Suivi colis avec Heppner

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Heppner France, un spécialiste de la logistique et de la distribution

Heppner est réputée pour la logistique et le transport des produits de santé et des vins et spiritueux. Certifiée Certipharm, Heppner a développé les solutions adaptées au transport et à l’étiquetage spécifique des produits de santé en fonction des destinataires, grossistes/répartiteurs, officines, hôpitaux et cliniques et visiteurs médicaux.

transsport heppnerLe contrôle de la température permet d’importer et d’exporter des marchandises sensibles. Heppner est également spécialiste du suremballage pour les livraisons fragiles comme les flacons et les bouteilles de vins. Heppner est un opérateur qui maîtrise autant le transport terrestre que l’overseas. Ses solutions logistiques et de gestion des systèmes d’information sont réputées partout en France, grâce à ses 70 sites au service de la supply chain.

Un suivi multicanal chez Heppner France

Le colis suivi de qualité est la priorité d’Heppner France. En effet, vous pouvez joindre les équipes par téléphone, mail ou via le portail d’Heppner. La réactivité est la priorité absolue de l’entreprise avec le système d’information embarquée Mercure. En vous connectant sur heppner.fr, vous accédez aux flux physiques en temps réel.

Pour assurer une proximité avec ses clients, chaque agence Heppner a sa propre base client pour accéder plus vite à vos informations et s’adapter à vos choix de livraison. Pour vous livrer rapidement, Heppner France travaille avec des partenaires comme System Alliance Europe ou Hellmann Worldwide Logistics.

Pour vous connecter, il suffit de vous rendre à la page https://portail.heppner.fr/webphep/ muni de votre identifiant et de votre mot de passe. Le portail est accessible en deux langues, français et anglais. Vous suivez en temps réel la marchandise tracée. Enfin, il faut savoir que l’opérateur répond aux besoins français avec son produit Star Priority qui permet d’envoyer des colis et des palettes en 24h ou 48h et Star Priority 13 pour les envois avant 13 heures. Le quatrième et dernier produit est Star Date 13 qui permet au client de définir une date de livraison avant 13 heures.

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110 messages

  1. Bonjour Mesdames Messieurs , Auriez-vous des nouvelles d’un colis “palette” qui vous a été confié par Le comptoir des plantes le 8aout ? Son n° de palette est 939928
    Merci d’avance et bonne journée .

  2. Bonjour,

    Commande LES TENDANCES N° 285580
    Nous attendons la livraison de 4 chaises avec leur assise. Veuillez nous donner en urgence, la date de livraison de cette fourniture.

  3. 241086232 c’est mon numéro de livraison j’attends ce colis de Fillon Fête
    Est ce que c’est pour aujourd’hui
    Merci de me le confirmer SVP

  4. Bonjour
    Conforama doit me livrer un lit, pourrais je avoir des information sur la livraison
    Merci

  5. Bonjour c est pour la livraison de mon colis réference 23642528 samedi 28 avril a 9heures est ce possible?

  6. Pas de réponse au suivi du retour de mon colis chez le vendeur donc pas encore possible d’être remboursé.

  7. J’attends mon colis le 21 Décembre, mais j’ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui le 29 Décembre sans rien me prévenir et le numéro de téléphone de Heppner sur son site ne marche pas, je suis obligé d’appeler le premier transporteur en Espagne, quel est le pire c’est quand la service qui a répondu, elle est aggressive, elle m’a confirmé la livraison du 3 Décembre, du 9:00-17:00, dans la journée! Déposer le colis sur la rue de l’adresse! Et elle m’a refusé de m’envoyer un SMS pour confirmer la date de livraison.

  8. c’est quoi cette société qui ne répond jamais au téléphone! C’est frustrant!

  9. Je devait être livrer aujoird hui j ai été bloquer toute la journée et toujours personne et le numéro personne ne répond c est un scandale de même pas prévenir les gens surtout que l on nous demande notre numéro de téléphone et pas d itentifiant pour savoir où en est mon colis

  10. Le service laisse à désirer ; près de 60€ de livraison pour un qualité médiocre et du retard en plus

  11. Un colis devait m être livré aujourd’hui … je suis restée toute la journée sans nouvelle… et je vois ce soir que vous avez signalé que le colis ´ était ps livré car porte codé ??? Il fallait déjà sonner pour vous ouvrir !! Le code n’ouvre pas la porte !!

  12. transporteur non sérieux.
    Prise de RDV le jeudi 18/11/21 pour un rdv le 19/11/2021, nous avons attendu toute la journée du vendredi ainsi que le samedi. Et nous n’avons toujours pas reçu notre commande.
    Pas un seul numéro de téléphone ne fonctionne, et nous sommes le 22/11/2021 et nous n’avons aucune idée de où est notre colis

  13. Une catastrophe HEPPNER!
    Aucune nouvelle de mon colis, j’appelle en vain…. RIEN!!!
    Jusqu’à quand?? une honte!

  14. Mon colis a été expédié dès la commande. Il est resté dans un entrepôt Heppner ( près de Lyon) pendant dix jours .
    Pour résumer : le colis qui devait contenir une porte de douche entière en verre 8mm, m’a été livrée en puzzle !
    Heppner se prétend les champions du sur emballage… j’ai des doutes !!!

  15. Sérieusement j’ai jamais vu une organisation pareil !
    J’attends 2 colis depuis 2 semaines, il est indiqué une date de livraison et aucune information ou suivi n’est possible mis à part “en cours de livraison” depuis plusieurs jours.. j’en suis au dernier jours de livraison annoncé et doit attendre toute la journée chez moi en espérant que le livreur passe, aucun appel du livreur ni de la société et aucun moyen de les joindre.. bref cette société est à bannir pour les livraisons !

  16. Bonjour,

    Nous sommes toujours dans l’attente d’une livraison prévue le 14/05/2021, bientôt 15 jours sans nouvelles…
    Numéro de suivi 10201488
    Aucun retour de votre part, que cela soit par mail ou téléphone

    Merci de faire le nécessaire

  17. Bonjour,
    grand manque de sérieux et de professionnalisme de Heppner,, ils ne répondent pas aux mails envoyés. j’attends toujours mon colis qui devait être livré le 15 mai. Le revendeur (Soggood spécialiste sdb) n’a pas non plus, plus d’info en ce connectant sur le site de traçage de heppner.

    numéro de référence : 1250986428 ….

    Merci de votre retour urgent,
    bien à vous

  18. Transporteur a FUIR!!!!!! Triste experience

  19. EFFECTIVEMENT TRES COMPLIQUE DE JOINDRE

  20. Encore une belle arnaque.
    Merci HEPPNER :-(((
    Comment peut-on laisser des colis à cette entreprise.
    Le site est très mal fait, l’appel téléphonique est payant. aucune information sur le suivi du colis ( à se demander pourquoi, “car dans le chaos on fait ce que l’on veut”)
    Cela fait 10 jours que le colis est perdu et, il n’y a pas d’enquête auprès du groupe Heppner.
    J’appelle toutes les entreprises qui proposent des produits à ne plus jamais choisir ce transporteur. Si elles souhaitent continuer a vendre des produits et faite perdurer leur secteur économique. Si ce n’est pas le cas alors, elles ont la même idée sur les ventes frauduleuses.

  21. bonjour j’attends mon colis que j’ai acheté chez Amazon un canapé angle 6 noir par le vendeurje devrait être livré depuis le 1er février merci de me prévenir quand vous pourrez me livré

  22. j’attends un colis de la societe LB82 44360 vigneux de Bretagne
    colis N° 19848561
    vous pouvez me livrer tous les jours entre 7H30 et 17H sauf samedi et dimanche
    c’est sur mon lieu de travail il y a toujours quelqu’un

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  27. Bonjour mon colis ref 52537327 est arriver Je n’ai ni identifiant ni mot de passe à votre site je ne peux donc le savoir.
    vous répondes pas au téléphone merci de me dire que faire pour programmer ma livraison
    ses pas très sérieux

  28. Bonjour,
    Je dois être livré deux colis le 23/12/2020, mais je ne les ai toujours pas reçus, ni les informations !
    Numéro de suivi: 52474471

    Merci pour d’avance

  29. impossible de suivre un colis car il faut un identifiant ….et impossible de les joindre

  30. En attente du colis

  31. Bonjour on me demande de prendre un rendez vous hors quand je me connecte aucun accès !! je suis présente chez moi toute la journée j’espère donc être livrée rapidement car mon auto entrepreneur attend mon receveur douche ma reférence colis est la suivante 51882538 ! je vaus sur tous les liens pas moyen ! merci de me livrer sans même prendre de rendez vous je suis chez moi merci de votre réponse

  32. c’est vraiment le b…el chez vous! N° de boîte vocale payant,toujours occupée,pas de rappel malgré les messages laissés! site “contact” inexistant! en fin de compte comment peut on récupérer un envoi chez vous!! le foutoir intégral et on est en 2020§§§

  33. Bonjour
    Impossible de suivre un colis puisqu’on a pas reçu les identifiants. Si on clique sur « mot de passe oublié » on a une réponse comme quoi le login est erroné et l’adresse contact que vous indiquez n’est pas possible non plus sans identifiants… donc c’est du grand n’importe quoi!!!😡😡😡

  34. Je pense que cette société est nulle et surtout pas ISO . J’attends mon colis depuis le ,15 juillet 2020 et me répond manque de temps sur tournée de livraison le 2/07/2020 Pour le colis 003425021472911256475 .le Service qualité de cette entreprise devrait lire tous ces messages

  35. Une vraie usine à gaz pour se faire livrer ou l’art de compliquer les choses !!
    Merci de mettre un lien et des instructions claires quand vous envoyez un mail à vos clients, on gagnerait du temps.

  36. Je ne sais pas si c est manomano ou hepner …mais un des deux n est vraiment pas bon pour la livraison…

  37. Depuis le 28/5/2020,sur votre suivie colis vous mentionnez :”Destinataire fermé où absent”.Mensonge car je suis chez moi ,toute la journée,justement car ce colis m’est indispensable pour ouvrir ma piscine.C’est incroyable un tel manque de sérieux.Si le portail de mon pavillon est fermé ,sonnez car on est toujours là
    Je ne sais si c’est votre logistique où votre livreur;mais quelqu’un ne fait pas son “job”.
    N° Récépissé : 51049338 Ref B.L :507521/510493386186164

  38. Bonjour,

    J’attends toujours mon colis qui n’est pas expédiée et c’est assez urgent, je voudrais savoir ou vous en êtes? Conforama a préparer et terminer le colis mais aucune date d’expédition ni rien?? Je peut même pas suivre mon colis! Le numéro de commande: N°46551329
    J’espère que vous aller me donner des nouvelles très vite.

  39. FRANCHEMENT CST VRAIMENT NIMPORTE QUOI HEPPNER IL ON AUCUNE ADRESSE MAIL NI NUMERO DE TELEPHONE POUR LES JOINDRES JATTENDS MON COLIS DEPUIS 1 SEMAINE ET TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE !!!!!!!

  40. Bonjour
    J’attends un colis machine a laver de chez DARTY qui devait mettre livré hier le 27/01/2020 entre 10.30et 12.30 mais a ce jour rien avez-vous l’intention de faire votre boulot ou pas je voudrais juste des information de votre part car perdu une journée hier pas difficile de prendre contact avec le client c’est la base du commerce pour info suis dispo tout le temps quand vous voulez.

  41. Bonjour,
    Vous avez un colis ref 40244907 à me livrer.
    Comment puis je faire pour convenir d’une date ?

    Cordialement. Claude

  42. j attend un colis de electronic star qui aurait du etre livré le 17 et rien veuillez me dire quand je serais livrée

  43. Bonjour, je suis dans l’attente de livraison de mon canapé acheté chez tendencio via le site Conforama qui me dis que mon coli aurait déjà dû être livré. Merci de me contacter pour une date de livraison.
    Cordialement.

  44. Bonjour, je suis dans l’attente de la livraison d’un canapé acheté chez TENDENCIO via le site Conforama qui me dit que mon coli aurait déjà dû être livré. Merci de me contacter pour la livraison.
    Cordialement

  45. numéro de suivi : 00151320

    Bonjour,
    Pourriez m’indiquer à quelle date est prévue la livraison de mon colis.

    Selon le fabricant vous avez en charge le produit depuis une semaine.

    Slts

  46. Bonjour à vous, je dois recevoir un colis réf. 38347762 pas vos services, pouvez vous me donner une date pour la livraison afin d’organiser ma présence, merci beaucoup, JM Franck

  47. Bonjour, après une prise de rendez vous pour ma livraison j ai attendu en vain toute la journée… qui plus est un numero surtaxé est a notre disposition mais la aussi pas de réponse… je ne commanderai plus rien livré par cette société impolie et arnaqueuse.
    A fuir…

  48. bonjour je viens de recevoir un mail comme quoi mon colis de chez ANJOU CONNECTION était en attente de livraison chez HEPPNER N°53479739 mais n’ayant ni d’ appelle sur mon portable ni de mail je ne savais pas que mon colis était en attente .Pourriez vous me livrer lundi 09.09 ou mardi 10.09 après 11H00 car il y aura ma femme à la maison

  49. merci de me rappeler urgent suite a un colis super urgent
    05/53/88/94/58

  50. svp: pourrais je savoir ou en est mon colis …L4LOG réf: 37752524..Merci

  51. Bonjour, je vous ai commandé le 19 août 2019 le matelas emma, livraison estimé prévu le 21 août 2019, comment savoir quand est la livraison, très peu d’info, rien à ce jour. Cordialement.

  52. Je suis restée bloquée chez moi pour une livraison qui n’a jamais eu lieu bien que j’ai reçu un texto me précisant la tranche horaires ! ! ! !
    Excellent service . . . . . . . . .

  53. référence 53378588 livraison demandée MERCREDI 21 AOUT. Merci.

  54. Bonjour , j’attends un colis de chez animals Walley depuis 10 jours et impossible de suivre le colis sur votre site.Quand pourrais je être livré? merci pour votre compréhension.

  55. Bonjour,
    j’attends un envoi ABAQUEPLAST: 00101711 Réf 37155709.
    Je n’arrive pas a me connecter sur le suivi livraison, car il faut l’identifiant et le mot de passe pour se connecter.
    je n’ai pas trouver la page pour les renseignements client.
    Merci de me renseigner dans les meilleurs délais pour régulariser la situation.
    Dans l’attente.
    Cordialement.
    Tarcis

  56. Bonjour, j’ai un colis en attente de planification depuis bientôt 2 semaines. Vous êtes injoignable par tel, je reçois des sms me demandant d’aller sur votre site internet. Là, il n’y a aucune possibilité de planifier quoi que ce soit, comment doivent faire vos clients pour pouvoir communiquer
    cordialement

  57. J’ai un colis en attente de livraison depuis 10 jours. je reçois des sms qui me demandent d’aller sur votre site internet. Mais votre site n’autorise pas la planification de livraison. Vous êtes injoignable par tel. Comment procéder pour planifier une date ? Sur le suivi de livraison, votre code de référence est signalé comme inconnu …

  58. Bonjour
    Quand mon colis NOOLNGBDK arrive t’il ??
    Je n’ai ni identifiant ni mot de passe à votre site !!
    Pourquoi faut il s’identifier pour un suivi colis ??
    Merci d’avance.
    Cordialement

  59. bonjour je voudrais savoir on en est pour la livraison de mon canapé .suivi de colis 52172942

  60. Impossible de se connecter avec l’adresse web envoyé par texto pour organiser la livraison du colis. Comment fait-on???
    Et numéro de téléphone bidon… répondeur et personne ne rappelle.

  61. Bonjour,
    La fiche livraison que j’ai renseigné sur le site dont les coordonnées ont été transmises par la société HEPPNER comporte une cellule dédiée aux remarques ( c’est bien). J’ai noté, livraison entre 15 h et 19h dans cette cellule. Jusque là tout va bien, sauf que la communication du message entier au service livraison est impossible !!. l’application serait INNADAPTEE. Du coup, le livreur qui est venu le matin pour rien, moi-même et d’autres vont perdre du temps, de l’Energie. SUPER, c’est la faute à l’ordinateur.

  62. Bonjour,
    Je voudrais savoir ou en est ma livraison Réf ManoMano ME6771363

  63. Bonjour,

    Je voudrais savoir quand avez vous prévu le jour de livraison. Numéro 51871144

  64. J’attends un colis de ma chambre d’enfants
    j’ai déjà appelé plusieurs fois et l’on m’a dit que j’allais être rappelée.

    Hélas, j’attends toujours.
    Bien à vous.

  65. Bonsoir merci de me répondre par retour .j attend un colis 51650055 au nom
    Sofia

    Je suis disponoble mardi et jeudi matin de 8h00 à 14h00
    Cordialement

  66. Bonjour suite à l’ach D’une tv sur vente du diablle ont m’ Annoncé 48h ça va faire 6 jours et toujours rien sur le suivi de colis avec le numéro 51650826 ne fonctionne pas j’aimerais savoir quand ma commande arrive s’il vous plaît?
    Merci d’avance

  67. Bonsoir j’ai reçu un mail m’indiquant de confirmer la livraison de mon colis ‘impossible les réf envoyé ne correspondent a rien et le numéro ne répond pas .j’ai besoin de recevoir mes escaliers en urgence.
    On me propose le jeudi je suis disponible mais vous dites qu’il faut confirmer avant le 4 décembre .C’est impossible d’avoir quelqu’un en ligne ou par mail.

  68. Bonjour
    Je voudrais prendre un rendez vous pour la livraison de mon colis:
    Expéditeur AOB Diffusion
    Ref: AOB9039 SL1507E20
    Cordialement
    B.Gelly

  69. Bonjour,
    demande de Rdv pour livraison de mon colis de AOB Diffusion/AOB9039
    Ref:51534046
    Cordialement
    BG

  70. livreur qui passe à 12h 17 pendant les heures de fermeture du magasin , qui doit repasser vers 14h mais qui ne revient pas. service pourri ou le chauffeur fait ce qu’il veut au dépens du client final. récépissé n° 32033274

  71. Bonjour,
    Je souhaite savoir ou en est le colis qui m’est destiné provenant de la société TEXIPOOL nr. d’expédition: 51263636 (réf 146736).
    Quand puis-je espérer la livraison?
    D’avance merci
    Willy HERMAN

  72. Bonjour,
    Je suis dans l’attente d’un colis que j’ai commande chez vente du diable qui m’a communiqué ce numéro de colis 51018617 introuvable sur votre site! Merci de me contacter pour une prise de RDV.
    Cordialement

  73. Bonjour,

    je souhaite suivre mon expédition vers la Hollande … comment faire ???
    Cordialement

  74. Bonjour

    Quand se colis 304903083594103
    doit-il arriver?

    Je n’ai ni identifiant ni mot de passe à votre site je ne peux donc le savoir

  75. Je voudrais prendre RDV pour une livraison à Vitrolles. Colis en provenance de AOB DIFFUSION :AOB6466 référence 50837224 Transports HEPPNER.

  76. Bonsoir, j’ai reçu un texto me demandant de me connecter à H….., impossible. J’appelles la plate forme,
    pas de conseilliers dispo.( 3X) ma référence sur le texto est le 88584330.

    A vous lire car cela me g………

    MERCI

  77. J’attends un colis mano,qui devait
    etre livre le 05 juillet et toujours pas de prise de rendez vous,merci de me confirmer ma livraison,mano me dit que vous avez mon colis depuis le 02 juillet.cordialement

  78. Je suis dans l’attente d’un colis provenant de topelec numéro 13407447 pouvez vous me contacter le plus rapidement possible au 0495274211
    Cordialement

  79. Bonjour ,

    j’ai été contacté par HEPPNER pour un rendez-vous de livraison . ( numéro à rappeler : 87369658 )
    Nous nous sommes mis d’accord pour une livraison le vendredi 1 Juin 2018 dans l’après-midi .
    Personne ne nous a livré .
    Nous avions bloqué une personne au domicile , nous avons de cameras vidéo , aucun livreur ni apparait .
    Depuis vendredi , milieu d’après-midi , nous essayons de joindre quelqu’un au numéros qui nous ont été fournis ; 04 98 00 93 05 et 04 98 00 93 08 , toujours le même message : servie indisponible .
    Quand pouvons nous espérer qu’une personne nous contacte pour avoir un rendez-vous qui cette fois sera respecté .
    Cordialement

  80. Bonjour ,
    Je suis toujours dans l’attente de mon colis expédié le 18 mai sur le site manomano.
    Pouvez vous me contacter dès réception de ma marchandise se sera probablement au nom de Forest style.
    Merci pour votre compréhension

  81. Bonjour ,

    Je suis en attente d’un colis vente du diable n° de suivi 50339575 pouvez vous me transmettre le jour et l’heure
    de la livraison.

    Merci
    Cordialement

  82. Bonjour.
    Je suis dans l’attente d’un colis que j’ai commande chez manomano effectuée le 07/05/2018
    Merci de nous contacter pour le rendez-vous et l’heure de livraison.
    Cordialement.

  83. je reçois un email d’heppner pour programmer une livraison = pas de lien. pas de possibilité de répondre.
    je me connecte sur le site on me demande un identifiant le problème pas de possibilité pour se créer un compte! donc impossible de programmer une livraison.
    sur le mail il faut appeler un numéro surtaxé si la connection est difficile. Et pour sûr elle sera forcément difficile vu qu’il n’y a p d elien et pas de possiblite de se créer un compte!
    ma commande le jardin de catherine 50111181 cmde mb3.0 ref 18043460 nom bougaux pour conches sur gondoire.
    je suis vraiment pas contente de votre organisation. un simple lien suffit pour que le client se connecte et programme sa livraison. en plus j’appelle le numéro on peut même pas être en lien avec une plateforme. je vais devoir payer de nouveau un numéro surtaxé lundi et vous indiquez meme pas les horaires d’ouvertures d’accueil tel. le client est bon pour payer !

  84. Bonsoir, j’aimerais savoir quand arrivera ma commande (réf C18-02847)qui doit être livrée rue des métairies a Marseillan 34340 Merci

  85. Bonjour,
    Je viens de recevoir une livraison de champagne, seulement il me manque un colis en principe il devait y avoir 3 cartons et une bouteille séparée. J’ai bien reçu les 3 cartons mais pas le colis séparé avec la bouteille. Pouvez vous vous rapprocher du livreur pour savoir si celle ci n’est pas restée dans le camion.
    Lettre de voiture N° 86208903

    Merci par avance

  86. mon colis doit arriver ce jour, mais à quel moment ??? Je veux bien rester toute la matinée à mon domicile mais j’aimerai connaître un délai…………. De plus je n’arrive pas à suivre mon colis sur votre site malgré plusieurs essais
    Merci

  87. la référence de colis Heppner reçue par sms (pourquoi pas un lien e-mail direct) est introuvable dans le système Heppner de recherche de colis. Je n’ai pas d’identifiant ni de password puisque c’est le vendeur ou le fabriquant qui a choisi Heppner. Je n’ai pas de relation directe avec le fabriquant, qui, lui, m’informe de la remise du colis à Heppner. je ne peux pas organiser le livraison du colis. Que faire?
    JC Weisse

  88. Bonsoir,
    Je n’ai pas reçu mon colis de vente du diable.
    Cordialement

  89. Bonjour,
    Est ce possible de reprendre rendez vous pour mon colis qui devait être livré ce jour? Car pas de mail ni de papier dans ma boite aux lettres.

  90. Bonsoir
    Suite à votre msg de ce jour nous livrer le mardi12 décembre dans la matinée ou nous donner une heure de livraison précise dans cette journée par SMS
    Référence colis 53238703

    Merci de votre reponse

  91. Bonjour
    Je n’ai pas reçu ce colis de ventes du diable.
    Merci de votre retour.

  92. bonjour, je suis dans l’attente d’un colis fitnessboutique merci de me contacter pour le rendez-vous

  93. bonjour,
    je suis dans l’attente de la livraison de ma palette expediée par isi-sanitaire
    merci de me contacter pour le rdv
    merci

  94. Bonjour,
    Nous sommes dans l’attente de la livraison du colis n°83105178/65996745 expédié par Habitat et Jardin.
    Merci de nous contacter pour le rendez-vous de livraison.
    Cordialement,

  95. Le numéro de téléphone envoyé par Heppner au destinataire d’un colis semble être une arnaque. ( n° payant et au bout un répondeur qui vous annonce lle montant facturé à la minute puis après vous avoir demandé des renseignements vous dit de rappeler car personne n’est disponible pour vous répondre .

  96. J’attends mon colis 52823714 nous sommes au domicile il suffit de nous prévenir du jour et de l’heure à votre convenance.

    JL MALICHECQ

  97. J’attends mon colis à livrer à Haute Goulaine 44115
    En attendant, je patiente…

  98. A ce jour je suis toujours en attente de mon colis que j’ai commandé sur Bricozor. Pouvez vous s’il vous plaie me dire a quelle date je vais recevoir mon colis? a mon adresse ?
    Merci de vous compréhension cordialement

  99. En 2017 il faut envoyer un mail pour avoir accès à ce type d’information… Mais quel scandale.

  100. pour suivre mon colis, il faut aller sur votre portail ou l’on me demande identifiant et mot de passe !!!!!!!!!!!
    comment creer un compte client pour enfin avoir acces a votre fabuleux service de suivi
    apparemment personne ne travaille chez vous le samedi et meme pas de repondeur ou quoi que ce soit lorsque l’on appelle le fameux numero que l’on obtient sur votre site
    pour moi cela ne fait pas tres serieux

  101. Il n’y a pas de portail pour le client receveur de colis, le portail que vous donné s’adresse aux clients envoyeurs et demande des identifiants et mot de passes qui n’est pas fourni pour le client receveur de colis…votre numéro de téléphone envoyé par sms ne répond pas, et ne correspond pas à l’adresse sous-mentionnée, vous demandé de téléphoner pour prendre rdv pour la réception du colis or nous n’avons aucun moyen de le faire.Merci de répondre avec exactitude aux demandes. Ou de corriger votre erreur de processus.

  102. Bonjour,

    Vous pouvez cliquer sur “Mot de passe oublié” et rentrer votre adresse mail pour que vos identifiants vous soient renvoyés.

    Autrement, je vous conseille de prendre contact directement avec le service client de Heppner en remplissant le formulaire de contact à cette adresse : http://www.heppner.fr/contact/ ou bien par téléphone en cochant l’option “Je veux un numéro de téléphone” , puis en précisant votre numéro de département.

    Bien cordialement,

    L’équipe de Suivi-Colis.org

  103. Bonjour

    Quand se colis 1168425460
    doit-il arriver?

    Je n’ai ni identifiant ni mot de passe à votre site je ne peux donc le savoir

    je vous remercie

  104. Bonjour:je suis dans l’attente d’un colis
    Numéro de suivi 1167483103

    Merci pour votre retour.

  105. quand je serais livré du colis N°643871
    Cordialement

  106. bonsoir je suis martin bernard j’attends une fontaine murale de jardin de la societe jardinoa vous m’avez envoyé un message pour convenir d’u n rendez-vous hors impossible de vous contacter au numéro toujours de la musique et pas d’interlocuteur.je suis chez moi demain
    une réponse rapide m’obligerait.merci.

  107. cherche livraison 78683935

  108. Bonjour,

    Vous pouvez vous rendre sur le site de Heppner à cette adresse : https://portail.heppner.fr/webphep/ afin de suivre l’acheminement de votre colis.

    Pour contacter la société Heppner, rendez-vous sur la page Contact de leur site à cette adresse : http://www.heppner.fr/contact/ pour préciser votre demande.

    Cordialement,

    L’équipe de Suivi-colis.org

  109. Bonjour,
    Je dois être livrée d’un colis venant de chez tikamoon, par contre, je ne suis disponible que vendredi 17 Mars après 13H30 car je travaille
    Pourriez vous me confirmer si ma requête est possible ?
    n° de colis : 51209887
    VANHOEKE VERONIQUE, 27 Allée des Frenes 59410 ANZIN
    Je vous remercie, bien cordialement

  110. J’attend un colis de chez Concept Usine, vendu par Rue de commerce, numéro 00153834. Je n’ai pas de nouvelles.
    Mme Larn Tracy
    234 rue de la Calade,
    34230 Tressan.