Suivi colis Relais Colis

Besoin d'aide ? De contacter votre livreur ou suivre un colis ? Notre service de renseignement téléphonique vous accompagne dans vos démarches tous les jours 24h/24 et 7j/7.
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Comment suivre son colis livré par Relais Colis?

Relais Colis est une entreprise française créée à la fin des années 60. A l’époque, elle prenait exclusivement en charge les colis provenant d’un célèbre catalogue de vente par correspondance de prêt-à-porter. Relais Colis a d’ailleurs été racheté temporairement par cette même enseigne dans le début des années 60.

relais colis suivi

Rapidement, Relais Colis s’est agrandi et a augmenté ses partenariats. Le principe était, à l’initiale, de rassembler les colis en livraison pour que chaque client puisse le récupérer au même endroit à un jour et une heure de son choix.

Depuis 2016, Relais Colis propose également la livraison à domicile des colis qu’il prend en charge.

Suivez le colis et estimez les frais d’envoi

Si vous avez commandé un article en ligne qui doit vous être livré (à domicile ou en point-relais) par Relais Colis, vous pouvez en suivre son déplacement en ligne sur le site officiel www.relaiscolis.com. Saisissez la référence de suivi dans la zone à droite de la page d’accueil pour suivre votre colis.

Les particuliers comme les professionnels peuvent également utiliser le site Relais Colis pour affranchir leur envois. Cliquez sur « Envoyer un colis » et remplissez les différentes informations pour connaître votre tarif et acheter votre étiquette de suivi.

Les tarifs des envois peuvent être calculés directement depuis la page d’accueil. Descendez sur la page pour sélectionner votre catégorie (particulier ou professionnel) et le poids indicatif de votre envoi.

Si vous avez besoin d’envoyer plus de 10 colis par jour, vous pouvez obtenir un devis personnalisé de tarif groupé en cliquant sur le lien correspondant en bas à droite de la page.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que suivi-colis est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.


10 messages

  1. Bonjour, nous sommes le 28 décembre 2022, le colis:
    CC348000003001 expédié depuis le 14 décembre ne m’a pas encore livré (distance à parcourir du point de départ environ 500 km). Malgré 3 réclamations je n’ai eu aucune explication concernant ce retard de livraison.
    Je repose donc la question:
    Où est mon colis?
    J’espère une réponse…si quelqu’un du site lit ce commentaire…

  2. Bonjour,
    J’attends un colis qui était déjà arrivé le 12 Décembre à Paris mais qui est reparti dans le sens contraire.
    Numéro du colis: VD325004426901
    Merci pour votre retour.
    Annick

  3. Voleur relais colis

  4. mon colis envoyé le 12 décembre n est tjrs pas arrivé à labruguière 81290 a carrefour express

    motif votre colis a été mal dirigé le délai de livraison pourra etre allongé

    depuis plus aucune explication

  5. Mon colis ne m’a pas été livré :31890503363

  6. Comme par hasard mon message de réclamation n’en s affiche pas
    Je Veux mon colis parti il y a 3 semaines,
    Cc 228000005501

  7. Bonjour,
    Ou est mon colis, partit depuis le 16/8/18, ? Jamais arrivé, pas de renseignements après une enquête il parait-
    Cc 228000005501
    Pouvez vous enfin me dire où il se trouve, merci

  8. bonjour
    j’ai réexpédié à ventes privées à 01921 montluel cedex un envoi en le déposant le 30 01 2018 au relais colis
    TOURSn°03169 ASPI SERVICE MENAGER 10 place michelet à TOURS 37000.
    colis retour 90780280000574 client mr GRAFEUILLE Alain
    a ce jour il n’est pas arrivé à destination.
    les intempéries ne pouvant justifier un tel retard, je vous remercie de bien vouloir me tenir informé de vos diligences

  9. Slt j’ai pas encore recu mon colis num 3850077571

  10. bonjour,
    je reçois un message m’informant qu’une livraison est prevue samedi 3 juin en matinée avant de confirmer je voudrai savoir si ma livraison est compléte j’i commandé un sommier et un matelas à Premium Hotel pouvez vous me le confirmer Merci