Tatex est une entreprise de transport qui a été créée en 1976. Spécialisée dans les livraisons express pour professionnels, elle a participé avec le groupe La Poste à la création de la société Chronopost.
En 2012, Tatex a été racheté par le géant américain des transports FedEx.
Cette acquisition rentrait dans la stratégie de FedEx qui cherchait à s’implanter en Europe à travers le rachat de nombreuses petites sociétés de transport indépendantes. En effet, grâce au rachat de Tatex, FedEx a pu bénéficier de 36 agences supplémentaires en France pour développer son activité dans l’Europe de l’Ouest. A son apogée, la société Tatex employait environ 1000 personnes pour permettre de livrer près de 20 millions de colis chaque année.
Suivre ses colis avec Tatex
Tatex est donc devenu FedEx Express France . Il s’agit de la filiale française du grand groupe américain de transport FedEx. Attention à ne pas confondre FedEx France Express avec la société de transport bretonne France Express. Si vous souhaitez faire appel aux services de la société Tatex, il faudra vous rapprocher de FedEx. Si vous souhaitez suivre un colis avec FedEx Express France, que vous soyez l’expéditeur ou le destinataire du colis, vous pouvez suivre votre commande en ligne sur le site web de FedEx. Vous devez simplement disposer du numéro de suivi de votre colis. Normalement, ce numéro vous a été automatiquement transmis par email lors de la confirmation ou de l’expédition de votre commande.
Sur la page de suivi du site de FedEx, vous pourrez consulter les informations de suivi de plusieurs envois (jusqu’à 30 à la fois) et même visualiser les preuves de livraisons pour les colis arrivés à destination.
Si vous n’arrivez pas à trouver le numéro de suivi de votre commande, ou si le système de suivi en ligne du site web de FedEx ne fonctionne pas, vous pouvez prendre contact avec les conseillers de FedEx. Il existe plusieurs moyens pour contacter l’assistance de FedEx France. A partir de la page suivante : http://www.fedex.com/fr/contact/ . Sur cette page, vous pourrez poser vos questions à l’assistant virtuel grâce à la fenêtre située en haut de la page. L’assistant analysera votre demande et vous orientera vers des explications utiles.
Autrement, vous pouvez utiliser le système de Chat en ligne pour discuter par écrit avec un conseiller de FedEx. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez aussi joindre le service client de FedEx Express France par téléphone du Lundi au Vendredi de 08h00 à 18h00 pour les transports nationaux ou du Lundi au Vendredi de 08h00 à 20h00 pour les transports internationaux.
Enfin, vous pouvez aussi contacter FedEx Express par écrit grâce au formulaire de contact situé sur cette page. Il suffit de sélectionner si votre demande concerne un envoi national ou international.
J’attends la livraison de ma commande camif , expédiée le 7/10/2010 je voudrais connaître le jour de la livraison . Mon numéro de suivi 0514642990 . Merci
numéro de suivi= 2101041169
je devais le recevoir hier entre 8et14H
amazon me confirme pour le 25
C’est pour quand et a quelle heure!
Bonjour sa fait 1mois que jatend mon colis quand vege le réservoir a chaque vous on me dit livraison prévue aujourd’hui mes jamais rien
Mon colis devait arrive il y a une semaine jai payer pour l’installation chez moi et je vais devoir venir le chercher cest inadmissible…..
Jamais vu un réseaux aussi mal organiser que le celui ci
Pour info à tous ceux qui tombent sur cette page…
Tatex Brignoles, leur service est laaaammmentaable !!!
Je n’ai jamais vu pire.
Mon colis devait arriver hier le 27 mai 2020, a l’heure d’aujourd’hui ( le 28 mai 2020 15h55) toujours rien reçu je commence a m’inquiéter.
Est ce que quelqu’un peut m’aider?
Mon colis est introuvable sur FedEx colis 2100898627 il doit être livré aujourd’hui commande du 10 mai pouvez vous me tenir au courant commande Amazone
Bonjour, c’est la premier foix que je reçois pas un colis. Pourtant l’adresse c’est dans un hôtel restaurant tout mes colis je les reçoi.sauf su la et j’arrive pas à contacte le transporteur. Car il a pas puit trouver l’adresse, j’ai besoi d’aide merci
Colis numéro de suivie 2100785113 vous avez la bonne adresse de livraison à issou 78440
On m’écrit que erreur d’adresse de livraison de mon colis (or pas erreur !)
et que je dois contacter TATEX
Pas de numéro de tél
Voici mon numéro de suivi 2100765953
je suis debiter inposible de vous joindre pour mon colie sa nee pas tres serieu
bonjour inposible de vous joindre ses pas tres serieu
Bonjour, mon colis ( Numéro de suivi : 2530784234) devait être livré aujourd’hui et j’aimerais joindre le transporteur pour savoir où il est, et fixer éventuellement une date et heure pour une nouvelle livraison.
Cordialement
Bonjour j’attends un colis numéro 2100455008 es ce que je vais le recevoir aujourd’hui il vient de Amazon Merci
Bonjour, je n est pas reçu mon colis samedi 25.05.2019 merci de m appeler au plus vite au numéro suivant: 004178/684.36.13 merci
Mes salutations
mon colis devait arrivé le 7mai entre 8H et 14h nous sommes le 13 mai et je ne l’ai toujours pas.
Veuillez me répondre Merci.
Je dois m’absenter mardi après midi .
Merci
je ne comprends pas pourquoi vous n’avait pas pu me livrer ma banqette bz hier car j’étais chez moi toute la journée .aujourd’hui je serais là aussi et mon adresse est la bonne
Bonjour
Ma commande Amazon doit être livrée aujourd’hui avec prise de RV préalable par tel .j’ai un numéro de suivi qui sur FedEx est introuvable : pourriez vous me renseigner : numéro de suivi : 2467082755
C’est une livraison importante annoncée avant 20h …le 6 avril ..
Colis suivi N°2529809568, suite à votre message l’adresse est bonne, mais certain GPS ne la trouve pas.
dans l’attente de la livraison merci d’avance
bonjour , Tracking ID 460371165670
Je devrzais etre livre mercredi 23/1; j’etais present à la maison à la bonne adresse, n*) de tel donne ds ma commande.
msg sur site fedex –> non presence du client !!!
aujourd’hui, je dois recevoir colis; a 12H, aucun colis livre, j’appelle fedex international.
meme reponse, j’etais absent, alors que j’etais chez moi, j’avais meme laisser le portail ouvert.
je sui persuade que personne n’est reellement venur chez moi depuis hiers, et aujoird’hui.
pas de message laisse sur mon portable, pas de mot ds ma boite au lettre.
comment explique cette situation. forte impression qu’on me baratine
merci de regler le pb
Cordialament
Je n’ai toujours ma c reçu ma commande n°2097783295 commandée le 30 décembre. Sur le suivi je vois que vous êtes apparemment! passé plusieurs fois à aulnay sous bois!
Bonjour,
Amazon m’a donné l’info suivant pour suivre ma commande:
Expédié avec Tatex
Numéro de suivi 2529770505
Est-ce que vous pourriez m’envoyer les renseignements à propos du livraison?
Merci beaucoup.
Bonne fêtes,
Bien cordialement,
Catherine
N colis 2420370566 prendre rendez vous pour la livraison
Bonjour, Mon colis est arrivé dans vos locaux depuis le 11 octobre, je n’ai eu aucun appel de votre part, et vous avez soi disant des difficultés à me livrer. Je ne comprends pas. Je suis toujours présente. Suivi N° 2530756583. Merci de m’appeler. Martinez N
Bonjour
J’ai acheté un article chez AMAZONE lequel m’informe que mon colis sera livré le samedi 11 Aout 2018.
. Nous sommes en maison individuelle.
mon n° de télép. 0478315490.
Le numéro identification est le Tatex 2097316913.
Remerciements.
J’attends un colis ref 2097275907 bureau à La Rochelle et j’attends la livraison DESRAY Brigitte
Bonjour je vous écris pour le colis que j’ai toujours pas reçu à ce jour le numéro de suivi 2097207677 merci de bien me contacter
Bonjour j’attend une livraison de votre part député s le 29/05. Je n regardant le suivi du colis vous dites m’avoir contacté pour la livraison ??? Jamais été appelé. Cel commence à m’agacer D’attendre et de ne pouvoir contacter personne hormis le seul vice client à 2,99€ d’euros l’appel et 0,15 €/min. On se moque de moi non? Merci ci de me rappeler pour ma commende dont le suivi est le 2097113419. D’avance merci Philippe Poupee
quand pensez vous me livrer mon colis qui étais prévu pour le 25mai je n’ai aucune nouvelle de vous je vais etre obliger de demander un dédomagement an nombres de jours de retard je suis chez moi numéro de suivi 0033195850
la livraison de mon colis 2097112676 est prévue lundi 28, mais je serai absente, pouvez vous me livrer mardi 29 je vous remercie
Mon colis non livré pour causes absence pouvez-vous le livrer dans la journée ou un autre jour avant 11h00 merci
Merci de leur transmettre mon message.
2096041333
Bonjour, dans le suivi de livraison de ce colis, il est indiqué “colis en instance, le transporteur a essayé de vous joindre pour convenir de la livraison” mais je n’ai eu aucun appel ou message, que faut-il faire ? Merci
Colis n° : 2096001625
Merci de bien vouloir livrer ce colis le jeudi 29/3 comme convenu
Bien à vous
je suis a la recherche de mon colis 759104269 je devais le recevoir le 14 février mais toujours rien
mon colis devait arriver le3 février . pas de livraison donner moi la nouvelle datte de livraison. merci
Bonjour. J’ai passé une commande via le site Amazon et le colis a été confié au Transporteur : Tatex, n° de suivi 860114267 le 17 janvier. Elle devait m’être livrée le 23 janvier puis livraison reportée au 26 janvier. A ce jour je n’ai aucune nouvelle et le transporteur n’a pas essayé de me joindre
Mon colis devait arriver entre 12h et 14h :il est 16h30 et pas de livreur : non respect des heures de livraison..
mon coli numéro 873326859 devais arriver ce jour j ai attendu toute la journée et rien!!pourriez vous me dire quand il arrivera ??