Amazon : La référence de commerce électronique américaine
La société Amazon est une référence mondiale en matière de commerce électronique d’origine Américaine.
Cette boutique en ligne est spécialisée dans la vente de livres, de DVD, mais aussi de CD, d’équipements pour la maison et d’équipement informatiques.
Il est possible de trouver des produits neufs ou d’occasions vendus par des professionnels ou des particuliers.
Amazon envoie donc ses colis à travers le monde entier via son réseau de transport personnel.
Avec plus de 230 000 employés, Amazon est devenu la référence du commerce en ligne et des livraisons classiques et express chez les clients ou dans un point relais.
Suivre facilement votre colis Amazon
Amazon met à votre service des outils très faciles à utiliser pour suivre rapidement l’expédition de votre colis. Pour trouver toutes les informations nécessaires, vous devrez vous rendre à sur le site d’Amazon et dans la rubrique “vos commandes”. Vous aurez accès à un tableau récapitulatif où seront notées toutes les dernières actions effectuées pour la livraison de votre colis avec date et heure.
Un e-mail lors de la confirmation de votre commande vous sera également envoyé avec toutes les coordonnées du transporteur choisi par vos soins. Vous pourrez ainsi le contacter pour obtenir des renseignements sur la livraison de votre colis.
Vous pourrez aussi opter pour le service Alerte SMS proposé par la société Amazon. Elle vous enverra des messages directement sur votre téléphone portable pour vous prévenir de l’avancée de votre colis et afin de vous tenir informé en temps réel. Si un problème est survenu lors de l’acheminement de votre commande, Amazon vous préviendra dans les plus brefs délais via cette option en vous envoyant un message détaillé.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le suivi de votre colis via Amazon, vous pourrez trouver de nombreuses infirmations en consultant cette adresse .
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à la page Web afin de convenir du rendez-vous pour la livraison de mon colis. Le navigateur Web ne trouve pas la page, donc comment puis-je procéder afin de prendre rendez-vous ?
Bonjour j’ai commandé des chaussures il y a deux semaines. Mon colis devait arrivé vendredi 30 aout mais je n’ai tjrs rien. Auriez vous plus d’infos ? (j ai déjà envoyé un mail au vendeur)
Merci d’avance. Au cas où voici mon numero de commande : 407-9526242-2789951
Aucun moyen de suivre ma commande faite le 16 juin alors qu’Amazone me promet un sms de date de
départ de ma commande aucune nouvelle et le délais est bientôt fini je me demande où est mon coli?
je reçois um mail m informant de l arrivée ce matin de mon colisà mon point relais de Biarritz : le khedive 20 place georges clémenceau 64200 Biarritz .
or lorsque je me présente au khedive on me dit ” depuis 5 jours nous ne réceptionnons plus les colis ” !!!
dans ce cas où mon colis a t il été déposé ? merci de m informer de toute urgence .
de plus j attends pour lundi 29 un nouveau colis normalement dans ce même point relais
merci de me réondre et résoudre mon problème au plus vite .
Suite a une commande a la société Andorra-shop le 22/03/2019, Amazon logistic est chargé de la livraison entre
le 27/03/2019 au 29/03/2019. n° de suivi CX001228993.
A ce jour toujours pas de livraison du colis
BONJOUR JE N AI TOUJOUR PAS RECU MON COLIS ?
Bonjour
je suis Mademoiselle Henriette Audic résidant au 14,rue César-Franck 59800 Lille,je souhaite sa voir ou sont mes commandes:s’il-vous plaît:Merci
concerne ma commande n° 408-1088254-3007508
Cette commande n’est toujours pas livrée, impossible de la tracer et la seule réponse du fournisseur est veuillez contacter votre service clientèle. Que se passe t’il ?
Bonjour
J’ai commandé fin janvier, mon colis est non livrable, mais je n’ai pas été remboursée
N°colis 6Y00454634318
Je souhaite avoir un numéro de téléphone afin de savoir où se trouve ma commande C10070837003. Vous avez débité mon compte bancaire donc où se trouve ma commande.
Pourrais je connaître la date exacte de la livraison de mon colis C10070837003. C’est inacceptable car mon commande date du 10 janvier 2018.
Bonjour,
Suivi colis :
Le colis a été laissé dans la boîte aux lettres
SAINTE FOY DE PEYROLIERES, FR ———-> FAUX
Transporteur : Amazon Logistics, n° de suivi C30008910753
Toujours dans l’attente de ce colis
Bonjour
Pourriez vous me préciser la date de livraison de mon colis n° CCA000026913 envoyé depuis le 4dec avec une premiere date de livraison le 7 dec reportée au 11 dec.
Nous sommes le 13 et je n’ai toujours rien reçu
Précisez moi si le colis est perdu pour que j’entame une procédure de remboursement
cordialement
bonjour je voudré savoir quand que mon coli va arrivé c30005268713
Bonsoire je attands colis mais je ne trouve pas
Colis 05308030471146
Ce colis es une commande répétée par Amazon car le premier envoi “aurait été perdu par le transporteur”.
Le même motif m’est donné pour le colis sous référence ci-dessus. Cela paraît peu plausible.
Qu’en est-il exactement ?
MERCI