Suivi colis Agediss : suivre une commande avec Girard Agediss

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58 messages

1. Bonjour,

   Comment est-il possible de suivre l’acheminement d’un colis en ligne avec le transporteur Agediss, si nous sommes que le destinataire du colis ?

2. Service impossible à joindre .
   Aucun suivi .
   Le numéro d appel est une arnaque
   Que faire ?

3. Bonjour j attends une livraison pergola pour 15 et 16 mai commandée sur le site leroy merlin depuis hier matin pas de mail pas de sms pourrais je savoir quand je vais être livrée?sur le suivi colis on me dit pas de commande, pourtant j ai ete prélevée sur mon compte le jour de commande, jai demandé la facture reçue en mail hier, mais de livraison, merci de me tenir imformée, cordialement

4. Honteux !!!! Du jamais vu …

5. De la vrai merde, à fuir! des livreurs qui mentent aux clients car ça les emmerde de livrer dans la plage horaire choisi, ou ils ont pas eu le temps et ils assument rien, inadmissible d’embaucher ce genre de personne on les appele aucune solution apportée aux clients, ils disent qui vont rappeler et ça rappele jamais c juste pour se débarrasser du client c honteux !!! Jamais vu ça, tu reçois les messages jusqu’à 20 min près de chez toi, on nous dit votre colis arrive et rien du tout …. Bravo Girard agedis 👏👏👏

6. Vous n’auriez pas une CRYSTAL UHD 50BU8005, SMART TV de chez Samsung dans vos camions qui traine car elle n’est pas chez moi ?

7. Bonjour

   Une livraison de meubles de chez Ikea était prévue hier et personne n’est venue, aucun SMS aucun mail reçu
   C’est tout sauf professionnel.
   Je pense que si on est suffisamment nombreux à se plaindre les sociétés comme Ikea finiront par prendre d’autres transporteurs.

8. Bonjour j’avais reçu un sms de votre part de la livraison de mes canapés entre 7h et 9 h j’ai attendu rien même pas un rectificatif de la livraison nous sommes le 7 octobre et toujours pas de livraison et toujours pas de nouvelle de votre part nous payons es frais de livraison et vous êtes pas capable de nous livrer ni de nous contacter à ce sujet

9. J attends une livraison mais je n ai aucun Sms pour l heure. Il est 18H et toujours rien. J aimerai bien savoir quand je vais être livrée.
   Merci de votre compréhension

10. 682861533
    Quand vais je recevoir mon lave linge ?
    J’aimerais avoir une date précise
    Merci

11. Aucune nouvelle de ma livraison prévue le 1er décembre. Commande 402736266 pour un sommier de chez alinéa impossible de joindre alinéa ni le transporteur

12. bonjour, depuis le 7 août j’attends la livraison de mon canapé lit (pour héberger des amis) et une table basse qui devait arrivée aujourd’hui, malgré mes nombreux coups de fil JE N’AI ENCORE RIEN RECU ?

13. Je suis très contente du suivi de commande ainsi de la prise de rendez-vous très arrangeant! La plage horaire très bien respecté j’ai eu un appel pour me dire qu’ils arrivaient dans 30mn.J’ai eu 2 personnes très agréables et compétentes il y avait du mobilier à monter se sont des pros!Je recommande vraiment la société AGEDISS de LORIENT!ENCORE MERCI

14. J’attends un portique pour mes petits enfants qui devait m’etre livré le 5/6/2020
    entre 8h00 et 10h00 .A ce jour (le 9/6/2020 aucune nouvelle malgré une réclamation téléphonique le 6/6/2020 Je vais conseiller à Leroy Merlin de changer de transporteur .car celui-ci n’est pas sérieux ni professionnel!!

15. Moi j’ai reçu 3 sms d’agediss, en 3 mois, ces sms ne m’étaient pas destinés, je ne sais pas si le vrai destinataire a reçu ses colis. Le destinataire à chaque fois est du côté de Poitiers alors que je suis vers Angers! Bonjour le suivi!!!

16. Bonjour, j aurai dû être livré d une commande vendredi 22mai entre 11h et 13h00, je n ai pas vu l ombre d un livreur, ayant pris ma journée pour attendre mon fameux lit pour mes enfants…. Et aujourd’hui nous sommes le 26 mai, aucune nouvelle. Aucune information rien…. Je trouve cela inadmissible.

17. Bonjour je vous écris concernant la commande d’une maison en bois avec toboggan pour enfant Morgane numero de commande 661022245 pouvez vous me confirmer que vous avez bien réceptionné cette commande
    Achat réalisé chez auchan.fr
    Cordialement

18. Date de livraison prévu le 2 mai entre 11h et 13h . Aucune livraison effectué .
    Aucun appels reçu pour une nouvelle prise de rdv .
    Commande passe le 31 mars 2020 via showroom .
    C est inadmissible inacceptable de faire perdre du temps aux personne qui travaille le week end . Sachant que je suis dans le milieu hospitalier et vu la conjoncture actuelle j ai perdu un week end de travail par votre faute .
    Commande num 194917758
    SMS reçu pour validation du rdv livraison le 30 mars .
    Mais rien en vain nous arrivons pas a mes joindre sur leur ligne et pas de retour par mail .

19. Bonjour pourriez vous me dire ou en est ma commande de ma machine a laver que j’ai commander chez Auchan .frcar on essayer de me contacter sur mon ancien numéro de tel j’ai transmis mon numéro au service client Auchan qui on du vous le transmettre

20. commande passée pour un four chez Electrodépot le 14/04/20; livraison dans les 10 jours au pied du camion, j’attends toujours; ma cuisine est en branlebas de combat; impossible de contacter le vendeur ni le transporteur; bravo !

21. Bonjour , depuis début décembre, j’attends la livraison de mon canapé BILBO que j’ai acheté chez BUT ;
    Je nai toujours pas été livré, de plus je reste dans l’ignorance, aucune communication avec les livreurs Cette sociéte m’a fait perdre 2 journée pour une livraison que j’attends toujours. Cette société fait preuve d’un mépris totale et les joindre par téléphone est digne du parcours du combattant. Je trouve cela inadmissible et honteux. Je risque de porter plainte pour non-respect des clauses du contrat. Nous sommes fin décembre et j’attends la livraison de mon canapé depuis début décembre.

22. BONJOUR

    Ma livraison après appel téléphonique était prévue aujourd’hui mais je n,ai pas reçu le sms pour l’heure
    pouvez vous me dire si la livraison a toujours lieu ?

23. COMMANDE 177532344 JE N ARRIVE PAS A OUVRIR VOTRE FORMULAIRE JE N AI PAS INTERNET SUR MON TEL

24. Bonjour,
    Votre société m’a livré un colis (matelas) commandé sur VeePee.
    Le matelas m’a été livré ce matin mais , à ma grande surprise, les livreurs n’ont pas voulu me prendre mon ancien matelas.
    J’ai 4 enfants donc j’ai l’habitude des changements de matelas et autres mobiliers ou électro ménager et c’est bien la première fois qu’on me laisse en plan avec ancien mobilier, un matelas neuf NON DEBALLE (trop fatigant pour deux hommes évidemment…C’est certain qu’avec mes 46kg je sais mieux faire qu’eux (déballage, descendre d’un étage le matelas avec mes deux enfants de 8 et 11 ans, et du coup stocker où je peux, l’ancien matelas).
    J’ose espérer que ces deux employés font exception dans votre entreprise et que ce ne sont pas des consignes générales pour gagner du temps et de l’argent.

    Non seulement cette livraison m’a créée du souci et de la fatigue mais évidemment, je me retrouve avec un matelas de 2x2m sur les bras à évacuer de chez moi par le moyen que je trouverai.
    Je vous assure que je donnerai un avis négatif sur la livraison et ferai un courrier similaire à VEEPEE, ainsi qu’à l’UFC QUE CHOISIR.
    Je doute fort de votre publicité- mensongère apparemment- à être le numéro un français des livraisons d’encombrants.

    Un “non service” à l’image des grosses sociétés qui se fichent du client.

    Cordialement

25. Bonjour
    Je vous envoie ce message à propos de mon colis qui devrait être livré aujourd’hui entre 15h30 et 17h30

26. une équipe de professionnelle ! Je rigole !
    faite appel a une autre entreprise car AGEDISS est une entreprise qui n’est pas sérieuse. travaillant avec de grands groupes ( redoute ..) et donc en a rien a faire de ses clients ! j’attends depuis plus d’un mois un canapé ! des livreurs qui arrivent chez vous et qui repartent avec votre produit. et depuis plus rien ! une plateforme tel injoignable ou qui vous raccroche au nez !
    inadmissible !!! Une démarche qualité ??? Aucune!!!

27. J’attends, depuis une semaine, votre appel pour la prise de rendez-vous pour la livraison de mes colis ALINEA.
    Numéro de bordereau: 31 51 28 692
    mes colis sont-ils perdus?
    Bien cordialement,

28. bonsoir je souhaiterais savoir ou en ai ma livraison j ai commander un bureau de maison et style et mon numéros de suivi est le 315094690 merci de me donner une réponse rapidement merci

29. BONJOUR JE VOUDRAI SAVOIR OU EN EST LA LIVRAISON DE MON COLIS AVEC LE BOURDEREAU N° 315085413 DU 26/07/2019 A DESTINATION DE GROUPON N° DE COMMANDE BE96547120R DANS L’ATTENTE DE VOUS LIRE RECEVER MES SALUTATIONS DISTINGUEES.

30. Complement décu par les livreurs de la société AGEDISS, lors de la livraison l’un des livreur s est plaint des colis à livrer et il a éraflé l’un des murs de mon couloir. Et celui ci a nié les faits.

    De plus, le livreur ne m’a pas laissé le temps de vérifier le bon état de mes produits livrés et ni les références;

    C est scandaleux d’agir de cette façon auprès des clients!!

31. bonjour,
    j’ai passe 2 commandes ikea nantes pour ma fille , elle etait sensee recevoir entre autre du contenu de la commande un matelas et un sommier aujourd’hui (il s’agit de la 1ere commande)……entre 8h et 12h…..cela fait 3 jours qu’elle dort parterre..
    la livraison n’a pas ete faite ce jour et est reportee au jeudi 18 juillet 2019….c’est inadmissible
    il me semble qu’en se qui concerne le paiement du transport j’ai mis beaucoup moins de temps …
    agidiss devrait verifier ce qui se passe sur sa plate forme de nantes..qui de plus est injoignable.je ne suis pas prete à repasser une commande ikea au risque de ne pas etre livree en temps et en heure.je suis tres en colere

32. bonjour,

    J’attends demain un colis de Auchan, un lave linge voici Numéro de suivi : 15726446, vous auriez du me contacter pour convenir d’un rdv mais je n’ai eu ni mail ni appel de votre part. quand vais réceptionner ma commande!!

    merci de me contacter pour me prévenir d’un horaire et d’une date

33. Bonjour
    Je ne trouve pas ou je peut suivre mon colis. Le numero de colis est le 315013783. Pourriez vous aussi transmetre le code du portail 1212A et le numero de la maison 0494150595 au livreur? Merci

34. bonjour, vous m’avez tel pour une livraison matelas..sommier…impossible de vous joindre par tel ??

    livrer samedi mais indiquez une fourchette d’heure

35. Bonsoir, je réponds a votre sms de ce jour.
    Oui tout c’est bien passé ,hors mis un tout petit trou de3mm sous l’accoudoir gauche que nous avons constaté après le départ des livreurs. Je pense que c’est peut-être un petit coup de cuter lors du déballage .Dommage.

36. J’atten demain un colis de auchhan. vous auriez du me contacter pour convenir dun rdv mais je na’i eu ni mail ni appel de votre part. quand vais receptionner ma commande

37. Livraison impossible jeudi matin 28 mars. Possible l’après midi. Excusez-moi, je n’étais pas chez moi quand vous avez téléphoné aujourd’hui.

38. commandé sommier matelas 31/01/2019
    livraison prévue entre le 8/02 et le 12/02/2019
    A ce jour le 15/02 pas de livraison cb debitée
    EN UN MOT BRAVO girard agediss quel professionalisme !!!!!

39. Bonjour,
    Je voudrais savoir si mon colis a bien été réceptionné .
    il s’agit d’un retour Groupon pris en charge le 28/12/2018 retiré chez moi

    merci de bien vouloir me confirmer l’envoi et la réception
    Cordialement
    Sébastien RIBERA

    Cordialement

40. bonjour
    j’ai commandé un matelas chez allomatelas
    qui vous a chargé de ma livraison numero 58310
    j’aurais savoir ou en était ma livraison
    merci cordialement

41. Bonjour,
    Quand recevrais je enfin mon meuble ? Commande passée le 11 toujours pas reçue..
    Sophie Clément

42. Colis N*314373511 Quand va t’il arriver a son Destinataire vous le balader depuis 8 jours dans le Sud Ouest mais sa destination finale est dans le Sud Est En dessous de NÎMES 30 Gard France j’ai payer le transport depuis le 23 juillet 2018 ya comme un soucis

43. je n’ai aucune nouvelle pour la commande 24400950 , commande d’un frigo chez electrodepot depuis le 07 mai 2018 . L’adresse de livraison : STEPHANIE

44. Mais quelle surprise!!!!! aucun de mes 4 colis pour lesquels on m’a demandé de fixer un rdv n’a été livré , on se moque royalement du client içi car le livreur n’a même pas pris la peine de m’avertir qu’il ne venait pas au rdv fixé …merci pour la super qualité de vos services !!!! En même temps vu tout ce que je lis au sujet de ce service de livraison je ne suis pas du tout surprise!!!!!

45. le colis non livré à l’heure était censé être entre 11h et 13h le chauffeur a dit qu’il ne pouvait pas trouver l’adresse de la date de livraison du colis maintenant je ne suis pas au courant du chauffeur désagréable
    Je ne recommande pas le pire transporteur que j’ai jamais rencontré

46. le colis non livré à l’heure était censé être entre 11h et 13h le chauffeur a dit qu’il ne pouvait pas trouver l’adresse de la date de livraison du colis maintenant je ne suis pas au courant du chauffeur désagréable
    Je ne recommande pas le pire transporteur que j’ai jamais rencontré

47. Vous m’avez informé que la livraison de ma commande 100452HUB sera effectué le 23/03/2018. Pouvez vous me confirmer cette livraison.

48. J’ai commandé le 10 janvier un matelas et un sommier chez ALINEA et ma livraison devait se faire vers le 22 janvier …Ayant téléphoné et envoyé des mails à Alinéa on m’a fait savoir que c’est le transporteur le fautif ! Pour lui téléphoner je n’avais alors qu’un numéro surtaxé ….le 16 février enfin un formulaire m’est parvenu que j’ai rempli et renvoyé immédiatement ..cette nouvelle livraison devait avoir lieu le 26 février ….je suis restée bloquée chez moi …mais RIEN …aucun coup de téléphone ,pas de sms …nous sommes le 1er mars et JE N’AI AUCUNE NOUVELLE …..dire que j’attends ces colis depuis le 22 janvier …j’oubliais! je n’ai JAMAIS eu de réponse à mes nombreux SMS ce qui serait la moindre des corrections ….
    Tant pis Alinéa perd un client …et pas de bonne pub à leur encontre !!!

49. bonjour impossible d avoir une reponse par mails concernant ma livraison depuis le 15/02/2018 pour des frais port assez eleve c est honteux de la vente privee

50. Monsieur,
    Suite à votre mail m’informant d’une livraison le 20 ou le 21 février. Je constate que mon colis n’a toujours pas été livré. Je vous remercie de me donner une nouvelle date.
    Cordialement.

51. vive les incompétent

52. livraison prévue ce jour entre 13h30 et 16h30 à 17h le livreur appelle et nous dit qu il ne connait pas son heure d ‘arrivée ayant encore 2 livraisons éloignées avant nous !!! on essaie de contacter agediss par telephone , pas de réponse ou ligne occupée quoi faire alors ?

53. Le colis N°313596984 serait dans vos services (provenance MAISONETSTYLES) pouvez-vous me dire quand la livraison est prévue?

54. Madame, Monsieur

    Je leur ai écris au sujet de ma commande…

    Je suis très surprise de constater qu’aucune livraison n’a été réalisé sur la plage horaire fixée de 8 heures à 11 heures.

    N’ayant aucune nouvelle et de plus, leurs locaux sont injoignables par téléphone, je les mets donc en demeure de me livrer dans les meilleurs délais .
    Cordialement

55. Bonjour,

    Merci de me donner l’avancement de la livraison de mon colis showroomprivé :
    La commande a été expédiée et sa date de livraison est estimée au 20/11/2017.
    J’ai gardé mon numéro de suivi !

    Cordialement

56. Nous devions être livrés aujourd’hui et nous sommes organisés en conséquence pour une livraison prévue entre 13 et 16h. À 16h le livreur nous contacte pour nous dire qu il arrivera après 17h . Je le rappelle à 19h il me dit être sur la route à 22h toujours pas de nouvelles. Bravo pour le professionnalisme !!!

57. Madame, Monsieur

    Je vous écris au sujet de la commande n° 3705485101 correspondant à un lave linge hublot 6Kg.

    Je suis très surpris de constater qu’aucune livraison n’a été réalisé comme prévu le 19 Octobre 2017 sur la plage horaire fixée de 8 heures à 11 heures. Le minimum aurait été de me tenir informé de toutes anomalies ou changement de planning.

    N’ayant aucune nouvelle et de plus, vos locaux sont injoignables par téléphone, je vous mets donc en demeure de me livrer dans les meilleurs délais ou alors de me rembourser la totalité des frais engagés.

    Bien cordialement,

    Cedric BINYAM

58. date delivraison de mon lit