Suivi colis Touchiz

Besoin d'aide ? De contacter votre livreur ou suivre un colis ? Notre service de renseignement téléphonique vous accompagne dans vos démarches tous les jours 24h/24 et 7j/7.
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Touchiz commercialise les articles de protection des appareils mobiles comme les étuis portefeuilles et les coques pour téléphone. Elle représente exclusivement la marque d’accessoire Zanaé et promeut des produits de qualité qui préservent de la casse et des rayures. 

Contacter Touchiz pour passer une commande

Pour acheter des produits chez Touchiz en ligne, vous devez vous rendre sur l’espace client et créer votre compte client. Une fois cela fait, vous vous enregistrez avec votre identifiant et votre mot de passe. 

  • Sélectionnez le ou les articles que vous voulez acheter et ajoutez-les au panier ;
  • Prenez note du récapitulatif de la commande : numéro de commande, mode de livraison (la Poste, Tech Tablet), mode de paiement (par virement ou par carte bancaire) ;
  • Faites la confirmation de la commande une fois que vous avez reçu par mail le numéro de suivi de votre colis avec le lien de suivi ;
  • Le paiement est enclenché une fois que votre marchandise est expédiée.

Suivi de l’expédition et de la livraison de commande Touchiz

Il faut savoir que, quelle que soit la valeur de votre commande Touchiz, sa livraison est gratuite.

  • Les produits vendus sur le site sont en stock donc le colis est livré le jour même si l’article est commandé avant 15 h ;
  • La livraison des colis se fait uniquement en France métropolitaine, Luxembourg et Belgique ;
  • Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés : 3 jours pour une livraison gratuite et 48 h pour une livraison express payante (frais de livraison à votre charge) ;
  • La livraison est à domicile selon l’adresse de livraison que vous avez indiquée ;
  • L’avancement de la commande est exécuté par Tech Tablet 2 jours après la réception du paiement ou réception du chèque ;
  • S’il y a un retard d’expédition, le client est informé et il peut demander à être remboursé par mail ou par courrier;
  • Le client se doit de vérifier la marchandise livrée par le livreur et en cas de non-conformité d’avertir la société dans les 14 jours qui suivent la réception du colis par e-mail au : admin@touchiz.fr ou par téléphone au 04.82.82.61.83.
Aperçu de la page officielle de contact Touchiz

Touchiz est une entreprise qui vend des protections diversifiées haute qualité avec une garantie satisfait ou remboursé pour ces clients avec une note de 4,8/5 d’avis clients.

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