Espacedestinataire.com : Livraison GEODIS



Vous avez reçu un avis de passage de la société GEODIS dans votre boite aux lettres lors de votre absence ?

Voici un aperçu du message que vous avez pu recevoir :

GEODIS
« Bonjour nous avons un envoi à votre attention !
En votre absence, notre conducteur s’est présenté à votre domicile le x à x h
pour vous livrer x colis de x kg en provenance de la société x
Nous tenons cet envoi à votre disposition à notre agence.

Deux possibilités s’offrent à vous :
1) Choisir une nouvelle date de livraison
2. Venir retirer votre envoi directement à notre agence.

Faites-nous connaitre votre choix :
1) En vous connectant sur www.espacedestinataire.com
2) Ou en nous contactant au 0 892 05 28 28 (Service 0,80€/min + prix appel)

Voici votre identifiant pour vous connecter à votre espace destinataire :
00 xxxx xxxx..
Les horaires d’ouverture et le plan d’accès de notre agence sont disponibles sur Internet
Si vous choisissez de venir retirer votre envoi à notre agence, veuillez vous munir du présent avis de passage et de votre pièce d’identité
Sans réponse de votre part sous 8 jours, votre envoi sera retourné à son expéditeur.

geodis

Exemple d’adresse de l’agence GEODIS Nantes :
AGENCE DE NANTES
D2A Nantes Atlantique
2, rue Santos Dumont
44860 Saint Aigan de Grand Lieu

Le site Espacedestinataire.com redirige vers la page : https://espace-client.geodis.com/services/destinataire/#/

En cas de mauvaise saisi sur la page, vous obtenez un message d’erreur en rouge : « Envoi non trouvé. Veuillez vérifier vos identifiants saisis et que votre envoi n’est pas antérieur à 12 mois. »

184 réflexions au sujet de “Espacedestinataire.com : Livraison GEODIS”

  1. Bonjour,
    Pouvez vous me re livrer le colis de la société LEROY MERLIN Le Vendredi 16 Septembre 2022 ?

    Cordialement.

  2. Bonjour
    Livraison à l’improviste, je n arrive pas a me connecter donc contact téléphonique payant pour refixer un autre rendez-vous (avant 12h) mais pas de livraison en vue plus d’une heure après. Aux vues des avis laissés, c’est récurrent pour cette entreprise, que les fournisseurs devraient éviter (manque de sérieux) Salutations

  3. Bonjour pouvez vous me relivrer mon colis de la société Amazone s’il vous plaît. Le mercredi 3 août, soit demain.

  4. BONSOIR IL FAUT ME RETOURNER MON COLIS DEMAIN 13/07/2022IL Y A DU MONDE ALA MAISON !!!!
    DE PLUS LES INFORMATIONS DEMANDEES NE SONT PAS SUR L’AVIS DE PASSAGE ????
    JE COMPRENDS QU’IL FAUT QUE JE TELEPHONE C’EST UN BON MOIEN POUR VOUS DE FAIRE DU POGNON.
    SI JE N’AI PAS MON COLIS DEMAIN GARDEZ LE .
    JE SERAI REMBOURSE PAR AMAZON
    JE NE VOUS DIS PAS MERCI ….ESCROTS

  5. attention livraison pour le gens qui ne travaille pas pas de coup de téléphone juste devant la porte impossible de reprogrammer la livraison sur ce site
    pour information il existe des société qui tel avant de livrer c est mieux pour la planète et pour le client je suis a 10 mn mais on s en fous si vous avez un besoin a faire oublier ils se barre c est mieux
    FELICITATION beau service j espère qu il est gratuit pour l expéditeur

  6. Bonjour,

    Pouvez vous nous re livrer le colis de la société MV2TI Thermique.
    Vendredi 27Mai le Matin si possible.
    Merci

  7. Le livreur est passé aujourd’hui sans prévenir. Bien sûr j’étais absente. J’essaie de me connecter avec le numéro de suivi et Pas moyen ni au téléphone. Comment faire je suis de Belgique

  8. Un livreur m’a téléphone ce jour pour m’avertir qu’il était devant hez moi le colis devait être livré vers le 12 mai nous sommes le 26 avril comment puis je faire pour trouver une autre date de livraison pour mon colis ? Adam delalondre

  9. BONJOUR,

    juste pour savoir comment est ce possible que le livreur vienne sans prévenir

    pour ma par poufffffffffffffffff

  10. Bonjour, je veux re programmé la livraison de mon colis pour demain 13 avril, ou samedi ou comme faire pour pas perdre la livraison apres 8 jours?

    je ne trouve pas comme choisir une nouvelle date de livraison.

  11. Le livreur est passé à la maison est n’as même pas sonné,
    Il a mis un avis dns l boîte et repartie. Très mauvais plan Geodis
    Impossible de les contacter, que faire , nul complet le livreur.

  12. Le livreur me dit que ma rue est trop petite pour me livrer en me faisant une photo d’une autre rue que la mienne. J’étais là, j’attendais mon colis mais du coup il est parti sans me livrer. Minable

  13. Problème identique pour moi . J’avais souhaité être prévenu du passage du livreur mais aucune info et ce jeudi en rentrant à la maison , j’ai trouvé un avis de passage dans ma boîte à lettre .
    Donc je transite par le site GEODIS pour fixer une nouvelle date de livraison mais rien de renseigné pour cette demande , site lamentable .
    Quant au contact téléphonique surtaxé et proche de l’arnaque , non merci …..

  14. JE PENSE QUE C’EST UNE ARNAQUE A LA FACTURATION DE TELEPHONE
    LES DIRECTIVES DE LA BOITE SONT UN MAX D’AVIS DE PASSAGE
    CHAQUE LIVRAISON GEODIS PROBLEME
    J’EN SUIS DEJA A 3 ENLEVEMENTS CHEZ EUX A 50 KMS DE LA MAISON
    LE CARBURANT N’EST PAS CHER POUR EUX

  15. Bonjour
    J’ai reçu dans ma boite aux lettres un avis de passage. Etant chez moi toute la journée, 2 possibilités s’offrent à moi:
    – c’est l’homme invisible qui est passé
    – on me prend pour un con…
    Je pencherai pour la 2ème réponse. La personne n’a jamais sonné ni appelé.
    Le service est nul.

  16. Bonjour,
    Première fois que je suis livré par GEODIS, pourvu que ce soit la dernière. Prévenu à 6h02 que le colis sera livré entre 8h05 et 10h05, bien évidemment je ne suis pas disponible, mais on ne me laisse pas le choix. A 9h20, le chauffeur passe et laisse un avis de passage, c’était prévisible. Impossible de reprogrammer une livraison sur le site figurant sur l’avis de passage, c’est une coquille vide qui n’a aucune utilité. Le seul moyen appeler le service 0892052828, facturation 0.8cts/mn, mais c’est là que les problèmes commence impossible d’avoir un interlocuteur qui réponde et pendant ce temps GEODIS vous facture l’attente 0.8.cts/mn. Comme on est samedi matin je pense qu’il me sera difficile d’être livré pour lundi au plus tôt.
    Merci GEODIS 😤😤😤

  17. très-très mal! Livreur arrive sans prévenir quand je n’etais pas chez moi. Comme je dois lui attendre toute ma vie

  18. Pas de possibilité de programmer une nouvelle date de livraison sur l’espace destinataire.com. Bizarre…

  19. bongour je viens retire mon colis

  20. Un livreur GEODIS est passé à 12h50 , nous avons entendu ( sans le voir) le camion avec mon mari, il s’est contenté de mettre un avis de passage ds la boite aux lettres , nous attendions nos 87 colis et voila, entreprise vraiment pas sérieuse, un numéro de tel surtaxé pour appeler ,c’est nul . Ces employés devraient être sanctionnés JE SUIS VRAIMENT EN COLERE

  21. Impossible de les contacter
    Et pas possible de choisir une date de livraison sur le site
    Je ne suis présente que à partir du mercredi après midi la semaine prochaine
    Comment faire ?

  22. Bonjour, nous étions absent lors de la livraison, et nous ne pouvons ni vous joindre par telephone, ni sur votre site, ça ne sert à rien de nous laissez des donnés que nous ne pouvons pa allé, très déçu, pas un coup de téléphone, pour nous prévenir, alors qu’on aurait pu leur dire où le déposer. Maintenant j’attends de vos nouvelles pour une autre livraison.

  23. jean ,

    Vote service de livraison n ‘est vraiment pas au top!!! Présent à mon domicile le 23 nov à 12h 30 , le livreur n ‘ a pas daigné passer un petit coup de fil pour me signaler sa présence!!! Je dois . maintenant éffect uer cent km afin de récupérer mon colis !! En effet, comme d ‘ autres clients , je ne peux donner d ‘ autres instructions, le lien n ‘ étant pas accesible! Encore merci au livreur ! jean

  24. j,etais à mon domicile et je n’ai pas entendu la sonnette ! a t-il sonné ??
    LE site ne fonctionne pas, comment récupérer mon colis ..

  25. Je suis sur la page espace destinataire dans un nouvel onglet, comment je fais pour leur donner les instruction concernant l’horaire de la livraison, la page n’est pas active et il n’y a aucun lien pour accéder?
    Geodis site web est vraiment pas efficace !!!

  26. Le site Geodis est en-dessous de tout !!!
    Impossible de choisir une autre date de livraison !
    Le n° de suivi indiqué sur la note laissée par le livreur n’est pas le bon … ?!?
    Comment les contacter ?????

  27. Bonjour, nous étions présents mon épouse et moi toute la journée. J’ai pris un repos exprès pour être là le mercredi, premièrement j’ai reçu un message pour me dire que le livreur passait entre 14h50 et 17h50, surprise il est passé à 10h50 car il a laissé un papier et n’a pas pris la peine de sonner ou de frapper à la porte de chez nous alors que nous étions à notre domicile toute la journée, et ne venez pas nous dire qu’il a sonné ou frappé à notre porte et que nous n’avons pas entendu , j’ai un chien qui aboie dès que l’on sonne ou que l’on frappe chez nous. Dans mon travail j’ai affaire avec beaucoup de société de livraison, je ne vous ferai pas de bonne pub

  28. Bonjour,

    Pas possible de me connecter avec numéro de suivi laissé par le livreur pour choisir une nouvelle date de livraison et le numéro 0 892 05 28 28 ne répond pas à mes appels depuis deux jours. Comment avoir un contact fiable pour la livraison de mes colis?

  29. Bonjour le livreur est passé ce 5/11/21pour livrer 2 colis de 2 kg
    Il n’a pas noté de numéro pour le suivi de commande
    Voici les chiffres seulement reçu pour se connecter : * puis plus rien
    Je fais quoi pour me connecter à l’espacé destinataire afin de convenir d’une nouvelle date de livraison
    Colis à livrer à Walhain en Belgique
    Merci

  30. Bonjour,
    Un livreur est passé hier matin, j etais absente et non prévenue de la livraison !?!? Il m a laissé une fiche avec mon No de suivi, mais impossible de se connecter 😤😤 que faire

  31. Bonjour, aparement nous avons tous le meme soucis,le chauffeur na pas prevenu et pas possible de faire un autre rdv sur le site internet. C est vraiment grave ce qui se passe je ne vais plus jamais commander avec une telle livraison. Manque total du professionalisme.

  32. je suis sur la page destinataire pour choisir une nouvelle date de livraison mais l numero de suivi ne fonctionne pas.
    Il aurait été sympa de prévenir de la livraison ce jour, je me serai organisée

  33. La saisie du n° de suivi ne fonctionne absolument pas.
    La livraison était prévue pour le 22/10, mon mari est resté à la maison toute la journée et n’a vu personne.
    Et on m’envoie un nouveau message le 25/10 à 8h du matin (j’étais déjà au travail) pour dire que la livraison aurait lieu ce jour.
    Il y avait quelqu’un à la maison mais le livreur ne s’est pas donné la peine de venir sonner à la porte et a laissé une fiche disant qu’on était absent.
    Suis absolument mécontente

  34. Pareil livraison estimée pour le 21 octobre, je rentre chez moi et voilà que je trouve un avis de passage, numéro de téléphone injoignable et numéro de suivi qui n’est pas le même que sur la confirmation de commande…qqls à une solution ?
    Merci

  35. livraison non programmé ;un avis demandant de choisir une autre date de livraison mais impossible car pas d identifiant inscrit sur le papier et espacedestinataire.com ne fonctionne pas. ce n’est pas la 1ère fois qu on a des soucis avec geodis. c’est nul avec les autres jamais de soucis.

  36. J’ai reçu un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que le chauffeur était censé me contacter avant la livraison.
    Je me suis alors connectée sur leur site afin de reprogrammer la date de livraison mais impossible d’y accéder puisqu’il ne reconnaît pas mon n° de suivi!!!
    On fait comment pour recevoir le colis???!!!!

  37. Veuillez me livrer vendredi 17 septembre 2021 car je suis à la maison,mon colis est PRIXIM BATTABLE.NET étant donner mon absence le 10/09/21 à 11h05 car je travaillais.

  38. pareil

    livreur passé en mon absence, impossible de me connecter avec le n° de suivi, saisie refusée

  39. Bonjour comment faire pour récupérer un colis??

  40. Comme tous les autres commentaires a savoir impossible de se connecter sur le site et le téléphone ?! On

  41. Le site en fonctionne pas, vous vous moquez du monde ou quoi ? en mettant le lien tout en sachant que le site ne fonctionne pas. Je suis navrée d’être desagreable.

  42. J’étai chez moi, le livreur à laissé un avis de passage dans la boite à lettre sans prendre la peine de sonner ou frapper à la porte. service lamentable…

  43. Malgré le fait d’avoir donné l’accord de transmettre le code de la porte d’entrée aux différents livreurs, une fois de plus je retrouve un simple avis de passage alors que j’attend du matériel pour terminer un chantier.
    L’organisation ne semble pas être le fer de lance de la livraison chez GEODIS.
    Encore une fois et je devrai changer de fournisseur pour ne plus avoir à dépendre d’un service qui n’en est pas un de toute évidence.

  44. Bonsoir je n’ai pas été présente lors du passage du livreur. Je n’arrive pas à programmer un autre jour sur votre site. Je souhaite être livré vendredi le 27 août 2021. Cdlt

  45. Choisir une nouvelle date de livraison

  46. Bonjour j ais reçue un avis de passage et je n été pas la , et pas prévenue , et si je dois reste entre
    24 H A 96 H a la maison , il y a des personne qui travail , un petit message ferait plaisir , comment faire pour vous joindre quart impossible je suis en Belgique et votre messageries ma couter 2€ pour me faire raccrocher au nez pouvez-vous me dire comment reprogrammer une nouvelle livraison .
    Cordialement

  47. Bonjour
    Vous êtes passer vendredi 6 Août à 15h10 je n était pas la
    Car j’avais téléphoner pour reprogrammer une livraison c était prévue pour lundi9 Août je serais là toutes la journée j’aimerais avoir une réponse
    Car je n arrive pas vous joindre

  48. D’accord avec tous les commentaires ci-dessus. Apparemment, on n’accède pas à ce site si on ne passe pas par les réseaux sociaux. Donc, je demande une nouvelle livraison demain matin (Mercredi 4 Août 2021) à la première heure.
    Informations pour le livreur: veuillez vous annoncer, nous n’avons pas de chien de garde et le portail ne ferme pas à clef. Pour arrier à la porte d’entrée, il suffit de traverser le parterre. Bien entendu, le vendeur sera informé. Merci de votre attention.

  49. J’ai un colis bloqué depuis vendredi 8:38. Il était censé être livré vendredi ou samedi. Aucun moyen de contacter si ce n’est en payant 2,39€ la minute ! Très mauvaise organisation et relation client car un coût téléphonique pareil est fait pour qu’on ne vous appelle pas. Je vais déposer une réclamation.

  50. bonjour notre contrat dit livraison avant 8h la porte était ouvert a 7h50 j ai vu le camion en arrivant il devrait rester jusqu’ a 8h non il reparte quand leur camion sont en retard sur les livraisons que dois ton faire un courrier pour leur dire qu’ il sont en retard ou quand ils n ont pas la place de tout prendre dans leur camion et que le reste des colis est livrés dans la journée on rale non!!!!!!leur site tel n ouvre quand 9h30sur brive 19 que dois je faire aller chercher mes colis au quai faire leur boulot !!!!!

  51. Je ne suis pas sortie depuis le 22 juin de mon domicile, alors je ne comprends pas.
    Je suis sur la page du site espacedestinantaire.com
    Nulle part il n’est possible de mettre le n° d’identifiant?
    Impossible tout court, le n° de référence. Y a-t-il un suivi sur ce site?? je me le demande. Il faut une bonne dose de patience pour ne pas s’énerver le chauffeur ne m’a pas téléphoné non plus la dernière fois il l’avait fait.
    En plus le collis devrait arriver apd 14 juillet et il s’est présenté le 9 juillet à 10h45 ce qui change dinalement rien vu que je suis à la maison.
    J’aimerais bien avoir une réponse ??
    Bonne journée à tous.

  52. La livraison était prévu aujourdhui entre 8 h et 18h j ai bloqué ma journée pour réceptionne mon colis personne ne sais presente même pas un coup de fil pour prévenir . C vraiment pas sérieux parcque moi aussi je travail et j’ai du poser ma journée.
    De plus impossible de joindre le livreur
    Pas de coordonnées…

  53. Es une arnaque s il vous plait

  54. Impossible de me connecter avec mon numéro de suivi !! Comment procéder pour fixer une autre date ?

  55. le livreur nous a téléphoné 5 minutes avant d’arriver chez nous!!!
    Nous étions absents et sommes arrivés un quart d’heure après son passage!
    ne pourrait il pas appeler le matin afin que nous soyons là pour l’accueillir.
    Quant au site indiqué sur l’avis de passage, il est inopérant.
    IMPOSSIBLE de trouver où convenir d’un rendez vous.
    C’est vraiment en dessous de tout!

  56. JE suis sur la page de destinataire comment on fait pour faire une nouvelle date de livraison

  57. Etant présent toute la journée de 8.30 à 18.30 , l avis de passage à été déposer dans la boite aux lettres !!!!!
    Pas un coup de téléphone , et ce n est pas la première fois .
    Quand ce n est pas le colis déposé à l extérieur sous la pluie à la vue de tous
    d une certaine valeur !

    Cordialement

  58. Franchement, si le site souhaite refléter une image moderne et digital de Geodis…. il faut le revoir d’urgence ! impossible de se connecter.
    La prochaine fois, je choisirai une marchandise qui ne sera pas livrée par GEODIS.

  59. Franchement, si le site souhaite refléter une image moderne et digital de Geodis…. il faut le revoir d’urgence ! impossible de se connecter.
    La prochaine fois, je choisirai une marchandise qui ne sera pas livrée par GEODIS.

  60. Ma livraison devait avoir lieu hier entre 8h et 18h j’ai attendu pour rien la moindre des choses si vous ne pouvez pas livrer à temps c’est de prévenir
    puisque apparemment la marchandise n’était pas arrivée à Caen.

  61. Numéro laissé sur l’avis de passage pas valide !!! J’ai contacté le livreur ,laissé un message mais pas de retour ,Comment fait on ?

  62. VOTRE SYSTEME NE FONCTIONNE PAS

  63. Pouvez repasser le mardi a 14heures laval

  64. Arrivé sur la page d’accueil, impossible de reprogrammer un nouvel envoi. Comment faire ?

  65. Encore un service de livraison nul. Prévenu seulement juste avant la livraison. Le temps d’ouvrir la porte, le chauffeur avait disparu.

  66. ben déçu , je suis le colis avec l application recommandée par amazon en transit et je trouve un document dans boite aux lettres
    comme quoi il sont passé hier , il repasse demain mais sans donner d heure donc ………. pas sérieux ce système de livraison mieux vaut DPD

  67. Ce site ne m’aide pas pour prendre un autre RV.De plus il m’avait été donné une autre date de livraison ……c’est peut-être de la faute du COVID19 !

  68. Document GEODIS pour prendre nouveau RV il manque les n° de suivi
    pas d avis de passage pour la première livraison. Le service est vraiment pas terrible et le site internet pour nouveau RV nul.

    Pas professionnel

  69. Bonjour
    J’ai reçu un mail pour la livraison de mon colis le 3 mai… et sans me contacter , on me livre ce jour, le 22 avril et comme je n’étais pas présente, on me laisse un avis en dessous de ma porte.
    Je ne sais pas me connecter sur le site…comment dois je faire pour une autre date de livraison ?

  70. Comment faire à partir de la Belgique pour pouvoir demander un repassage du comis

  71. 18/04/21:pareil pour moi : impossible de saisir l’identifiant sur le site

  72. Le numéro de suivi ne fonctionne pas

  73. J’étais chez moi .Le livreur n’a pas fait l’effort de marcher jusqu’au bout de l’allée. Et maintenent je ne peux pas les joindre. Déplorable!!!!!!

  74. Un livreur a laissé un avis de passage dans l’entrebaillement de la porte alors que j’étais présent.je ne peux pas prendre rdv sur le site pour une date de livraison ultérieure car ça ne fonctionne pas. C’est une honte.Toujours des problèmes avec France express 55.

  75. Impossible de les recontacter pour une autre livraison car pas prévenu car pas de code grrr …on fait quoi?

  76. Question: pourquoi les chauffeurs n’appellent pas de leur passage le jour de la livraison??? .colis non reçu, email d’envoi non respecter. Num de la plateforme qui ne répond pas.
    Donc nouveau rendez vous, et on recommence. Pas très sérieux tous ça.

  77. Le livreur est passé, j’étais absente, je n’ai pas été averti ?

  78. La livraison a été avancée sans que j’en sois prévenue et évidemment je suis sortie à ce moment là! Impossible de demander une nouvelle date sur le site (aucun lien visible) et le téléphone est raccroché presque immédiatement.
    Que faire?

  79. Déçue
    Un conducteur c’est sois disant presenté en notre absence alors qu’il y avait quelqu’un et ce n’est pas la 1ère fois
    De plus il m’est noté sur le site qu’un rendez vous à été fixé alors que je n’ai jamais rien reçu ni accepté….

  80. le temps d ouvrir le portail le camion etait deja reparti

  81. Bonjour ,je souhaiterai obtenir une nouvelle date de livraison.
    Impossible de faire la démarche sans passer par le numéro hyper taxé!
    Scandaleux!

  82. France-Express, GEODIS, ou l’art de cultiver la nullité dans le domaine de la livraison aux particuliers… ils sont champions dans ce domaine !!!!

  83. C’est une blague, comment fait-on pour programmer une nouvelle date de livraison ? c’est tres URGENT, veuillez m’appeler…

  84. Rendez vous pris par internet:
    Vendredi avec amplitude horaire de 8 à 18h !!!
    Attente de 10h et pas de livraison sans prévenir et sans information 🙁
    Lundi après midi: message sur téléphonne pour dire que le livreur est passé mais personne….. évidemment puisque non informé de la déprogrammation de la livraison du vendredi et reprogrammée le lundi de façon unilatérale et sans prévenir.
    Des nuls, non professionnel et non respectueux du (des) clients.
    A éviter et même fuir !!

  85. LE SITE NE FONCTIONNE PAS ESCROQUERIE EN VUE NE PAS APPELLER LE NUMERO

  86. Bonjour,
    J’entre le numéro demandé, inscrit sur la fiche laissée dans ma boite, mais cela ne fonctionne pas.

  87. Bonjour, »des incapables » comme écrit ci dessus:
    pas d’annonce de livraison imminente
    pas d’appel du livreur
    page WEB inactive!!!!!,sans doute pour user du service 088…surfacturé.
    On saisit mieux la mauvaise note des utilisateurs

  88. impossible de saisir le code identifiant sur le site GEODIS afin de convenir d’un nouveau passage.

  89. impossible de saisir le code identifiant et ligne tph saturee

  90. nul de nul, site impossible a joindre: infos à donner aux réseaux et forums des assos de conso

  91. On est même pas averti de la livraison et leur site ne fonctionne pas pour programmer un autre passage

  92. Bonjour,

    votre site est une GROSSE ARNAQUE
    1 HEURE que j’essaie de prendre un rendez vous ce n’est même pas indiqué !!!!!
    au téléphone PAREIL vous ne répondez PAS !!!!
    Alors qu’est ce que l’on doit faire sérieusement dans tout les commentaires je ne voit que du négatif !!!!!
    Il serait temps de faire quelque chose !!!!!!

  93. Bonjour,

    votre site est une GROSSE ARNAQUE
    1 HEURE que j’essaie de prendre un rendez vous ce n’est même pas indiqué !!!!!
    au téléphone PAREIL vous ne répondez PAS !!!!
    Alors qu’est ce que l’on doit faire sérieusement dans tout les commentaires je ne voit que du négatif !!!!!
    Il serait temps de faire quelque chose !!!!!!

  94. Rien ne fonctionne chez Geodis…. Pas d’appel de prévenance du passage, site internet inaccessible sur mobile et pc. A partir de quand peut-on récupérer notre colis en agence ??

  95. C’est nul.
    Impossible de se connecter !
    Celà incite à consommer du téléphone !
    Une réponse est-elle disponible quelque part ?

  96. J’ai reçu un avis de passage. J’avais le choix d’aller chercher mon colis directement à l’agence. Pour cela, je devais, soit téléphoner (appel surtaxé), soit me connecter sur leur site. Mais leur site ne fonctionne pas. Donc, je suis obligée de téléphoner. Ce sont des voleurs !!!!!

  97. Bonjour. Un mix de tout ça : Livreur qui passe sans prévenir / « Envoi non trouvé » sur le site internet la première fois / Champ inactif à la 2e visite du site

  98. Je suis bien d’accord avec les commentaires précédents : aucun avis de passage du jour de livraison et impossible de choisir une nouvelle date de livraison sur le site, comme proposé

  99. Ce n’est pas la peine de nous proposer deux choix, s’il n’y en a qu’un qui fonctionne , et bien évidemment le téléphone, qui est surtaxé !

  100. Impossible de se connecter . J ai 2 colisa recup . Le livreur n est mm pas venu à la maison il a juste déposé papier ds boites au lettre . Mm au tel impossible de les joindre
    Foutage de gueule

  101. Site internet inutile et ne fonctionne pas. et appel hyper surtaxé… Le colis repartira d’où il vient et demande de remboursement

  102. impossible de vous joindre au 0892052828
    Personne ne répond!!!

  103. Pas prévenu de leur passage. Je trouve un avis de passage dans ma boite aux lettres. Sur le site pas moyen de planifier un créneau horaire. Tout est bloqué. Ca ne donne pas envie de travailler avec eux dans l’avenir.

  104. système des plus (merdique)numéro de téléphone facture 0,80 plus la comme pour que l on vous dise ……rappeler plus tard .ils se foutent un peux de la gueule du monde.

  105. pourle phone faire 0033892052828 de belgique

  106. le chauffeur n a pas prevenu pourtant j etais la (temoinsss la) il a laisse un avis de passage et jene sais pas vous avoir au phone coment dois je faire je ne sais pas me deplacer

  107. IDEM : Je suis sur la page espace destinataire dans un nouvel onglet, comment je fais pour leur donner les instruction concernant l’horaire de la livraison,la page n’est pas active et il n’y a aucun lien pour accéder?

  108. On choisi une date de livraison avec des horaires de 8h à 18h . Excusez nous de travailler. On ne peut pas choisir une autre date de livraison sur le site ça ne fonctionne pas. Merci

  109. un livreur est venu récupérer un colis.j etais présent mais je ne l ai pas entendu.il serait bien de prévenir ;par ailleurs je me suis connecté comme signalé et cela ne fonctionne pas .merci de faire le necessaire et surtout prévenir du passage.cordialement

  110. aucun avertissement de passage non possibilite de connexion pas satisfait de l entreprise

  111. aucun avertissement de passage impossible de se connecter

  112. Site Espace destinataire totalement nul. Je viens de perdre 30 mn à essayer toutes les combinaisons possibles. Impossible de saisir dans les 2 zones prévues et en particulier dans la zone identifiant.
    Autre possibilité : Les appeler …à 0.80 cts/minute. On se moque des gens.??

  113. Votre site internet est inutilisable et votre téléphone surtaxé nécessite des
    minutes ou des heures d’attente. C’est honteux, je préviens mon expéditeur? qu’il vous boycotte. Merci pour l’horrible musique américaine. Nous sommes en France

  114. Je suis la page pour planifier un rendez vous de livraison ,impossible de taper les numéros Recontactez moi par mail ou par tel que se soit plus simple car c’est bien compliqué votre site Il y a une heure que je me casse la tête dessus et j’en ai pas envie
    Dans l’attente d’une réponse ,je vous remercie
    Cordialement

  115. de l escroquerie oblige d appeler a 0.80cts la minutes car le site ne fonctionne pas a signale a la repression des fraudes !

  116. BONJOUR LE LIVREUR EST PASSER LE PORTAIL N EST PAS A CLES MA SONNETTE NE FONCTIONNE PAS JE PENSE QUE J AI DONNER MON NUMERO DE TELEPHONE

  117. cest site cest une grosse merde voila

  118. Impossible de se connecter. Le code identifiant n’est soi-disant pas le bon et au téléphone pas de réponse non plus!!! Que dois-je faire???

  119. Pourquoi ne pas informer vos clients la veille de votre passage au lieu de prévenir 10 min avant , un peu de bon sens .La direction ne peut-elle pas organiser cela. En plus pour reprendre un RV c’est très compliqué sur votre site on y comprend rien

  120. Incroyable… non prévenu de la livraison puis sur le site recommandé impossible de s’identifier … et enfin par téléphone soi disant ouvert 24h sur 24 un message coutant 2 ,99 € pour entendre bureau fermé … recontactez-nous…

  121. Impossible de trouver le moyen de changer la date de livraison annoncée.

  122. suite à livraison non prevenue et non effectuée en mon absence , je ne parviens pas à joindre geodis par internet pour programmer une nouvelle date

  123. LE SITE NE MARCHE PAS LES IDENTIFIANTS NE SONT PAS RECONNUS

  124. IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR VOTRE PAGE WEB pour convenir d’un rendez-vous de livraison. l’identifiant ne marche pas. De plus, il m’est impossible de sonner à vos services.

  125. Là encore merci au professionnalisme des chauffeurs qui compensent
    les lacunes d’un telle plateforme.
    Internet inopérant et téléphone injoignable en permanence !
    Décalage entre la date prévue du fournisseur et la livraison.
    Avant l’heure c’est pas l’heure. (6 jours en avance)

  126. Pas prévenue du passage du livreur, donc je n’ai pas pu m’organiser pour être présente… une fois connectée à espace destinataire.com, impossible d’y noter mon identifiant…. reste le teléphone: 80 centimes la mn et on vous met sur un répondeur qui vous annonce que toutes les lignes sont occupées, rappelez ultérieurement!!! C’est quoi cette gestion lamentable, cette incompétence? !! , on se moque totalement du client! !

  127. on devait me tel avant livraison un jour avant

  128. Le livreur prétend s’être présenté chez moi hier et affiche une photo d’une maison que je ne connais pas . Je pense qu’il s’est trompé d’adresse. la ville voisine à une rue qui porte le même nom que la mienne (à 12 km de chez moi). j’ai tenté de signaler le problème pour la prochaine livraison . J’espère que cette fois il ne se trompera pas de commune et qu’il livrera à la bonne adresse.

  129. Voila tout est dit dans les precedents commentaires; le livreur s est presenté je ne l ai pas entendu et j ai trouvé un avis de passage dans ma boite au lettres Impossible de remplir le formulaire sur leur site, j ai essayé de les joindre par téléphone (appel payant) apres m avoir fait patienter de nombreuses minutes mon appel n’a pu aboutir soit disant a cause d un trop grand nombre d appel.. de l arnaque pure et simple, tant pis si mes colis repartent chez l expediteur , n’ayant rien payé cela leur coutera le transport pour le retour ; je vais neamoins les informer pour qu ils changent de prestataire.

  130. Comment se foutre de la gueule du monde avec un site qui n’a qu’un seul but vous diriger vers un no de téléphone dont la tarification est une escroquerie.

    Société qui n’est pas digne de respect.

  131. Impossible de programmer une date d’envoi et lorsqu’on appelle (numéro payant bien-sûr) les lignes sont toutes prises donc on doit rappeller. J’éviterai par la suite de commander sur un site si on doit passer par eux.

  132. Impossible de vous joindre à vous de me livrer dans les meilleures conditions merci

  133. impossible de se connecter pour obtenir une autre date de livraison ni au tel ni sur internet
    n’ai pas été averti de la date de livraison

  134. Bonjour,
    J’aimerais savoir comment faire pour les joindre pour une réexpédition de mon colis payé avant d’aller déposer plainte.
    Merci

  135. Bonjour

    J’ai reçu un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je n’ai pas été avertie de cette livraison donc forcément absente de mon domicile. Par ailleurs, on nous demande de nous connecter sur le site pour choisir une nouvelle date de livraison, je me suis connectée et cela ne fonctionne pas . Merci de faire le nécessaire et surtout prévenir du passage pour que je puisse récupérer cette commande.

    Cordialement

  136. bonjour

    un livreur est venu pour me livrer un colis .il serait bien de prévenir car je travaillait ;par ailleurs je me suis connecté comme signalé et cela ne fonctionne pas .merci de faire le necessaire et surtout prévenir du passage.cordialement

  137. Ce service est vraiment nul,impossible de les joindre et le livreur n’a même pas prévenu de son arrivée.Plus jamais je ne commanderai de colis chez eux

  138. j’ai reçu un avis de passage et je n’arrive pas à accéder au site

  139. Le lien est toujours inefficace 🙁
    impossible de se connecter…

  140. impossible de se connecter au site pas moyen de fixer date de livraison suite a avis de passage
    pas prevenue du passage par SMS ;comment recuperer le colis

  141. Je pense qu’il serait peut être temps de vous organiser différemment!!!!
    Rien ne fonctionne!site ,le service téléphonique…Service déplorable !
    Dommage quand même! cela n’est pas bien compliqué de téléphoner ou d’envoyer un mail pour organiser la livraison avant votre passage ,qui ceci dit en passant été prévu dans plus d’une semaine…

  142. J’ai reçu un SMS de Géodis confirmant la livraison le 04/05/20 entre 8H et13H
    et le 29/04/20 je reçois un avis de passage pour livraison ???
    c’est quoi cette organisation….

  143. Mon colis est livré ce jour 23 avril 2020 j’habite en appartement le temps que je descende le livreur été déjà parti. Je vais voir sur le suivi du colis et il est en fasse 2 en acheminement. Pas de reponse lors de communication telephonique et j’ai alors laissé un message pas de reponse. Pas de possibilité de prévoir un autre date de livraison cela ne marche pas. Comment faire pour récupérer mon colis

  144. Nous sommes en confinement et le livreur nous laisse un récépissé indiquant qu’il est passé ….et qu’il n’y avait personne!!!!on se moque de qui?????

  145. Votre site est une grosse daube ,comment je peux faire pour récupérer mon colis .?merci

  146. IMPOSSIBLE DE S’IDENTIFIER SUR LE SITE GEODIS ET PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONE ALORS ON FAIT COMMENT ?

  147. le livreur ne c’est pas présenter chez moi je suis toujours a mon domicile et je suis toujours la pour prendre mon colis me telephonner pour me dire quand je l’aurai merci

  148. Honteux, il ne prévient pas de leur passage, il est impossible de les joindre par téléphone ou via le site.
    Comment fait on pour récupérer le colis? Il faudrait déposer une plainte.

  149. Bonjour.
    En attente depuis ce matin et ayant pris congé pour la journée (sic) je devais recevoir un meuble TV ce jour vendredi 13/03/2020. Le transporteur ne s’est même pas donné la peine soit de sonner, soit me contacter sur mon portable, celui-ci a simplement laissé un avis de passage dans ma boîte aux lettres!!!
    Comme le numéro azur n’est pas disponible à partir de la Belgique ( à ce demmandé comment cela n’a pas déjà été résolu), j’ai donc appelé VENTE UNIQUE.BE pour leur demander de faire revenir ce livreur pas professionnel du tout! Le service à la clientèle m’a répondu qu’il ne parvenait pas eux-même à contacter le livreur (nous sommes en 2020 et ils ont pourtant tous aujourdh’ui un portable) et qu’ils me recontacterait! Il est 15h00 et toujours aucune information ??? Je trouve cela scandaleux et d’un grand amateurisme !!! Et qui va me rembourser ma journée de travail ???
    Pascal – Bruxelles, Belgique.

  150. Moi j etait chez j attends je sort devant ma porte je trouve l avis de passage c n importe quoi

  151. impossible de se connecté comment faire

  152. impossible de trouver ou demander une nouvelle livraison !!! après connection : schémas de la livraison mais c est tout …… ( vu que pas informée de la livraison , nous étions presents…. pas d utilisation de la sonnette …ni de la cloche !!!!! scandaleux !!! j attend cette livraison depuis janvier , ma commande est livrée ….en pieces détachées , de ce fait ça fait 3 fois que Géodis vient à mon domicile et à chaque fois l information de la livraison est différente ….mais nous etions informé !!!! et là rien !!!!!

  153. comment faire pour entrer l’identifiant????je suis pourtant sur l’espace destinataire……….

  154. Bonjour
    Impossible de donner une nouvelle date de livraison

  155. Bonjour,
    Comme dans de nombreux cas, le livreur n’a pas annoncé son passage et je me retrouve dans l’incapacité de choisir une nouvelle date livraison. Le call-center ne répond, comment faire?

  156. J’ai reçu un code en lettres et chiffres sur mon portable pour choisir un RV de livraison. Or le site Espacedestinataire n’accepte qu’un code de 14 chiffres.
    Impossible de savoir comment répondre au SMS. Ce n’est pas génial. Donc impossible de répondre au SMS. Très mauvais! J’attends donc la suite sans savoir quand je serai livré.

  157. On est sur laq page pour programmer une représentation.
    Aucune fonctionnalité ni bouton ni calendrier visible pour ce faire …
    Au point, au point…

  158. Impossible de reprogrammer la livraison via le site, ca ne fonctionne pas

  159. Étant absent, on m’a reprogrammé une nouvelle livraison, sauf qu’on n’a pas demandé mon avis et je serai à nouveau absent… impossible d’avoir un site web pour définir une date…mon colis va repartir chez l’expéditeur et je ne commanderai plus rien sur les sites travaillant avec ce transporteur.

  160. Impossible de reprogrammer une livraison, le site ne le permet pas.
    Le seul moyen est le n° surtaxé . C’est de l’arnaque tout simplement.

  161. bonjour

    un livreur est venu récupérer un colis.j etais présent mais je ne l ai pas entendu.il serait bien de prévenir ;par ailleurs je me suis connecté comme signalé et cela ne fonctionne pas .merci de faire le necessaire et surtout prévenir du passage.cordialement

  162. Impossible de les contacter ! J’ai reçu un avis de passage (par terre devant ma porte d’entrée de mon bureau et non dans ma boîte aux lettres…) et je voudrais récupérer le colis à votre agence , si-possible demain matin samedi 21/12/2019. Comment puis-je faire ?

    Louis R

  163. Leur site web est pas terrible ou peut-on faire son choix suite à leur passage ????

  164. LEUR SITE NE MARCHE PAS ET ON NE PEUT PAS SAISIR LE CODE IDENTIFIANT

  165. Je ne peux pas me connecter sur leur site pour reprogrammer la livraison de mon colis n°
    Comment faire ?
    Je n’ai pas été avertie de cette livraison au 30 novembre, je dois absolument récupérer ces colis pour le mardi 3 novembre
    Cordialement

  166. Bonjour
    Mais comment planifier une autre date de livraison ou aller chercher directement le colis via leur site WEB?

    Par ailleurs, une nouvelle fois le chauffeur n’appelle pas avant la livraison donc impossible de s’organiser

  167. Je suis sur la page espace destinataire dans un nouvel onglet, comment je fais pour leur donner les instruction concernant l’horaire de la livraison,la page n’est pas active et il n’y a aucun lien pour accéder?

  168. bonsoir
    impossible de se connecter avec l identifiant pour avoir un rendez vous
    mon identifiant est
    05001910468622
    on peut me livrer le colis de 8h a 10 heures ou de 17h a 20 h00
    cordialement
    michel

  169. bonjour

    Etant absent lors de votre passage, je viens vers vous pour une nouvelle livraison
    mon identifiant 020049 91166086
    pouvez m’indiquer le jour de votre passage, je serai absent toute la journée du 19 novembre
    merci pour votre compréhension
    J.

  170. Merci de livrer mes 3 colis le lundi de 11h à 15h

  171. Bonjour j’ai un reçu de geodis (papier bleu) mais sans le numéro d’identification je souhaiterai être livré

  172. bonjour

    Désolé,il semblerait que je n’ai pas entendu votre livreur ce matin
    Aussi serait-il possible de convenir d’un autre passage,je guetterai le livreur?
    ma femme étant à la maison cette semaine.
    vous en remerciant par avance
    cdlt

  173. Bonjour,
    Identifiant donné: 050023 000030418992
    Non repris
    Agence de Guéret
    Livraison demandée le 13/9/19
    Cordialement
    Jean-Louis

  174. Bonjour , donc un avis de passage, mais juste il y a une sonnette à la porte, pourquoi votre transporteur se gare dans la cour et attends qu’on sorte, on entend pas toujours les véhicule dans la cour.. La sonnette merci

  175. Bonjour je viendrai chercher mon colis demain après 16h merci

  176. Bonjour, je n arrive pas a me connecter.
    Pourriez-vous prevoir un nouvel envoi le 16/08 svp?

    Merci, bien a vous, Steven

  177. Bonjour, je n’arrive pas a vous joindre par téléphone et je n’arrive pas a me connecter car j’ai sans cesse un message d’erreur. Je fais comment pour mon colis?

  178. identifiant 001057142033 silvange dipo le 17 7 19 a partir de 9h a 17h

  179. bonjour demande un nouveau passage a mon domicile pour mon colis identifiant 020017

  180. Bonjour,
    je ne parviens pas à entrer mon identifiant dans mon espace destinataire ..
    Avez-vous une solution ?

  181. bonjour je n arrive pas a me connecte votre livreur est passe je voudrez qu il repasse le jeudi la ou il y a du monde identifiant 001027 20437011
    colli merci par avance

  182. Bonjour
    Un livreur est passé chez moi mardi 25 juin, j étais absente. Serait t il possible de passer jeudi 27 juin le matin.

    N récépissé 97703242

  183. nous avons a plusieurs reprises signalé aussi bien a vente unique ainsi qu’a vous meme de notre absence jusqu’au 23 juin en consequence livraison possible a la datequi vous convient a partir du lundi 24 juin. cordialement SL

  184. Bonjour,

    Pouvez vous nous re livrer le colis de la société MOTTEZ soit aujourd’hui soit demain , mardi 27 mai , SVP ?

    Merci

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