis a été livré et je n est rien reçue ni dans ma boîte aux lettres ni en main propre.
    Alors où est mon colis

  22. Bonjour mon colis avec ce numéro de suivi toujours pas reçu à ce jour UH275665866YP
    Merci de trouver une solution.
    Cordialement.
    Sébastien.

  23. Pas de nouvelle de mon colis UH424533036YP

  24. REF.275639588YP MON COLIS SERAIT PERDU D APRES LE MESSAGE VEUILLEZ M ENVOYER A NOUVEAU CETTE COMMANDE AFIN QUE J AI CE PRODUIT…… DANS LA MESURE OU CE COLIS EN RETARD ME SERAIT LIVRE JE VOUS LE RETOURNERAI MERCI

  25. J’attend un colis depuis 78 jours et je n’ais aucune réponse du livreur yanwen et ce malgré le fait d’écrire par email. Personne ne répond
    Une commande a 210€ et pas de livraison…

  26. mon colis il marquer comme livrer le 13 mais j ai rien recus dans ma boite au lettre merci de votre comprehention

  27. Colis non livré et pour vous appeler le numéro de téléphone ne fonctionne pas

  28. UG958834592YP
    Concerne le colis cite en référence j’aimerai avoir une date de livraison merci

  29. Colis UH042241458YP soit disant en attente au point relais mais impossible de trouver l’adresse de ce fameux point relais… Amazon devrait se débarrasser de ce fournisseur/transporteur

  30. Bonjour, j ai reçu un colis ce n est pas mon colis ni mes articles mais mon étiquette de suivi est dessus comment faire?? il est sûrement partis chez quelqu’un d autre qui a mon colis initial avec son étiquette de suivi dessus ? Cordialement
    UH052333471YP

  31. À voir les commentaires je m’inquiète pas mal ,j’ai voulu suivre mon colis livrable à partir du 3 mars. Il serait bien parti mais perdu en cours de route…
    Tout ce que j’ai commandé et qui viendrai de chine :c’est pure arnaque, faut il savoir encore qu’il vient de chine …fini avec Amazon

  32. À voir les commentaires je m’inquiète pas mal ,j’ai voulu suivre mon colis livrable à partir du 3 mars. Il serait bien parti mais perdu en cours de route…
    Tout ce que j’ai commandé et qui viendrai de chine :c’est pure arnaque, faut il savoir encore qu’il vient de chine …fini avec Amazon

  33. Je veux mon colis !!!!!!

  34. Je n’ai toujours pas reçu mon colis no ug852616497yp
    Que faut il faire porter plainte, moi j’attends demain et après j’agis.

  35. C’est quoi ce transporteur de pacotille. Il prétend m’avoir livré et en fait je n’ai pas mon colis. En plus aucun moyen de lui souffler dans les bronches. J’ai payé, donc je considère que le service doit être rendu. J’ai horreur d’être prise pour une imbecile. Si il se pointe ( un jour) il va entendre parler du pays

  36. Je n’ai pas recu mon colis UG873662174YP

  37. Chaque fois que je fait un achat avec un fournisseur chinois je me fait voler … Amazon devrait banir ceux-ci
    YANWEN n’est pas dans la liste de transporteur de Amazon

    Package available for pickup. en chine ?? Amazon devrait nous rembourser conserver sa réputation

  38. pas de colis N ug773449823yp pas de suivi par conte argent encaissé
    je ne commanderais plus rien sur Amazon et je déconseillerais ce cite de vente en ligne

  39. Colis UG671796782YP perdu pas de suivi depuis 3 semaines

  40. J attends deux colis avec ce transporteur: je devais en recevoir un jeudi qui a le numéro AM482632776YP et j arrive pas à avoir de nouvelles. Le deuxième colis je doute de le recevoir attends

  41. J’ai commandé un article avec Amazon c’est noté livré le 8 novembre mais rien reçu

  42. La folie.
    Ils prétendent être passé et que je n’était pas la. Faux !!
    J’ai pas bougé.
    Et là plus de 10 jours que j’échange avec eu pour avoir l’adresse du points de collecte et rien.
    Il ne font que le renvoyer le même lien.
    Qui le dis que mon colis attends que je vienne au point de collecte.
    Sans hamacs fournir l’adresse du point de collecte.
    10 mails que j’échange avec eux !!!

    Et toujours rien!!!!
    Pas d’adresse de collecte !!!

    Du baratin et de l’arnaque tout ça !!!!
    Je doutes même que ce colis est déjà existé!!!!!

    La belle blague!!!!

  43. Je dois appeler le service client mais c’est toujours une musique jamais quelqu’un au bout du fil. Comment puis-je vous avoir au téléphone ?

  44. Mon numéro de suivi ALS00220965426 depuis janvier j’ai pas reçu mon colis j’ai parlé avec le vournse alibab

  45. bonjour, gros problème de livraison de mon colis, numéro de suivi UG274121718YP

  46. bonjour
    mon colis UG328666724YP est marqué livrés je n’ai rien reçue mon colis est arrivé en france et a été livré dans le VAR a TANNERON DANS LE 83 ET NON EN LOIRE ATLANTIQUE DANS LE 44
    Pouvez vous me donner le nom et l’adresse exacte ou a été livrés mon colis

  47. Même problème que tous les autres que fait Amazon pour cela

  48. Bonjour, mon colis est marqué arrivé et rien reçu.
    Je souhaite avoir un suivi au plus vite merci.
    Numéro de colis : UG323749308YP

  49. Bonsoir a vous moi aussi j ai commander un article sur un site qui s appel mussmiller si mais souvenir sont correct.
    Je me suis dit chouette un site américain sauf que pas du tout bien chinois.
    Je suis quelqu un de patient mais la je bout ca fait juste sans mentir 183 jours que j attend mon colis.
    Et pas moyen de les joindre c’est une honte et si j avais payer par paypal l affaire aurait arranger l andouille payer par CB.
    il me dit qu il et arriver depuis le 31 juillet 2021 en France mais aucune trace.

    UG100343961YP

  50. Aucun numéro de transporteur Yanwen colis aucune adresse relais pour récupérer le colis aucun avis de passage

  51. BONJOUR, mon colis a été marqué livré alors que je n’ai rien reçu.
    Site et transporteur YANWEN à fuir, véritable arnaque

  52. Pas de nouvelles de mon colis c’est un cadeau de Noël

  53. J’ai eu affaire à eux et c’est un cauchemars comme pour la plupart des services de livraisons chinois qui ne sont pas du tout au point.
    La réception se fait au “petit bonheur la chance” et pour les autres colis ils sont “perdu” et il faut tenter de se faire rembourser ce qui n’est pas une mince affaire.

    Rembourser ou “envoyer paître” une partie des clients semble plus économique que d’instaurer un vrais service viable et perenne.

  54. UF859751103YP

    Je recherche mon colis car je me suis trompé dans l’adresse c’est 26

  55. Bonsoir, je n’ai pas reçu mon colis Amazon. Dans le suivi des commandes, une livraison à échouer le 16 novembre et stipule qu’il se trouve en relais colis sans préciser lequel… aucun recipicé dans la boîte aux lettres !
    Merci de me tenir informé de l’adresse du relais colis SVP.

  56. Bonjour j ai reçu un colis hier ce n est pas mon colis ni mes articles mais mon étiquette de suivi est dessus comment faire car j attends deux broderies qui sont sûrement partis chez quelqu’un d autre qui a mon colis initial avec son étiquette de suivi dessus ? Cordialement

  57. Bonjour sur votre site yanwen j ai mon colis avec le numéro de suivis UF124807457YP qui es marqué livré alor que je n’ ai rien reçut où en est la livraison de ce colis s il vous plaît en vous remerciant d’avance pour votre réponse

  58. tres compliqué pour suivre un colis. Il y a toujours un message disant que le numéro indiqué n’existe pas….. en attente depuis 3 semaines

  59. Où trouver une adresse mail de ce transporteur pour faire une réclamation ?

  60. Yanwen donne des informations manifestement fausses et trompeuses sur le suivi des colis après arrivée dans l’aéroport de destination. Problème douanier, problème de vol, problème de suivi avec le transporteur local? Yanwen s’en fout et vous laisse vous démerder avec l’expéditeur.
    Un bon conseil, fuyez Yanwen ou les vendeurs qui ne proposent que cette option!

  61. bonjour; mon colis a été marque livré mais je n ai rien eu alors je voudrais connaitre le nom de la societe de transport afin de les contacter. merci

    numero de suivi : VR036468890YP

  62. Bonjour Monsieur,
    Je suis en RD congo, j’attends jusque la un colis par EMS. Mais la derniere information depuis le 24/9/2018 dit que le colis est retourner a l’expediteur que faire?
    L’expediteur m’a dit c’est un probleme d’adresse.

  63. Je narrive pas a suivre mon colis il n’est pas enregistré