Edesti.com est un site web qui fait partie des services de la société de transport Géodis.
Edesti est un système qui permet de suivre ses colis en ligne.
Le nom correspond à abréviation de « E-space Destinataire ».
Si vous avez commandé un objet sur un site e-commerce ou auprès d’une entreprise qui fait appel à Géodis pour l’acheminement de leurs colis, il est possible qu’il vous soit proposé de passer par le site Edesti afin de suivre votre commande, pour modifier la date de livraison ou pour programmer un deuxième passage si vous n’avez pas pu réceptionner votre colis la première fois.
Géodis est une société de logistique et de transport de marchandises. Elle fait partie des plus grandes entreprises dans ce domaine en France, mais également en Europe et à travers le monde. Géodis fut créée en 1995 suite au regroupement des sociétés de transport Calberson et la SCETA. Calberson est une entreprise de transport routier française créée en 1904 au Havre.
La SCETA, quant à elle, a été créée en 1942 à partir des activités automobiles de la SNCF.
En 2008 la SNCF a racheté la majorité des parts de la société Géodis, qui fut alors renommée SNCF Géodis. Aujourd’hui, Géodis est rattaché à la branche SNCF Logistics du groupe SNCF, la filiale du groupe SNCF qui prend en charge les opérations de transport et de logistique. Géodis est présent dans plus de 60 pays à travers le monde et exerce des activités dans plus d’une centaine de pays.
Suivre un colis avec Edesti.com
Lorsque vous achetez des produits sur Internet, que ce soit auprès de grandes plateformes e-commerce comme Amazon ou Wish ou sur des boutiques en ligne indépendantes, il est possible que le vendeur face appel à Géodis pour le transport et la livraison de votre commande. Dans ce cas, vous recevrez une notification par email ou par SMS lorsque votre commande sera prise en charge par les transports Géodis, avec un numéro ou identifiant de suivi. Dans cet email ou ce SMS, il vous sera peut-être précisé que vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur un lien de type «www. Edesti.com/hypqlds54 ». Ce lien devrait vous emmener vers le site Edesti.com qui permet aux clients de Géodis de suivre leurs colis. Sur ce site, vous pouvez saisir votre identifiant ainsi que votre code postal pour accéder aux détails sur l’acheminement de votre commande.
Edesti.com : programmer une nouvelle livraison
Si le livreur de Géodis s’est présenté en votre absence, vous recevrez peut-être une notification qui vous demandera de vous rendre sur le site Edesti.com afin de choisir une date de rdv pour un deuxième passage du livreur, afin d’être sûr que vous soyez présent cette fois-ci. Il est possible que sur l’avis de passage il vous soit indiqué de vous rendre sur le site d’Edesti pour programmer votre re-livraison.
Des problèmes pour suivre ses colis avec Edesti ?
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour utiliser le système de suivi Edesti. Souvent dans ces cas, l’identifiant ne semble pas être reconnu par le site. Il est possible que vous puissiez vous connecter à votre espace de suivi en utilisant votre identifiant directement sur le site web de Géodis. Pour cela, rendez-vous sur le site web de Géodis et cliquez sur « Distribution & Express » situé dans le menu en haut de la page d’accueil. Ou rendez-vous directement sur cette page : https://www.geodis.com/home-@/fr/view-1849-category.html. Vous verrez à droite de votre écran un bloc « E-space » contenant deux boutons « Je suis client Expéditeur » et « Je suis Destinataire ». Cliquez sur « Je suis Destinataire ». Vous serez normalement redirigé vers une page de connexion où vous pourrez saisir votre identifiant de suivi pour accéder aux informations sur votre colis. Vous pourrez également programmer une nouvelle livraison à partir de cet espace.
Si cette méthode ne fonctionne pas, ou si le système de suivi du site de Géodis est en panne, vous pouvez contacter la société de transport grâce au formulaire sur cette page : https://www.geodis.com/d-e-contact-@/fr/view-249-form.html. Sélectionnez « Suivi colis » dans la case Motif de la demande.
Autrement, vos pouvez poser vos questions à des conseillers de Géodis à partir des réseaux sociaux comme Twitter ou Linkedin.
je vais en soin serait il possible de me livret a partir 11Heures , de me prévenir autrement me le déposé chez la voisine au N°5 merci
amicalement
M.C
message reçu: MODALITES DE LIVRAISON SUR edesti.com/ 1GJDZXHMPBV5
Motif de l’absence : Nous étions hier, dans notre bfamille, pour un enterrement à Angoulême
Pas de réponse ?
Veuillez non informer par mail
Absente ce jour Ascenseur en panne Report de la livraison SVP
Bonjour,
Je n’ai aucune information sur l’heure de livraison de mon colis prévue aujourd’hui16 juin
1 heure plus tard nous somme toujurs a la recherche soit d’un N° de tel,ou bient d’un site ou pouvoir se renseigner pour avoir son colis car nous avons beau taper ce qui nous a été envoyé parS.M.S. NOUS NE TROUVONS RIEN .
concernant notre livraison dont le N) de suivi est : 1GEG95WLC7T9
nous ne sommes pas disponible le 12 juin et souhaitons la livraison le 13 juin 2023.
Merci de votre compréhenon.
Jacqueline.
Bonjour,
Je ne sais pas comment vous travaillez mais, je sais que je reçois des SMS pour une soi disant livraison qui à chaque fois le livreur ne trouve pas l’adresse et il n’aurait pas de portable?
C’est quoi votre but?
bonjour je n’arrive pas a suivre mon colis numero 5543684 merci
Bonjour,
Je dois recevoir un envoi de Viniphile, ce jour.
Pourriez vous m’indiquer le creneau horaire ?
Jean-Marie
je ne serai pas présent pour ma livraison prévue le 2 juin
espace sur géodes bien complique; difficile à joindre vu que je n’ai trouve aucun numéro de tel
N ‘appelez jamais edesti.com 0;80€ la mn la communication n’en fini pas et plusieurs mn pour rien avoir ce n’est pas un bon point pour géodis à qui je voulais signaler mon absence lundi.
J’avais le chois entre géodis et DDPD La prochaine fois…..
Bonjour,
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Passez une belle journée, et à très bientôt.
aprés plusieurs sms de livraison , votre livreur n’est toujours pas arrivé
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter pour avoir l’heure de livraison,
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter pour avoir l’heure de livraison
Livraison programmée mardi 28 mars. Absence de 9h à 12j merci de votre
Service client impossible à joindre créneau sans doute fixé par une machine Mais au vu des commentaires précédent je regrette vraiment que mon colis ait été pris en charge par geodis , je n’ai jamais eu de probléme de livraison avec amazon.
Etre incapable à ce point c’est inimaginable …. Dépose d’un jour de congé pour attendre en vain une livraison une perte de temps et d’argent intolérable
Livraison ce jour d’une table à mon domicile par une intérimaire fort désagréable qui m’insulte parce que le colis est lourd et qu’elle est seule… Ce n’est pas de ma faute si votre organisation est complétement nulle : il est mentionné sur le carton 2 PERSONNES, pas de diable pour entrer dans l’ascenseur (signalé sur la prise de rdv). Insultes qui continuent quand madame était dans le couloir et a tellement crié qu’une voisine est sortie de chez elle pour voir ce qui se passait et me défendre contre cette “hystérique”… COLIS PLANTE DANS MON COULOIR, C’EST LA VOISINE QUI M’A AIDEE A LE TRAINER JUSQU’A L’INTERIEUR DE MON APPARTEMENT. REMARQUE : JE SUIS HANDICAPEE…. JE VOUS METS 0 SUR 5.
JE VAIS SIGNALER TOUT CA A AMAZON BIEN SUR.
Noté comme signé par la “livreuse” comme signé, JE N’AI RIEN SIGNE CAR COLIS PLANTE AU MILIEU DU COULOIR.
DONC MENSONGE.
Bonjour. Le 31 octobre, SMS m’indiquant une livraison dans l’après-midi.
Aujourd’hui 02 novembre : rien. Le site Geodis indique ce matin 07 h : en attente consigne destinataire. Impossible d’avoir + d’infos.
Je n’ai jamais vu un suivi de livraison aussi fantaisiste. Inadmissible en 2022 avec les moyens de communication dont nous disposons. QUESTION :
QUAND SERAI-JE LIVRÉ ? Merci d’y répondre. J’habite à 3 Km de votre dépôt.
Jeudi dernier on m’indique que la livraison de mon colis se fera le lundi suivant au cours de la matinée. Le lendemain, vendredi je reçois un SMS m’indiquant que la livraison interviendra sous 12-24 heures ! Aujourd’hui, lundi après-midi, toujours rien ! J’essaie de me connecté sur le site edesti.com : çà tourne en rond et on ne peut pas avoir la moindre informations utiles ; des lignes et des pages de baratins inutiles pour se faire mousser mais rien de concret ! Tout pour la com. rien pour le réel service !
Bonjour, je n’arrive pas suivre mon colis : 05218936808510
Très satisfait de la livraison, de l’amabilité et de la disponibilité du livreur !
MAIS : 8 h à 18 h , ce n’est pas un créneau horaire, mais une tranchée !
Nous ne sommes pas à votre disposition toute la journée.
Merci de préciser vos créneaux, début, milieu, ou fin de matinée (ou d’après-midi) !
Totalement inacceptable !
Le vendredi 29 juillet, je reçois un message me précisant que mon réfrigérateur er livréé le samedi 30 juillet au matin. Personne ne vient alors que j’avais convié 2 amis pour porter le régrigérateur de 50 kgs puisque les livreurs ne peuvent pas porter…
Un appel de Géodis le lundi 1er août me demande si la livraison peut se faire le jeudi 4 août au matin. Ils ne savent même pas que la livraison était programmée pour le samedi précédent. Evidemment je dis ok et ce matin jusqu’à 13 h avec mes 2 amis, nous avons attendu pour rien car aucun livreur n’est venu.
C’est lamentable.
Je vais informer personnellement la Présidente de Géodis.
Bonjour,
Je me suis arrangée pour être chez moi toutes la journée, je reçois par message que mon colis devrait arriver entre 15h et 18h, ne voyant rien arriver je vais sur le lien et j’ai la chance de découvrir ce message : livraison reprogrammé- la livraison n’a pas pu être effectué
Pas un appel rien je trouve ca inadmissible les gens s’arrangent pour être chez soi avec des amplitudes horaires qui n’arrêtent pas de changer et la livraison n’arrive pas. Je ne peux même pas reprogrammer la livraison !!!! Je trouve ça inadmissible !!!!! De plus, le numéro du service client est payant !!!!! Facile pour éviter les appels !!!!!!
Bonjour,
vous êtes passés ce matin sans même m avertir du jour…Pourriez vous me dire quand vous,aller repasser…je n ai aucune info..
J AI une commande chez containers service et je ne peux joindre personne .Veuillez s,il vous plait me prevenir par sms merci
Impossible de me connecter au lien reçu par sms pour prendre rendez-vous. Que dois je faire ?
Merci de votre réponse
bonjours, PROBLEME DE LIVRAISON Livraison prévu le 10/09 dans l’ après midi j’ai attendu toute l’après midi le 10 septembre et aujourd’hui on appelle ce matin par un livreur (absence au moment de l’appel) j ai rappelle son numéro ne réponds pas j’ai laisser un message pas de retour à quand ma livraison? comment pour prendre un rendez vous merci
j ai eu votre message concernant ma commande stanhome me disant que je SErais liv ee ds les 2 jours c etait le 27 aout a 21h 16 164WGLFC273
j’ai commande a viniphile et ma commande n’est toujours pasarrivee. demain a partir de 9heure .bien a vous…………………………….
Nickel la livraison ce matin. Merci d’avoir affiné le créneau par sms et de l’avoir respecté à la lettre. Le livreur était très aimable.
Aucun moyen de prévenir que je ne serai pas là demain samedi pour la livraison. Alors que sur le texto il est indiqué que l’on peut la modifier…
Pas terrible! Il va donc falloir que j’attende pour une deuxième livraison!
bonjour attention quand vous prenez rendez-vous sur edesti sur internet
ne pas saisir que edesti dans l’adresse car cela vous renvoie dans un site de piratage ou l’ on vous demande votre numéro de carte bleue il faut saisir l’adresse complète envoyée par sms car j’ai failli me faire prendre
Bonjour j ai reçu 2 message de CORAM prenez RDV j attends une livraison un moteur de voiture . je n ai pas internet chez moi il faut me contacter: M Berthelot n°07/71/21/69/37 sms merci je n ai pas encore de n° d expédition .
Bonjour j ai reçu 2 message de CORAM prenez RDV j attends une livraison un moteur de voiture . je n ai pas internet chez moi il faut me contacter: M Berthelot n°07/71/21/69/37 sms merci je n ai pas encore de n° d expédition
bonjour je devais recevoir ma livraison de geodis aujourd’hui 1GDKK62SSKP6 pouvez me dire quand je serais livré merci
Bonjour !
Suite à l’envoi de votre SMS, je vous transmet mes disponibilités de RV pour ma livraison qui peut avoir lieu vendredi 25 juin 21 toute la journée. N° 1GM33UNSQLN3.
Merci et à bientôt !
COMMENT MODIFIER UNE DATE DE LIVRAISON,?
La date prescrite par retour sms est incompatible avec mon agenda ; j’ai un impératif médical et le rendez vous pris ne peux être modifié.
J’ai bien pris note du suivi de colis mais contrairement aux indications je ne peux avoir la main sur le dit courriel et demander une modification ou un aménagement précis d’horaire.
Un modus operandi efficace m’agréerait, bien cordialement M. D. Daguin
Livraisons Geodis assez médiocres. Laissent messages avec numéros à rappeler cet odes faux, réponses vérifiez vos identifiants alors qu’on en a pas … et un numéro de référence qui ne comporte ni 12 ni 14 chiffres.
Alors on n’est pas dans la m….
et bien sûr aucun numéro où un humain daigne répondre.
Je ne conseille pas du tout ce transporteur et le ferai savoir.
Edesti Avril 21 : Après Retard de livraison de votre faute, prendre rdv sur le votre site impossible, vous joindre au tél coûte une fortune 3€ l’appel + 3€/mn ! , c’est inadmissible et assimilable a du vol. La gestion de la livraison EDESTI.com est “dans les choux”, c’est nul ! Oulàlà l’assemblage Geodis/Edesti quelle galère !
Bonjour je voudrais prendre un rendez vous.
Bonsoir
En tout état de cause, je n’ai pas quitté mon domicile de l’après midi, et je n’ai pas vu de camion de livreur.
En règle générale lorsqu’un livreur passe il met un récépissé de passage cependant je n’ai rien dans ma boite à lettres.
Merci de présenter le colis demain et au minimum sonner à la porte.
Colis n° d’expédition 00107696507560
Référence: 0010/465974
Bonjour, jamais de problème avec d’autres service de livraison à part chez GEODIS. pourquoi demander un rendez-vous? C’est le monde à l’envers. Je ne suis pas la seule personne à pas avoir de RDV sur internet. Alors qu’il-y-a d’autres moyens d’avertir le client! Cordialement.
bonjour pour ma livraison leroy merlin 357 possibiliter lundi merci
Impossible avec le code 10 lettres au lieu de 12 de prendre rendez Vous
Alors comment faire
Bjr;J’avais cru comprendre que c’était vous qui preniez rendez-vous, maintenat si c’est moi, c’est demain dimanche 10/01/2021. à 15H. Vous avez 1 numéro de TEl; au besoin vous m’appelez , ce sera peut-etre plus simple A vous lire
J’esper que vous allez reconnaitre ma commande puisque vous ne me donnez aucune REF.
vous mavez envoye un sms pour m’informe de votre passage aujourd’hui
pourriez-vous prendre contact avec nous svp il est impossible de vous joindre téléphoniquement
Bonjour impossible de prendre rendez vous avec le code envoye par SMS
j’ai l’impression que c’est une brave panique chez vous impossible de vous joindre !
Mme DENAMIEL à l’Union
Suite commande à Maison du Monde, j’ai reçu hier soir à 23 h 47 un
sms me demandant de prendre RDV sur edesti.com/1GAZMZYTSLE ?
Je n’arrive pas à trouver le lien !
J attend une livraison, demain je suis a la maison.j attend confirmation,voir le matin ou après-midi,reste a votre disposition.
bonjour vous avez envoyer un message pour me livrer mon colis mais je arrive pas a aller sur le lien pour prendre rendez vous merci
colis j.briant pour 17250prendre contact pour progammer livraison
colis j.briant pour 17250prendre contact
commande:f0102009sn04868
vous m’avez laissé un message concernant une livraison j.briant.je suis disponible tous les matins de8h ./12hveuillez preciser date&heure
Bonjour Je ne parviens pas à vous joindre ni a entrer le lien communiqué par sms (pas de réseau). Dois-je annuler la commande ? Salutations
impossible de trouver le site edesti pour prendre rdv que faire
bonjour jais reçu un mail sur mon téléphone pour prendre rende vous pour mes colis de meuble Simone je serai disponible le mercredi 30 septembre
Salutations
Je dois etre live d un frigo mais je n arrive pas a vous contacter donnez moi un no de tel je vous appelle a ma commande je devais etre livre entre le 5 et le 8 septembre donc je serai disponible entre le 5 et le 8 merci
vin venant de viniphile pour labroy jean je suis chez moi tout les jours jusqua quatorze heures merci
je viens de recevoir un sms pour une livraison mais je n’arrive pas a vous joindre…….
c est nul et impossible a trouver chaque fois idem je suis obligé d appeler la societe de transport de ma ville
commander un divan angleje serai chez moi le 31 juillet je connais meme pas la date de ma livraison
mon colis a été expedié mais on ne me dit pas la date
bonjour, je n’arrive pas à me connecter pour programmer la livraison de DCB GROUPE MOB DE JARDIN. Comment puis-je faire ?
jeudi 23 juillet 2O2O
Bonjour, livraison de COREME 2 sommiers prévue aujourd’hui. Prévenue par sms et maintenant on me demande de prendre RV sur edesti…. Ce n’est pas possible pour moi. ALors ? aujourd’hui ou pas ? Merci Claudine A.
Bonjour,
Reçu 2 sms pour prendre rendez-vous dans les 11 jours, sauf que rien ne fonctionne, impossible de joindre géodis! Je fais comment; mon colis repart d’où il vient?
Bonjour,
J’attends une table de chez MENZZO, j’ai reçu 2 sms, comme quoi il me restait 11 jours pour prendre RV. Logidav. Edesti.com avec numéro et chiffre suivi degeodis. Seulement celà ne correspond à rien; donc impossible de prendre RV!!!! Comment faire?
Merçi.
Bonjour, je n’arrive pas a prendre rendez vous, le lien sms ne marche pas
bonjour
je ne peux pas entré le lien que vous m’avez envoyé par sms pour prendre rendez vous. que faire ??
Le lien proposé par sms ne fonctionne pas . Une prise de RV par tél serait plus simple
Bonjour Madame Monsieur C’est Monsieur Gnimassou Abile Etienne Voici le numéro d’envoi 00102765168148 Je viens de recevoir un message au sujet de ma livraison : lundi 18/5/2020 le matin pourriez vous s’il vous plaît venir de 10 heures à 13 heures A bientôt
Si je livre un colis je veux d ‘abord m ‘assurer que le destinataire est présent. ou prévoir une plage horaire averti par mail SMS ou autre. Ici RIEN. C ‘est nul. Un message pour dire je suis passé. du grand n ‘importe quoi? Geodis plus jamais
Bonjour aucune nouvelle de geodis pour la livraison de mon colis impossible à joindre sur internet avec le numero de livraison(8 chiffres)
bonjour, lorsque je lis tous ces messages cela dissuade de passer des commandes à cette sté .Pour ma part j’attends toujours ma tondeuse à gazon….soeur Anne que vois-tu dans le lointain?…….. Daniel.
Bonjour, je viens de recevoir un sms pour une livraison de command GAMM VERT Mais impossible de prendre rendez vous sur le site
quel site de merde, impossible de trouver l’onglet pour accéder au service de livraison, un comble, une honte, entreprise à éviter!!!
impossible de passer par edesti.com pour reprendre rendez vous
ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème
Bonjour, quelle date de livrason pour PLANFOR SAS No 00104094026127 .
MERCI
Bonjour je suis dispo pour la livraison No 001040940261270 PLANFOR SAS Merci
Bonjour je ne peux pas entré le lien que vous m’avez envoyé par sms que faire?
bonjour j’ai reçu un un appel du livreur à 1130 pour une livraison il était dans la commune à 5 minute de ma ville il est 14 h 30 toujours pas de livreur je dois partir pour un RDV à 16h que dois-je faire LE 26/02 2019
pouvez vous prendre contact avec moi j ai recu un messages de DOMAC
edesti.com / yCT8T4 de geodis je ne comprend rien a la manœuvre a effectuer pour prendre un RDV
Bonjour je vient de recevoir un sms pour mon colis auto look perfect impossible d ouvrir le lien pour prendre rdv que faire ?
Bonjour,
Je viens de recevoir un message au sujet de ma livraison pour ce mardi 28/01 dans l’aprés-midi .
Pourriez-vous s’il vous plait venir à 15hs LES RAISONS , nous avons tous les deux rendez-vous au cardiologue pour 15hs 30′ .
A BIENTOT votre message bien à vous