Suivre ses colis avec Ebay : Suivi Colis du site Ebay

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Ebay est une plateforme de vente en ligne créée par Pierre Omidyar 1995. Omidyar est un informaticien né à Paris d’une famille iranienne qui a ensuite vécu aux Etats-Unis à partir de l’âge de 6 ans. A l’origine, le site Ebay s’appelait AuctionWeb (Enchères du web en Anglais) et selon la légende l’idée première derrière le site était de permettre à la femme d’Omidyar de trouver plus facilement des distributeurs de bonbons Pez pour sa collection.

 

Suivi colis ebay

Ebay est devenu un des sites de vente en ligne les plus populaires au monde et était le précurseur de nombreuses autres plateformes de vente en ligne, comme Cdiscount, Priceminister ou Aliexpress qui reçoivent aujourd’hui des centaines de milliers de visiteurs tous les jours. Ebay est toujours un des sites e-commerce les plus fréquentés aujourd’hui, et ce à travers le monde puisque le site est disponible dans de nombreuses langues.

Le principe d’Ebay est simple. Si vous avez des biens à vendre vous pouvez publier une annonce pour votre objet, avec une description, des photos, des détails sur les conditions de livraison, etc. Ensuite, vous devez choisir une date de fin pour votre vente. Ensuite, ça marche par système d’enchère, les acheteurs potentiels pouvant placer des enchères sur votre objet et celui ayant enchéri le plus à la fin de la vente remporte l’objet.

Vous pouvez choisir de fixer un prix de départ ou laisser le prix à 1 € si vous n’arrivez pas trop à estimer la valeur de votre bien. Vous pouvez également fixer un prix d’achat immédiat, si vous avez déjà un objectif de prix de vente qui vous convient.

 

Pourquoi Ebay reste un tel succès ?

Il existe de nombreux facteurs qui expliquent le succès d’Ebay. Tout d’abord, sur Ebay il est possible de trouver de nombreux objets d’occasion, anciens, de collection, assez rares ou simplement à des prix très bas qu’il est difficile de trouver dans le commerce. Il s’agit d’une plateforme extrêmement populaire pour les jeux vidéos, les livres, Cds, DVDs et autre produits culturels. Mais vous pouvez trouver à peu près tout sur Ebay, il suffit de chercher.

D’autre part, sur Ebay vous trouverez des vendeurs particuliers comme professionnels, qui proposent toutes sortes de produits. Ebay est aussi populaire car il permet d’acheter en ligne et de faire livrer les articles directement chez soi ou en point relais, ce qui évite de se déplacer dans les magasins pour chercher des produits. C’est particulièrement utile pour ceux et celles qui vivent loin des magasins et des centres commerciaux, ou qui ont des difficultés pour se déplacer. De nombreuses personnes ne veulent simplement pas passer de temps à chercher des articles dans des magasins et préfèrent acheter à partir de leur domicile.

Ebay est aussi un formidable outil si vous voulez vous débarrasser de certains objets que vous n’utilisez plus et qui encombrent votre garage ou votre grenier. Au lieu de jeter vos vieux livres, vélos, outils ou appareils électroniques, vous pouvez les revendre sur Ebay afin d’en tirer quelques bénéfices et vous offrir un objet qu vous fait plaisir ou des vacances, par exemple.

régler une commande avec Ebay

Une autre raison qui explique le succès d’Ebay est que le site offre une sécurité lors des transactions entre acheteurs et vendeurs. Lorsque vous achetez un produits sur Ebay, vous réglez votre achat via le site en utilisant un des moyens de paiement autorisés par Ebay et proposé par le vendeur. Les principales méthodes pour régler ses achats sur Ebay son via Paypal, par carte bancaire ou par virement bancaire. Dès que vous remportez l’enchère sur un objet, vous disposez de 4 jours maximum pour le payer.

Le vendeur reçoit ensuite votre paiement et peut préparer le colis pour vous expédier votre objet. L’avantage d’Ebay est que si le vendeur n’expédie pas le colis, si celui-ci ne vous parvient pas (à cause d’une erreur de livraison ou de transport, par exemple) ou si l’objet n’est pas conforme à la description, vous pouvez ouvrir un litige sur Ebay et obtenir un remboursement sous réserve que le vendeur ne puisse pas prouver qu’il a bien expédié le colis, ou qu’il est bien conforme.

Dans ce sens, Ebay offre un meilleur niveau de sécurité comparé à la simple vente entre particuliers, où les recours en cas de fraude ou d’absence d’expédition du colis sont très limités (lisez notre article dédié à l’envoi de colis entre particuliers pour plus d’infos).

Comment envoyer et suivre ses colis avec Ebay ?

Ebay vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels avec plusieurs sociétés de transport de colis partenaires du site. Lorsque vous vendez un objet sur la plateforme, il suffit d’accepter le paiement et ensuite de choisir le mode de livraison qui vous convient. Vous pourrez ensuite suivre les instructions du site pour expédier votre colis avec le transporteur de votre choix.

Liste des transporteurs partenaires d’Ebay

Ci-dessous vous trouverez la liste des choix de livraison de colis possibles avec Ebay ainsi que leurs tarifs. En-dessous de chaque mode de livraison, vous trouverez un lien pour suivre vos colis avec chaque transporteur.

Envoyer ses colis Ebay avec Mondial Relay

Envoi de colis à partir d’un point Mondial Relay (liste des points relais disponible ici). Prix : 3,80 € pour un colis jusqu’à 2 KG vers la France ou 9 € vers l’Europe.

suivi mondial relay

Envoyer ses colis Ebay avec Chronopost

Envoi rapide et sécurisé en France ou à travers l’Europe pour 13,81 € pour des colis jusqu’à 3 KG.

suivi chronopost

Envoyer ses colis Ebay avec Colissimo

Envoyez vos colis de façon économique avec le service de livraison de colis de La Poste. Il suffit de vous rendre sur le site de La Poste rubrique Colissimo pour acheter et imprimer vos bordereaux d’envoi, puis les coller sur votre colis. Ensuite, vous pouvez les envoyer à partir d’un bureau de Poste, ou les déposer simplement dans votre boîte aux lettres.

suivi colissimo

Envoyer ses colis Ebay avec TNT

Avec la société de transport TNT vous pouvez faire venir le transporteur jusqu’à votre domicile pour récupérer vos colis à expédier, vous évitant tout déplacement.

suivi colis tnt

 

Contacter Ebay en cas de problèmes

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser Ebay, pour vous connecter à votre compte, pour effectuer une transaction ou en cas de problèmes avec un vendeur ou un acheteur, vous pouvez contacter le service client de la plateforme pour obtenir de l’aide.

aide en ligne avec ebay

Il suffit de cliquer sur « Aide » en haut du site. Ce lien vous amènera à la section d’assistance du site où vous trouverez des explications des problèmes les plus souvent rencontrés par les utilisateurs d’Ebay. Un fois dans cette rubrique, vous pourrez également contacter le service d’assistance d’Ebay en cliquant sur le bouton « Nous contacter ». Vous devrez être connecté à votre compte afin d’obtenir de l’aide spécifique à votre historique de transactions. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte Ebay, vous pourrez toujours obtenir de l’assistance grâce au formulaire de contact accessible en cliquant sur le bouton « Continuer ».

 

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Aide pour envoyer et suivre ses colis avec le site Ebay.
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2 réflexions au sujet de « Suivre ses colis avec Ebay : Suivi Colis du site Ebay »

  1. Catherine dit :

    Bonjour, Je souhaite accéder au suivi de commande Ebay depuis les USA. J’attends un colis pour une commande passée il y a plus de 21 jours. Merci. Catherine Lanier

  2. patrice dit :

    Bonjour
    comment utiliser le suivi de livraison ebay, svp