P&T Luxembourg est le service postal officiel Luxembourgeois. Cette société, auparavant connue sous le nom « Entreprise des Postes et Télécommunications » est spécialisée dans le transport et la distribution de courriers et colis, et dans les télécommunications. P&T Luxembourg est une société publique qui appartient au gouvernement du Luxembourg sous la responsabilité du ministère des communications.
P&T Luxembourg : le service postal luxembourgeois
La compagnie exerce des activités financières en plus de ses rôles principaux dans les domaines postaux et des télécommunications.
Si vous envoyez un colis à une personne qui se trouve au Luxembourg, il y a de grandes chances que votre colis soit pris en charge par P&T Luxembourg. Le destinataire peut être un de vos proches, une personne à qui vous avez vendu un bien sur une plateforme comme Ebay ou Vinted, ou bien un client si vous possédez un commerce qui vend à distance.
Suivre ses colis avec P&T Luxembourg
Si vous souhaitez suivre un colis acheminé par P&T Luxembourg, vous pouvez vous rendre sur le site www.trackandtrace.lu . Il suffit de saisir votre numéro de suivi de colis dans la case blanche située à droite de votre écran et cliquer sur le bouton jaune « Effectuer la recherche ».
Si vous n’arrivez pas à retrouver les informations sur votre colis, car votre numéro de suivi n’est pas reconnu, ou à cause d’une erreur informatique sur ce site, vous pouvez contacter directement des conseillers de P&T Luxembourg. Vous pouvez joindre un interlocuteur par téléphone au +352 2424 8004 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h (heure locale au Luxembourg). Le Français fait partie des 4 langues couramment parlées au Luxembourg (avec l’Anglais, l’Allemand et le la langue officielle Luxembourgeois). Vous ne devriez donc pas avoir de difficultés pour expliquer votre problème au service client de P&T Luxembourg.
Si vous préférez contacter la société P&T Luxembourg par écrit, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui se trouve sur la page suivante : http://www.post.lu/fr/particuliers/contactez-nous . Autrement, vous pouvez envoyer un email directement à cette adresse : contact.courrier@post.lu .
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