Espacedestinataire.com : Livraison GEODIS

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186 messages

1. Ce matin 22 decembre un chauffeur a déposé dans ma boite au lettre un avis de passage à 10 h 20.
   Depuis 10 h 45 j’essaie en vain de choisir une nouvelle date de livraison.
   Problèmes :
   1- impossible de joindre le 0892052828 : personne ne répond.
   2- impossible de se connecter a “espace destinataire” car il y a des majuscules qui ne sont pas compréhensibles.
   3 Si on appelle Geodis on vous donne un numéro de téléphone qui n’existe plus 0323286777.
   Le manque de respect du client est flagrant.

2. je vous confirme mon ct en vous informant que je serai présent cet après-midi 10/11 154 Av du sequoia 44300 NANTES

   à partir de 16h pour recevoir les 5 colis que votre livreur n’a pu me livrer hier
   car j’étais absent.

3. Bonjour,
   Pouvez vous me re livrer le colis de la société LEROY MERLIN Le Vendredi 16 Septembre 2022 ?

   Cordialement.

4. Bonjour
   Livraison à l’improviste, je n arrive pas a me connecter donc contact téléphonique payant pour refixer un autre rendez-vous (avant 12h) mais pas de livraison en vue plus d’une heure après. Aux vues des avis laissés, c’est récurrent pour cette entreprise, que les fournisseurs devraient éviter (manque de sérieux) Salutations

5. Bonjour pouvez vous me relivrer mon colis de la société Amazone s’il vous plaît. Le mercredi 3 août, soit demain.

6. BONSOIR IL FAUT ME RETOURNER MON COLIS DEMAIN 13/07/2022IL Y A DU MONDE ALA MAISON !!!!
   DE PLUS LES INFORMATIONS DEMANDEES NE SONT PAS SUR L’AVIS DE PASSAGE ????
   JE COMPRENDS QU’IL FAUT QUE JE TELEPHONE C’EST UN BON MOIEN POUR VOUS DE FAIRE DU POGNON.
   SI JE N’AI PAS MON COLIS DEMAIN GARDEZ LE .
   JE SERAI REMBOURSE PAR AMAZON
   JE NE VOUS DIS PAS MERCI ….ESCROTS

7. attention livraison pour le gens qui ne travaille pas pas de coup de téléphone juste devant la porte impossible de reprogrammer la livraison sur ce site
   pour information il existe des société qui tel avant de livrer c est mieux pour la planète et pour le client je suis a 10 mn mais on s en fous si vous avez un besoin a faire oublier ils se barre c est mieux
   FELICITATION beau service j espère qu il est gratuit pour l expéditeur

8. Bonjour,

   Pouvez vous nous re livrer le colis de la société MV2TI Thermique.
   Vendredi 27Mai le Matin si possible.
   Merci

9. Le livreur est passé aujourd’hui sans prévenir. Bien sûr j’étais absente. J’essaie de me connecter avec le numéro de suivi et Pas moyen ni au téléphone. Comment faire je suis de Belgique

10. Un livreur m’a téléphone ce jour pour m’avertir qu’il était devant hez moi le colis devait être livré vers le 12 mai nous sommes le 26 avril comment puis je faire pour trouver une autre date de livraison pour mon colis ? Adam delalondre

11. BONJOUR,

    juste pour savoir comment est ce possible que le livreur vienne sans prévenir

    pour ma par poufffffffffffffffff

12. Bonjour, je veux re programmé la livraison de mon colis pour demain 13 avril, ou samedi ou comme faire pour pas perdre la livraison apres 8 jours?

    je ne trouve pas comme choisir une nouvelle date de livraison.

13. Le livreur est passé à la maison est n’as même pas sonné,
    Il a mis un avis dns l boîte et repartie. Très mauvais plan Geodis
    Impossible de les contacter, que faire , nul complet le livreur.

14. Le livreur me dit que ma rue est trop petite pour me livrer en me faisant une photo d’une autre rue que la mienne. J’étais là, j’attendais mon colis mais du coup il est parti sans me livrer. Minable

15. Problème identique pour moi . J’avais souhaité être prévenu du passage du livreur mais aucune info et ce jeudi en rentrant à la maison , j’ai trouvé un avis de passage dans ma boîte à lettre .
    Donc je transite par le site GEODIS pour fixer une nouvelle date de livraison mais rien de renseigné pour cette demande , site lamentable .
    Quant au contact téléphonique surtaxé et proche de l’arnaque , non merci …..

16. JE PENSE QUE C’EST UNE ARNAQUE A LA FACTURATION DE TELEPHONE
    LES DIRECTIVES DE LA BOITE SONT UN MAX D’AVIS DE PASSAGE
    CHAQUE LIVRAISON GEODIS PROBLEME
    J’EN SUIS DEJA A 3 ENLEVEMENTS CHEZ EUX A 50 KMS DE LA MAISON
    LE CARBURANT N’EST PAS CHER POUR EUX

17. Bonjour
    J’ai reçu dans ma boite aux lettres un avis de passage. Etant chez moi toute la journée, 2 possibilités s’offrent à moi:
    – c’est l’homme invisible qui est passé
    – on me prend pour un con…
    Je pencherai pour la 2ème réponse. La personne n’a jamais sonné ni appelé.
    Le service est nul.

18. Bonjour,
    Première fois que je suis livré par GEODIS, pourvu que ce soit la dernière. Prévenu à 6h02 que le colis sera livré entre 8h05 et 10h05, bien évidemment je ne suis pas disponible, mais on ne me laisse pas le choix. A 9h20, le chauffeur passe et laisse un avis de passage, c’était prévisible. Impossible de reprogrammer une livraison sur le site figurant sur l’avis de passage, c’est une coquille vide qui n’a aucune utilité. Le seul moyen appeler le service 0892052828, facturation 0.8cts/mn, mais c’est là que les problèmes commence impossible d’avoir un interlocuteur qui réponde et pendant ce temps GEODIS vous facture l’attente 0.8.cts/mn. Comme on est samedi matin je pense qu’il me sera difficile d’être livré pour lundi au plus tôt.
    Merci GEODIS 😤😤😤

19. très-très mal! Livreur arrive sans prévenir quand je n’etais pas chez moi. Comme je dois lui attendre toute ma vie

20. Pas de possibilité de programmer une nouvelle date de livraison sur l’espace destinataire.com. Bizarre…

21. bongour je viens retire mon colis

22. Un livreur GEODIS est passé à 12h50 , nous avons entendu ( sans le voir) le camion avec mon mari, il s’est contenté de mettre un avis de passage ds la boite aux lettres , nous attendions nos 87 colis et voila, entreprise vraiment pas sérieuse, un numéro de tel surtaxé pour appeler ,c’est nul . Ces employés devraient être sanctionnés JE SUIS VRAIMENT EN COLERE

23. Impossible de les contacter
    Et pas possible de choisir une date de livraison sur le site
    Je ne suis présente que à partir du mercredi après midi la semaine prochaine
    Comment faire ?

24. Bonjour, nous étions absent lors de la livraison, et nous ne pouvons ni vous joindre par telephone, ni sur votre site, ça ne sert à rien de nous laissez des donnés que nous ne pouvons pa allé, très déçu, pas un coup de téléphone, pour nous prévenir, alors qu’on aurait pu leur dire où le déposer. Maintenant j’attends de vos nouvelles pour une autre livraison.

25. jean ,

    Vote service de livraison n ‘est vraiment pas au top!!! Présent à mon domicile le 23 nov à 12h 30 , le livreur n ‘ a pas daigné passer un petit coup de fil pour me signaler sa présence!!! Je dois . maintenant éffect uer cent km afin de récupérer mon colis !! En effet, comme d ‘ autres clients , je ne peux donner d ‘ autres instructions, le lien n ‘ étant pas accesible! Encore merci au livreur ! jean

26. j,etais à mon domicile et je n’ai pas entendu la sonnette ! a t-il sonné ??
    LE site ne fonctionne pas, comment récupérer mon colis ..

27. Je suis sur la page espace destinataire dans un nouvel onglet, comment je fais pour leur donner les instruction concernant l’horaire de la livraison, la page n’est pas active et il n’y a aucun lien pour accéder?
    Geodis site web est vraiment pas efficace !!!

28. Le site Geodis est en-dessous de tout !!!
    Impossible de choisir une autre date de livraison !
    Le n° de suivi indiqué sur la note laissée par le livreur n’est pas le bon … ?!?
    Comment les contacter ?????

29. Bonjour, nous étions présents mon épouse et moi toute la journée. J’ai pris un repos exprès pour être là le mercredi, premièrement j’ai reçu un message pour me dire que le livreur passait entre 14h50 et 17h50, surprise il est passé à 10h50 car il a laissé un papier et n’a pas pris la peine de sonner ou de frapper à la porte de chez nous alors que nous étions à notre domicile toute la journée, et ne venez pas nous dire qu’il a sonné ou frappé à notre porte et que nous n’avons pas entendu , j’ai un chien qui aboie dès que l’on sonne ou que l’on frappe chez nous. Dans mon travail j’ai affaire avec beaucoup de société de livraison, je ne vous ferai pas de bonne pub

30. Bonjour,

    Pas possible de me connecter avec numéro de suivi laissé par le livreur pour choisir une nouvelle date de livraison et le numéro 0 892 05 28 28 ne répond pas à mes appels depuis deux jours. Comment avoir un contact fiable pour la livraison de mes colis?

31. Bonjour le livreur est passé ce 5/11/21pour livrer 2 colis de 2 kg
    Il n’a pas noté de numéro pour le suivi de commande
    Voici les chiffres seulement reçu pour se connecter : * puis plus rien
    Je fais quoi pour me connecter à l’espacé destinataire afin de convenir d’une nouvelle date de livraison
    Colis à livrer à Walhain en Belgique
    Merci

32. Bonjour,
    Un livreur est passé hier matin, j etais absente et non prévenue de la livraison !?!? Il m a laissé une fiche avec mon No de suivi, mais impossible de se connecter 😤😤 que faire

33. Bonjour, aparement nous avons tous le meme soucis,le chauffeur na pas prevenu et pas possible de faire un autre rdv sur le site internet. C est vraiment grave ce qui se passe je ne vais plus jamais commander avec une telle livraison. Manque total du professionalisme.

34. je suis sur la page destinataire pour choisir une nouvelle date de livraison mais l numero de suivi ne fonctionne pas.
    Il aurait été sympa de prévenir de la livraison ce jour, je me serai organisée

35. La saisie du n° de suivi ne fonctionne absolument pas.
    La livraison était prévue pour le 22/10, mon mari est resté à la maison toute la journée et n’a vu personne.
    Et on m’envoie un nouveau message le 25/10 à 8h du matin (j’étais déjà au travail) pour dire que la livraison aurait lieu ce jour.
    Il y avait quelqu’un à la maison mais le livreur ne s’est pas donné la peine de venir sonner à la porte et a laissé une fiche disant qu’on était absent.
    Suis absolument mécontente

36. Pareil livraison estimée pour le 21 octobre, je rentre chez moi et voilà que je trouve un avis de passage, numéro de téléphone injoignable et numéro de suivi qui n’est pas le même que sur la confirmation de commande…qqls à une solution ?
    Merci

37. livraison non programmé ;un avis demandant de choisir une autre date de livraison mais impossible car pas d identifiant inscrit sur le papier et espacedestinataire.com ne fonctionne pas. ce n’est pas la 1ère fois qu on a des soucis avec geodis. c’est nul avec les autres jamais de soucis.

38. J’ai reçu un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que le chauffeur était censé me contacter avant la livraison.
    Je me suis alors connectée sur leur site afin de reprogrammer la date de livraison mais impossible d’y accéder puisqu’il ne reconnaît pas mon n° de suivi!!!
    On fait comment pour recevoir le colis???!!!!

39. Veuillez me livrer vendredi 17 septembre 2021 car je suis à la maison,mon colis est PRIXIM BATTABLE.NET étant donner mon absence le 10/09/21 à 11h05 car je travaillais.

40. pareil

    livreur passé en mon absence, impossible de me connecter avec le n° de suivi, saisie refusée

41. Bonjour comment faire pour récupérer un colis??

42. Comme tous les autres commentaires a savoir impossible de se connecter sur le site et le téléphone ?! On

43. Le site en fonctionne pas, vous vous moquez du monde ou quoi ? en mettant le lien tout en sachant que le site ne fonctionne pas. Je suis navrée d’être desagreable.

44. J’étai chez moi, le livreur à laissé un avis de passage dans la boite à lettre sans prendre la peine de sonner ou frapper à la porte. service lamentable…

45. Malgré le fait d’avoir donné l’accord de transmettre le code de la porte d’entrée aux différents livreurs, une fois de plus je retrouve un simple avis de passage alors que j’attend du matériel pour terminer un chantier.
    L’organisation ne semble pas être le fer de lance de la livraison chez GEODIS.
    Encore une fois et je devrai changer de fournisseur pour ne plus avoir à dépendre d’un service qui n’en est pas un de toute évidence.

46. Bonsoir je n’ai pas été présente lors du passage du livreur. Je n’arrive pas à programmer un autre jour sur votre site. Je souhaite être livré vendredi le 27 août 2021. Cdlt

47. Choisir une nouvelle date de livraison

48. Bonjour j ais reçue un avis de passage et je n été pas la , et pas prévenue , et si je dois reste entre
    24 H A 96 H a la maison , il y a des personne qui travail , un petit message ferait plaisir , comment faire pour vous joindre quart impossible je suis en Belgique et votre messageries ma couter 2€ pour me faire raccrocher au nez pouvez-vous me dire comment reprogrammer une nouvelle livraison .
    Cordialement

49. Bonjour
    Vous êtes passer vendredi 6 Août à 15h10 je n était pas la
    Car j’avais téléphoner pour reprogrammer une livraison c était prévue pour lundi9 Août je serais là toutes la journée j’aimerais avoir une réponse
    Car je n arrive pas vous joindre

50. D’accord avec tous les commentaires ci-dessus. Apparemment, on n’accède pas à ce site si on ne passe pas par les réseaux sociaux. Donc, je demande une nouvelle livraison demain matin (Mercredi 4 Août 2021) à la première heure.
    Informations pour le livreur: veuillez vous annoncer, nous n’avons pas de chien de garde et le portail ne ferme pas à clef. Pour arrier à la porte d’entrée, il suffit de traverser le parterre. Bien entendu, le vendeur sera informé. Merci de votre attention.

51. J’ai un colis bloqué depuis vendredi 8:38. Il était censé être livré vendredi ou samedi. Aucun moyen de contacter si ce n’est en payant 2,39€ la minute ! Très mauvaise organisation et relation client car un coût téléphonique pareil est fait pour qu’on ne vous appelle pas. Je vais déposer une réclamation.

52. bonjour notre contrat dit livraison avant 8h la porte était ouvert a 7h50 j ai vu le camion en arrivant il devrait rester jusqu’ a 8h non il reparte quand leur camion sont en retard sur les livraisons que dois ton faire un courrier pour leur dire qu’ il sont en retard ou quand ils n ont pas la place de tout prendre dans leur camion et que le reste des colis est livrés dans la journée on rale non!!!!!!leur site tel n ouvre quand 9h30sur brive 19 que dois je faire aller chercher mes colis au quai faire leur boulot !!!!!

53. Je ne suis pas sortie depuis le 22 juin de mon domicile, alors je ne comprends pas.
    Je suis sur la page du site espacedestinantaire.com
    Nulle part il n’est possible de mettre le n° d’identifiant?
    Impossible tout court, le n° de référence. Y a-t-il un suivi sur ce site?? je me le demande. Il faut une bonne dose de patience pour ne pas s’énerver le chauffeur ne m’a pas téléphoné non plus la dernière fois il l’avait fait.
    En plus le collis devrait arriver apd 14 juillet et il s’est présenté le 9 juillet à 10h45 ce qui change dinalement rien vu que je suis à la maison.
    J’aimerais bien avoir une réponse ??
    Bonne journée à tous.

54. La livraison était prévu aujourdhui entre 8 h et 18h j ai bloqué ma journée pour réceptionne mon colis personne ne sais presente même pas un coup de fil pour prévenir . C vraiment pas sérieux parcque moi aussi je travail et j’ai du poser ma journée.
    De plus impossible de joindre le livreur
    Pas de coordonnées…

55. Es une arnaque s il vous plait

56. Impossible de me connecter avec mon numéro de suivi !! Comment procéder pour fixer une autre date ?

57. le livreur nous a téléphoné 5 minutes avant d’arriver chez nous!!!
    Nous étions absents et sommes arrivés un quart d’heure après son passage!
    ne pourrait il pas appeler le matin afin que nous soyons là pour l’accueillir.
    Quant au site indiqué sur l’avis de passage, il est inopérant.
    IMPOSSIBLE de trouver où convenir d’un rendez vous.
    C’est vraiment en dessous de tout!

58. JE suis sur la page de destinataire comment on fait pour faire une nouvelle date de livraison

59. Etant présent toute la journée de 8.30 à 18.30 , l avis de passage à été déposer dans la boite aux lettres !!!!!
    Pas un coup de téléphone , et ce n est pas la première fois .
    Quand ce n est pas le colis déposé à l extérieur sous la pluie à la vue de tous
    d une certaine valeur !

    Cordialement

60. Franchement, si le site souhaite refléter une image moderne et digital de Geodis…. il faut le revoir d’urgence ! impossible de se connecter.
    La prochaine fois, je choisirai une marchandise qui ne sera pas livrée par GEODIS.

61. Franchement, si le site souhaite refléter une image moderne et digital de Geodis…. il faut le revoir d’urgence ! impossible de se connecter.
    La prochaine fois, je choisirai une marchandise qui ne sera pas livrée par GEODIS.

62. Ma livraison devait avoir lieu hier entre 8h et 18h j’ai attendu pour rien la moindre des choses si vous ne pouvez pas livrer à temps c’est de prévenir
    puisque apparemment la marchandise n’était pas arrivée à Caen.

63. Numéro laissé sur l’avis de passage pas valide !!! J’ai contacté le livreur ,laissé un message mais pas de retour ,Comment fait on ?

64. VOTRE SYSTEME NE FONCTIONNE PAS

65. Pouvez repasser le mardi a 14heures laval

66. Arrivé sur la page d’accueil, impossible de reprogrammer un nouvel envoi. Comment faire ?

67. Encore un service de livraison nul. Prévenu seulement juste avant la livraison. Le temps d’ouvrir la porte, le chauffeur avait disparu.

68. ben déçu , je suis le colis avec l application recommandée par amazon en transit et je trouve un document dans boite aux lettres
    comme quoi il sont passé hier , il repasse demain mais sans donner d heure donc ………. pas sérieux ce système de livraison mieux vaut DPD

69. Ce site ne m’aide pas pour prendre un autre RV.De plus il m’avait été donné une autre date de livraison ……c’est peut-être de la faute du COVID19 !

70. Document GEODIS pour prendre nouveau RV il manque les n° de suivi
    pas d avis de passage pour la première livraison. Le service est vraiment pas terrible et le site internet pour nouveau RV nul.

    Pas professionnel

71. Bonjour
    J’ai reçu un mail pour la livraison de mon colis le 3 mai… et sans me contacter , on me livre ce jour, le 22 avril et comme je n’étais pas présente, on me laisse un avis en dessous de ma porte.
    Je ne sais pas me connecter sur le site…comment dois je faire pour une autre date de livraison ?

72. Comment faire à partir de la Belgique pour pouvoir demander un repassage du comis

73. 18/04/21:pareil pour moi : impossible de saisir l’identifiant sur le site

74. Le numéro de suivi ne fonctionne pas

75. J’étais chez moi .Le livreur n’a pas fait l’effort de marcher jusqu’au bout de l’allée. Et maintenent je ne peux pas les joindre. Déplorable!!!!!!

76. Un livreur a laissé un avis de passage dans l’entrebaillement de la porte alors que j’étais présent.je ne peux pas prendre rdv sur le site pour une date de livraison ultérieure car ça ne fonctionne pas. C’est une honte.Toujours des problèmes avec France express 55.

77. Impossible de les recontacter pour une autre livraison car pas prévenu car pas de code grrr …on fait quoi?

78. Question: pourquoi les chauffeurs n’appellent pas de leur passage le jour de la livraison??? .colis non reçu, email d’envoi non respecter. Num de la plateforme qui ne répond pas.
    Donc nouveau rendez vous, et on recommence. Pas très sérieux tous ça.

79. Le livreur est passé, j’étais absente, je n’ai pas été averti ?

80. La livraison a été avancée sans que j’en sois prévenue et évidemment je suis sortie à ce moment là! Impossible de demander une nouvelle date sur le site (aucun lien visible) et le téléphone est raccroché presque immédiatement.
    Que faire?

81. Déçue
    Un conducteur c’est sois disant presenté en notre absence alors qu’il y avait quelqu’un et ce n’est pas la 1ère fois
    De plus il m’est noté sur le site qu’un rendez vous à été fixé alors que je n’ai jamais rien reçu ni accepté….

82. le temps d ouvrir le portail le camion etait deja reparti

83. Bonjour ,je souhaiterai obtenir une nouvelle date de livraison.
    Impossible de faire la démarche sans passer par le numéro hyper taxé!
    Scandaleux!

84. France-Express, GEODIS, ou l’art de cultiver la nullité dans le domaine de la livraison aux particuliers… ils sont champions dans ce domaine !!!!

85. C’est une blague, comment fait-on pour programmer une nouvelle date de livraison ? c’est tres URGENT, veuillez m’appeler…

86. Rendez vous pris par internet:
    Vendredi avec amplitude horaire de 8 à 18h !!!
    Attente de 10h et pas de livraison sans prévenir et sans information 🙁
    Lundi après midi: message sur téléphonne pour dire que le livreur est passé mais personne….. évidemment puisque non informé de la déprogrammation de la livraison du vendredi et reprogrammée le lundi de façon unilatérale et sans prévenir.
    Des nuls, non professionnel et non respectueux du (des) clients.
    A éviter et même fuir !!