Suivi colis Kiala

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Suivre un colis expédié en relais Kiala : comment faire ?

Créée au début des années 2000 en Belgique, la société Kiala propose un système de livraison de colis en point-relais partout en France et en Belgique mais également au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Espagne.

Relais Colis s’est récemment associé avec la société mondiale UPS, en appelant les relais UPS Access Point. Cette association a permis à l’enseigne Relais Kiala de s’installer dans d’autres pays, tels que le Royaume-Uni ou encore les États-Unis.carton de cadeau

Il est possible, depuis la page d’accueil de Kiala, de suivre la livraison d’un colis ou de localiser un relais Kiala.

Suivre un colis sur le site Kiala

Sur le site www.kiala.fr, vous trouverez, en haut de la page, trois boutons : « Suivre un colis », « Localiser » (avec une zone de saisie), et « Club Kiala » (qui permet d’être informé des réductions, des avant-premières…). Cliquez sur le bouton « Suivre un colis ».

Vous aurez alors le choix de suivre votre colis depuis la référence marchand, ou de suivre le colis en saisissant son numéro de suivi dans la deuxième zone de recherche. L’actualisation des informations fournies sur la page de suivi est quotidienne.

Trouver un relais Kialasuivi livraison kiala

Si vous souhaitez trouver un relais Kiala proche de chez vous (pour aller chercher un colis, ou encore déposer un colis de retour lorsque l’enseigne chez qui vous avez commandé le permet), vous avez la possibilité de saisir votre code postal dans la zone de recherche située dans le deuxième bouton de la page d’accueil (« Localiser »).

Les logos Kiala proches du code postal saisi vous permettront, en cliquant dessus, d’obtenir leur nom, leur adresse et leurs horaires d’ouverture.

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8 messages

  1. PAR DEUX FOIS UPS DÉCLARE NE PAS POUVOIR ME LIVRER ALORS QUE J’ÉTAIS CHEZ MOI !!!

  2. Nul . Nul
    Site pas du tout intuitif.

    Je n’ai pas reçu ma livraison Amazon, et pas de mail ou de SMS .
    Au bout de 3 jours je cherche sur Amazon et un message de contacter UPS pour contacter Kiala.. mais comment faire…

    Nul nul nul …

  3. Bonjour j’ai commander sur Amazon le livreur dit étant passer ( ups) mais personne n’a sonner chez moi et je n’ai rien dans la boîte au lettre. ! Merci de me contacter assez vite

  4. Ça fait 3 semaine j attend mon colis il est ou

  5. Bonjour j ai déposé 5 colis au relais kiala espace média à bastia
    Cependant plus de 4 jours après, aucun suivi n’est disponible. (Colis non pris en charge) je trouve cela très inquiétant surtout que les personnes qui attendent leur colis me disent la même chose.
    Merci de me renseigner le plus vite possible.
    Je suis très déçu du fonctionnement et je me pose beaucoup de questions, comment vais-je retrouver mes 5 colis ? J ai bien les différents numéros qui se suivent bien sur, mais c’est tout après ?

  6. je n’et pas eus mon colis,il aurais du etre livré,

  7. Bonjour,

    Voici la procédure pour suivre un colis qui doit être livré en relais Kiala :

    1. Veuillez vous rendre sur le site web http://www.kiala.fr.
    2. Cliquez sur le bouton « Suivre un colis ».

    Vous aurez alors 2 choix pour suivre votre colis :

    1. Suivre votre colis depuis la référence marchand.
    2. Suivre le colis en saisissant son numéro de suivi dans la deuxième zone de recherche.

    Les informations que vous trouverez sur la page de suivi sont actualisées chaque jour. N’hésitez pas à retourner voir toutes les 24 heures.

    J’espère que ces renseignements vous aideront à localiser votre commande.

    Cordialement,
    Suivi-colis.org

  8. je n’et pas eus mon colis,il aurais du etre livré,le 6 avril 2017