Colissimo International pour des envois de colis à l’étranger
Colissimo International est un service proposé par la Poste pour permettre aux particuliers d’expédier des colis en gardant une trace à travers le monde entier. Colissimo est un service d’affranchissement de courriers et de colis par poids allant jusqu’à 30 kilos et vers tous les secteurs Postaux. Les délais de livraison sont très rapides (entre 3 à 8 jours ouvrés) .
Colissimo recouvre 28 destinations dans le monde entier comme l’Autriche, l’Allemagne, ou encore la Suisse, le Japon, le Royaume-Uni et l’Espagne ou le Portugal. Les clients pourront être indemnisés en cas de perte ou de vol de leur colis.
Un problème avec le service Colissimo de La Poste ? Lisez notre article complet sur les problèmes majeurs rencontrés par les utilisateurs de Colissimo et les solutions possible.
Conseils pour votre suivi Colissimo International
Le service Colissimo International vous permettra de suivre en temps réel le suivi et l’acheminement de votre colis. Il vous suffira de vous rendre sur le site de la Poste et plus particulièrement dans la rubrique Colissimo.fr. Dans la case “Mon n° de colis”, vous devrez rentrer le code que vous trouverez sur votre preuve de dépôt (en-dessous du code barre) et cliquer sur OK.
Un récapitulatif sous forme de tableau apparaîtra sur votre écran et contenant toutes les informations relatives à l’acheminement de votre colis avec date et heure.
Si vous avez raté le transporteur le jour de la livraison du colis, vous pourrez vous servir également du numéro inscrit sur le bon de passage laissé dans votre boîte aux lettres. Cela vous permettra de savoir où se situe votre colis et à quel moment vous allez pouvoir le retirer à votre bureau de Poste.
La Poste se chargera de vous envoyer un mail dès lors que votre colis est en cours d’expédition car ce service est inclus dans la prestation Colissimo International.
Vous pouvez consulter notre page dédié au Service Colissimo Retour pour apprendre comment renvoyer vos colis plus facilement.
Mon colis est parti de la France le 14 Decembre pour aller en Italie. A ce jour il n’a toujours pas été livré.
Le lundi 8 Janvier on m’indique qu’il a été réexpédié et depuis plus rien . silence total
Ou se trouve mon colis aujourd’hui? et à quelle date sera t-il livré?
Merci de bien vouloir me tenir informé
Colis, non arrivé à destination
Comment savoir où est mon colis quand il a quitté la France
MON COLIS EST PARTI DEPUIS LE 12 DECEMBRE POUR LE CAP VERT
TOUJOURS PAS ARRIVE
Voila quinze jours que j’ai expédié un colis pour l’ ITALIE et une semaine que le suivi m’indique que l’adresse est incomplète. Hors elle est juste
J’ai téléphoné deux fois au 3631 et même un mail en mentionnant et en écrivant ll ‘adresse
A ce jour toujours pas de livraison Cela est vraiment inadmissible
je suis très déçue et surtout en colère
Bonjour,
j’ ai envoyé un colissimo au CANADA CK242015620FR le 14/12/2023, il n’a pas été livré et retour à l’expéditeur depuis le 20/12/2023, mais le statut de mon colis retour ne bouge plus !!!!!!
message en cours d’être remis au transporteur !!!!!!!!
Bizarre, en pèriode de fêtes mon colis disparaît !!!!!!! je suis franchement dégoutée
Il est impossible de suivre un Colissimo à l’international. Une fois passé le territoire le colis reste indiqué prêt à partir du territoire.
Le numéro suivi international ne sert à rien. Les explications suivi international sur le site renvoient au colis sur le territoire
bonjour
colis parti le 16 AOUT 2023 DESTINATION ILE MAURICE
N0 COLIS CW173675457FR
A CE JOUR AUCUNE NOUVELLE
Le suivi concernant le colis CR743812629DE s’affiche depuis le 21/08/2023 sans aucune précision horaire, ni localisation géographique. Une date prévue de livraison s’affiche, qui disparait ou se modifie sans explication. Ce service de livraison est le plus médiocre proposé en France !!
Le coût de la livraison doit être remboursé !
Mon Colissimo est partie depuis le 3juin 2023 et sur l application sa marque toujours la phrase en acheminement cela m inquiète
Bonjour, mon colis nr CC044311457FR ne bouge plus depuis 20 avril, toujours bloqué à Paris. Merci beaucoup de faire le nécessaire .
Mensonge éhonté il n’y a pas de suiv
Bonjour, cela fait 2 fois que mes colis n’arrivent pas à destination. J’ai envoyé un colis le 18/04/23,
CK250507776FR pour le Canada, celui-ci semble avoir disparu du radar à Roissy. Cela devient incompréhensible. Où se trouve-t-il ?
Bonjour,
Cela fait le deuxième colis qui n’arrivent pas à destination. Mon colis envoyé le 18/04/23,CK250507776FR
pour le Canada semble bloqué à Roissy volatilisé.C
J ai envoyé un colis un retour d une valeur de 550 euros en Allemagne sa fait 30 jours il est arrivé en Allemagne mais pas chez le destinataire suivie CC048369934FR
J ai envoyé un colis un retour d une valeur de 550 euros en Allemagne sa fait 30 jours il est arrivé en Allemagne mais pas chez le destinataire suivie CC048369934FR
Ben pas bien encourageant vos message
Envoie d’un colis au Portugal le 30-11-2022 pour être sûre que ça arrive avant Noël
A ce jour 20 décembre, colis pas arrivé, pas moyen de voir le suivi.
C’est quoi ce service ?
J’ai envoyé un colis en Norvège à la même date, arrivée 15 jours après
Que faut t-il faire ???
Haute Savoie
Sans nouvelles de mon envoi d’un colis Ck245083337FR pour Kazan,Russie .Ai payé plus de 50 € de frais d’envoi.Envoyé le 13 Octobre2022 .Impossible de le tracer après le14.Que dois je faire?
Colis non reçu envoyé en Espagne le 26juin colis N CC024400405FR comment savoir ou il est ??
OUest mon colis pour l’algerie numero merci de me dire
Bonjour très mécontente d’ailleurs vue les autres commentaires je suis pas la seule….
j’ai envoyée un colis au Québec le 3/01/22
Sur le suivi c’est noté livré????
la personne n’a toujours rien reçus donc ou est passé mon colis
C est trop long pour que les coli arrive à revoir quelque fois jusqu’à a 1mois voir 2mois ses beaucoup a force les particulier vont changer de transporteur
Je trouve pas mon colis code et Ew 095975932 FR
ce message me laisse sur le carreau et pourtant le prix d’envoi est prohibitif:
“Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.”
J’ai envoyé un colissimo CC883826120FR transformé en EB883826120FR je suppose lorsqu’il a quitté le territoire Français en direction de la Biélorussie le 24 août 2020 et le 25 août on me dit que le colis est prêt à être livré au transporteur en France et depuis aucune nouvelle !! J’avais envoyé un colissimo en début d’année 2020 et ce colis est parti en Russie !! Moralité 3 semaines de délais !! Cela fait 1 mois qu’il est parti alors où est-il ?? Impossible de suivre le colis dès lors qu’il quitte la France alors qu’avant cela était possible !! Comment procéder pour savoir où il se trouve et savoir s’il sera livré au destinataire (coût de l’envoi 55.65 euros!!)
IMPOSSIBLE D’AVOIR DES INFOS SUR UN COLIS QUI M A ETE EXPEDIE LE 3 MAI
DES USA COMMENT FAIRE !!!
Bonjour,
Je suis très mécontente ! j’attends un colis venant de Manchester UK n° :
RZ534147882GB , Peu avant 17h on a sonné le temps d’arriver au visiophone (très rapidement) je ne vois personne seulement une camionnette jaune qui démarre !
Dans la boite : aucun avis de passage !
Sans doute le livreur voyant 17h approché il préférait rentrer chez lui;;;ce n’est pas la première fois que je déplore des défaillances au niveau de vos services : pas d’avais de passage, non respect d’une demande de modification de livraison, ou on sonne et on part aussitôt !
Au vu des informations sur votre site : livraison reprogrammée sans autre détail.
Merci de vous soucier de ces dérèglements
Cordialement
Je souhaiterais savoir si mes colis pour l’Italie ont bien été livré
Cc86376461FR
16 aout 2019 ; j’ai payé 22€ pour envoyer 1 colissimo contre signature a BERLIN ALLEMAGNE LE 12 AOUT 19
AUCUNE NOUVELLE DE CE COLIS !!! OU EST IL ?????
SON DESTINATAIRE L’A PAS EU
N° COLILISSIMO
CC 8249 7251 5FR
Bonjour je vien envoyer le colissimo N colis:CC863894559FR le colis n’a pas été livré apparemment l’adresse n’est pas bonne l’adresse est Bonne sur le cité vous marque que colis est de retour depuis 5 août pas de nouvelle. Cordialement
Boujon, je suis l’expediteur du colis CC839882232FR expédié a la porte de SAINT BRICE SOUS FORET le 18/05/2019 – a ce jour le destinataire PVM ( en allemagne) n’a toujours pas recu le colis.
Bonjour
Je n’ai pas reçu mon colis N°LP014926236FR qui est arrivé en France le 13 mars 2019.
Suivant certaines informations il à été dédouané puis envoyé à Tremblay en France , depuis je n’ai aucune nouvelle. Sur le suivi de colis par internet tous les jours on m’indique une nouvelle date de livraison.
Et toujours aucune nouvelle ?
J’aimerai savoir ou est mon colis.
Merci
M Gillet
j’ai envoyé un colissimo suivi à destination des états unis et le suivi s’arrête au moment où mon colis quitte la France le prix est assez élevé pour que l’on ait le suivi jusqu’au bout
Bonjour,
J’ai envoyé un colissimo en Grande Bretagne le 7/02/2018 et par internet, c’est noté que ce colis a été livré. Par contre, l’adresse était incorrecte et ce n’est pas le numéro 7, mais le 6 Tarnbrook Drive, Blackpool, FY3 7QA. Le numéro 7, en faites, n’existe pas !
Je souhaite savoir qui a signé pour ce colis, pour que le destinataire pourrait se renseigner.
Le numéro de colis est: CC 8384 1879 6FR.
Merci à vous,
Mme Dixon
Bonjour,
Mon colis CC764737438FR expédié le 5.01.2019 de France à destination de BAMAKO au MALI n’est toujours pas livré. Il a quitté la France le 5.01.2019 et est mentionné ‘en transit’.
Puis je savoir où il est et quand il sera livré au destinataire ?
Merci d’avance
C Charrier
N° SUIVI 788647175FR ,?
bonjour, j’essaye de vous contacter depuis plus de 20 min via le numéro taxé 070 222 222. cela concerne un colis Colissimo qui apparemment se trouve en vos dépôts. voici la référence du colis Colissimo CF096152725FR.
pourriez vous me dire si vous êtes en possession de ce colis et nous l’envoyer à l’adresse suivante
christophe
ben alors les petits gars
suivi de colis
le systeme répond
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
va falloir faire qqchose ..
fini les discussions autour de le machine a café !
merci
BONJOUR
Cela fait depuis le 27 septembre j’ai envoyé mon colis,
et depuis on a plus de trace de mon colis
es ce normal?
JE NE TROUVE PAS LE SUIVI DE MON COLLISSIMO REF CC 8199 8726 0FR
le 21/09/18 DOMS francis A depose un colis de +/- 2kg a destination de la Belgique vers Bollen Michel Aststraat 275 3300 Tienen Belgique ace jour le colis ne nous est toujours parvenu .
Nous connaissons le dernier flashage : Carvin PFC 62200 PAS DE CALAIS
non seulement nous ne recevons point le colis mais de plus nous perdons 145,00 Euros
Mon colissimo international à destination de l’Espagne expédié le lundi &_ juin n’a pas été livré au destinataire.
Impossible d’obtenir le suivi de mon colis
Mon colis A DESTINATION DE Colombie
je ne trouve pas le suivi de mon colis CK 2133 5938 4FR
merci de bien vouloir m’aider
cordialement
Waldina
bonjour le 30 avril,CK 2133 5938 4FR J’ai apporté un colis en colombia je veux savoir si le paquet est arrivé s’il vous plait merci!!
7879526631
Bonjour;
suivi coli CB0282293161FR
merci
j ai oublie de mettre le numero de telephone du destinataire lors de l ‘envoi.
Comment puis je informer le service colissimo cordialement
Bonjour
le colis que j ai expédié le 14 décembre n est toujours pas arrivé à destination ,il est bloqué à Lille et je ne sais pas pourquoi ,j ai appelé le 3631 ‘ça ne sert à rien car c’est une boite vocale qui répond ,mais ne résout pas le problème ,le n° du colis est le cc767167823fr à destination de Bruxelles
merci de répondre rapidement et de me dire comment me faire rembourser si le colis est égaré
Mon colis A DESTINATION DE LA MONGOLIE
je ne trouve pas le suivi de mon colis
merci de bien vouloir m’aider
cordialement
Elisabeth
Mon colissimo international à destination de la Grande Bretagne expédié le mardi 14 novembre n’a pas été livré au destinataire.
Suivi mon colissimo
CC780021156fr
suivi